最近工作中遇到了一些問題晶乔，產(chǎn)品性能不穩(wěn)定，團(tuán)隊項目進(jìn)展不順利牺勾。在產(chǎn)品性能不穩(wěn)定時正罢，客戶不滿，投訴要求我們給出相關(guān)原因驻民。其實我們大概知道相關(guān)問題原因翻具，但是向客戶解釋時候，客戶不認(rèn)可回还。認(rèn)為我們是胡亂猜測裆泳，然后又是一頓臭罵，讓我們苦不堪言柠硕。后來透過一次升級工禾，反映出不穩(wěn)定的元素乃是系統(tǒng)使用人所致，客戶這才罷休蝗柔。
回頭想想這事給了我們一個警示闻葵，用數(shù)據(jù)說話。人們只愿意相信自己經(jīng)歷過的東西癣丧，對他人主觀上的想法都會存在質(zhì)疑槽畔。所以我才明白為什么蘋果的產(chǎn)品發(fā)布會上會列出很多數(shù)字。
最近在看精益創(chuàng)業(yè)的書籍胁编，書中所提到的思想跟這里有一點貼合厢钧，精益創(chuàng)業(yè)要求創(chuàng)業(yè)者以最小的代價去驗證自己的想法鳞尔，在經(jīng)過驗證的基礎(chǔ)上進(jìn)行下一步計劃制定。所以在產(chǎn)品問題定位坏快，團(tuán)隊內(nèi)部問題的時候铅檩，當(dāng)自己抓不住要點的時候，應(yīng)當(dāng)用最小的代價去驗證自己的假設(shè)莽鸿，最終找到一條正確的路徑昧旨。
