4P是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)名詞栓霜，美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)學(xué)者麥卡錫教授在20世紀(jì)的60年代提出“產(chǎn)品虽画、價(jià)格、渠道架专、促銷(xiāo)”4大營(yíng)銷(xiāo)組合策略即為4P倒槐。產(chǎn)品（product） 價(jià)格（price） 渠道（place） 促銷(xiāo)（promotion）四個(gè)單詞的第一個(gè)字母縮寫(xiě)為4P旬痹。
產(chǎn)品 價(jià)格 渠道 促銷(xiāo)
產(chǎn)品組合
實(shí)體，服務(wù)讨越，
名詞解釋
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合觀念中两残，4p是指：產(chǎn)品（product） 價(jià)格（price） 渠道（place） 促銷(xiāo)（promotion），4p理論是營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)把跨。
產(chǎn)品的組合
主要包括產(chǎn)品的實(shí)體人弓、服務(wù)、品牌着逐、包裝崔赌。它是指企業(yè)提供給目標(biāo)市場(chǎng)的貨物、服務(wù)的集合, 包括產(chǎn)品的效用耸别、質(zhì)量健芭、外觀、式樣秀姐、品牌慈迈、包裝和規(guī)格, 還包括服務(wù)和保證等因素。
定價(jià)的組合
主要包括基本價(jià)格省有、折扣價(jià)格痒留、付款時(shí)間谴麦、借貸條件等。它是指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟(jì)回報(bào)伸头。
分銷(xiāo)的組合
地點(diǎn)通常稱為分銷(xiāo)的組合, 它主要包括分銷(xiāo)渠道匾效、儲(chǔ)存設(shè)施、運(yùn)輸設(shè)施恤磷、存貨控制, 它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進(jìn)入和達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)所組織, 實(shí)施的各種活動(dòng), 包括途徑弧轧、環(huán)節(jié)、場(chǎng)所碗殷、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)取?/p>
促銷(xiāo)組合
促銷(xiāo)組合是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng), 包括廣告、人員推銷(xiāo)速缨、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系等等锌妻。
以上4P ( 產(chǎn)品、價(jià)格旬牲、渠道仿粹、促銷(xiāo)) 是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中可以控制的因素, 也是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要手段, 對(duì)它們的具體運(yùn)用, 形成了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
營(yíng)銷(xiāo)管理第14版中對(duì)4P進(jìn)行了更新
考慮到營(yíng)銷(xiāo)的廣度原茅、復(fù)雜性和豐富性吭历，產(chǎn)品、價(jià)格擂橘、渠道晌区、促銷(xiāo)，上述4P還無(wú)法準(zhǔn)確地反映全部營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)通贞。需要包括以下一組反映現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)實(shí)并具有代表性的營(yíng)銷(xiāo)概念：人員朗若、流程、項(xiàng)目和績(jī)效昌罩。
人員（people)指的就是內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)哭懈。也就是說(shuō)，員工對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的成功來(lái)說(shuō)至關(guān)重要茎用。如果組織的員工不夠優(yōu)秀遣总，那么很難設(shè)想營(yíng)銷(xiāo)可以獲得持續(xù)的成功。換句話說(shuō)轨功，組織的員工的素質(zhì)直接影響了營(yíng)銷(xiāo)的成功程度旭斥。同時(shí)，它也意味著必須把消費(fèi)者視作活生生的個(gè)體古涧，并從廣義的角度去理解其生活琉预，而不僅僅關(guān)注消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)了什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)。
流程（process)是營(yíng)銷(xiāo)管理中所涉及的所有創(chuàng)造力蒿褂、規(guī)則和結(jié)構(gòu)圆米。營(yíng)銷(xiāo)人員必須避免臨時(shí)的規(guī)劃和策略卒暂，并確保最先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)思想和觀念能夠在自己的營(yíng)銷(xiāo)決策和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施中發(fā)揮相應(yīng)的作用。只有那些建立了一套正確的流程（用以指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或者項(xiàng)目）的企業(yè)娄帖，才有可能更好地建立起長(zhǎng)期互惠的關(guān)系也祠。此外，流程還包括與企業(yè)產(chǎn)生創(chuàng)新性的思想和突破性的產(chǎn)品近速、服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)的流程诈嘿。
