前言:本girl是一名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教務(wù)助理。主要的工作職責(zé)包括1.排課腕窥。2交接學(xué)生信息粒没。3.每月計(jì)算教師當(dāng)月課時(shí)。4.教師請(qǐng)假備注簇爆，月底算基本課時(shí)用癞松。5.監(jiān)督教師其他日常管理?xiàng)l例。
今天需要改進(jìn)的事件:
起因: 班課學(xué)生和老師在同一個(gè)群里入蛆，初次上課后响蓉，學(xué)管詢問(wèn)學(xué)生的感受。學(xué)生反饋A老師的不好一面哨毁。A老師直接在群里回復(fù)學(xué)生所提出的關(guān)于教學(xué)問(wèn)題枫甲，但是態(tài)度不太友善。
經(jīng)過(guò): 學(xué)生要求換老師扼褪。A老師因?yàn)樾睦锸軅牖茫辉敢饫^續(xù)教這個(gè)班。最后教務(wù)換老師迎捺。
結(jié)果（本次處理方式）:換聽(tīng)力老師举畸。由于暑期教師緊張，該班第二天開(kāi)始上另一科凳枝，同時(shí)調(diào)整涉及到的VIP課表。后期由其他老師從第二次開(kāi)始接A老師的課程跋核。
內(nèi)情: 據(jù)后來(lái)了解岖瑰，有兩名學(xué)生帶頭提出換老師。一名是之前也對(duì)對(duì)所有老師都不滿意的學(xué)生砂代，另一名是之前聽(tīng)過(guò)B老師的課蹋订，更喜歡B老師的教學(xué)風(fēng)格。
分析: 1.學(xué)管應(yīng)該私下詢問(wèn)學(xué)生上課感受刻伊。在群里直接去問(wèn)露戒，如果學(xué)生說(shuō)老師好就算了椒功，要是說(shuō)老師不好，那多尷尬智什。雖然老師能夠直接了解到學(xué)生的想法动漾，但是更容易產(chǎn)生負(fù)面的情緒，影響師生之間的關(guān)系荠锭。
2. 崗前試講旱眯。教務(wù)部門應(yīng)該在老師上課前，確保該老師有合適的能力勝任所教學(xué)科证九。
三 措施: 1.有條件的話删豺，直接換老師。 2.沒(méi)有條件的話愧怜，先安撫老師情緒呀页，避免影響教師上課心情。之后核實(shí)學(xué)生和老師的說(shuō)辭拥坛，保證確有其事蓬蝶。2.1應(yīng)該組織學(xué)生和老師一起探討適合彼此上課方式、上課內(nèi)容等渴逻。 2.2勸老師調(diào)整授課方式和授課風(fēng)格疾党，以適應(yīng)學(xué)生要求。
待改進(jìn)的地方: 1.沒(méi)有安撫教師情緒惨奕，2.沒(méi)有讓學(xué)生和老師坐下來(lái)雪位，心平氣和地討論。
一般事宜:
更改學(xué)生課表（VIP和班課）
更改老師課表梨撞，通知老師雹洗。
安排下周班課，找老師卧波。
