大荔縣心理咨詢協(xié)會郭亞嬋堅持分享第713天:
學習打卡第13天:(反饋)
? ? ? 在咨詢反饋階段,咨詢師會整理出當事人所能理解與接收的語言與方式男韧,同時關注當事人的目標與資源。反饋階段會把當事人自己努力建立的答案中一些較有幫助的觀點加以組織與強化默垄,以促進改變的執(zhí)行者——當事人行動的產生此虑。對于處于危機中的當事人,會大量探討應對策略口锭,于反饋時朦前,通常會有組織的集中在建議當事人繼續(xù)去做其于應對對話中已找到的有效方法。
反饋主要可分為三個部分:
(1)贊美是肯定當事人本身及其為建立有效解決方法所做的努力鹃操。贊美的好處:
? ? ? ? 一是能夠支持與證實當事人的成功并鞏固之韭寸。
? ? ? ? ? 二是贊美可確認與強調對當事人來說什么才是最重要的。
? ? ? ? ? 三是贊美能夠創(chuàng)造希望荆隘。
(2)橋梁恩伺,乃是用以連結先前的贊美以及之后要提出的建議。
? ? ? ? ? 任何建議必須對當事人來說是有意義或被他們所重視的椰拒。
? ? ? ? ? 橋梁的內容經常是從當事人的目標晶渠、例外凰荚、力量、或看法中揀選出一個連接性的言語褒脯,讓建議看起來是有道理與有價值的浇揩。
(3)建議,最好是重要簡單且可行的憨颠,最好是一種實驗性的行動,而不要變成是非做不可积锅、非如此做不可的作業(yè)或任務爽彤。
? ? ? 對于處理危機狀況的當事人,咨詢師需要特別從當事人回答“應對問句”的資料中缚陷,摘要與歸納當事人已經做了哪些對自己有幫助的行動适篙;在給予建議時,咨詢師要盡可能使用當事人的字詞來描述細節(jié)箫爷。而使處于危機中而感到疲憊的當事人較易理解嚷节、接受。
? ? ? ? ? “提供什么建議建議”和“怎么給建議”虎锚,是反饋中最難的部分硫痰,咨詢師僅僅跟隨當事人“何以能有改變”的知覺而給予建議。我此外窜护,還需要特別注意與考量當事人改變的預備度與動機度效斑。
建議主要有兩種類型:“觀察型建議”和“行為型建議”
? ? ? ? 對于能清楚指出自己如何讓例外產生及有應對能力的當事人,或者愿意積極處理問題的當事人柱徙,就可直接提出行為型建議缓屠。
? ? ? 觀察型建議則是建議當事人觀察偶發(fā)的例外是如何發(fā)生的,或者护侮,請當事人觀察在生活中發(fā)生了什么使他認為可以指向問題解決的線索敌完。
? ? ? ? 借著預言作業(yè)(請你觀察自己在這一周內,希望什么事情是能繼續(xù)發(fā)生的羊初?)滨溉,因而會使當事人接受“例外當然會存在”的假定,并會對美好日子產生更高的期待凳忙,而易自動的去尋找各式相關的訊號或制造這些訊號业踏。
還有一種是“假扮計劃”用假扮計劃來提升想要解決問題當事人的改變預備度。?
? ? ? ? 對于難以做決定或自我控制的當事人涧卵,咨詢師可以給予“丟銅板”或“奇偶日”的建議勤家,以創(chuàng)造改變可能性的出現。
? ? ? ? 至于對目前尚未有意圖想改善狀況的當事人柳恐,咨詢師不給任何建議伐脖。于反饋時热幔,咨詢師只是贊美與欣賞當事人,表示希望下次能夠再看到他讼庇,也希望下次能協(xié)助他發(fā)現對當事人有意義的協(xié)助為何绎巨,也能建立與維持當事人來晤談的意愿及與咨詢師的合作關系。
? ? ? ? 對于強烈拒絕咨詢但又處于危機中的當事人蠕啄,除了持續(xù)嘗試與之建立關系外场勤,咨詢師可能就得更側重于當事人所處的系統(tǒng)與相關重要他人的合作與積極協(xié)助。
? ? ? ? 萬一需要歼跟,咨詢師可以將反饋以及想提醒當事人的事情列在一張紙上和媳,讓當事人可以帶回家,以能持續(xù)提醒自己哈街。
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