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網(wǎng)格員是基層社會治理的“神經(jīng)末梢”，是網(wǎng)格區(qū)域的“活地圖”“活戶籍”“活檔案”惕虑，在采集基礎(chǔ)信息坟冲、收集社情民意磨镶、排查安全隱患、化解矛盾糾紛等方面發(fā)揮著重要作用健提。充分發(fā)揮網(wǎng)格員作用琳猫，有助于帶動基層社會“大治理”，全面提升基層治理質(zhì)效私痹。
發(fā)揮好基礎(chǔ)信息“采集員”作用脐嫂。充分發(fā)揮網(wǎng)格員“人熟、地熟紊遵、情況熟”的有利條件账千，堅持每日進網(wǎng)格、入樓院開展巡查暗膜，掌握網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)群眾基本信息匀奏，多渠道、多途徑收集網(wǎng)格內(nèi)的社情民意学搜，排查不穩(wěn)定因素和不安全隱患娃善，及時上報矛盾糾紛、公共安全隱患瑞佩、治安隱患等網(wǎng)格事件聚磺。切實做到對網(wǎng)格內(nèi)人員信息清、基礎(chǔ)設(shè)施清炬丸、居住情況清瘫寝，提高為民服務(wù)的精準性和實效性，真正做到人在網(wǎng)中行走稠炬，事在網(wǎng)中解決焕阿。
發(fā)揮好為民辦事“服務(wù)員”作用。及時受理和上報諸如下水堵塞酸纲、路面塌陷捣鲸、車輛亂停放瑟匆、樓道“飛線”等群眾反映的“疑難雜癥”闽坡，針對網(wǎng)格內(nèi)困難老人、空巢老人等特殊人群愁溜，定期入戶走訪疾嗅，開展上門打掃衛(wèi)生、代買代送冕象、便民維修等志愿服務(wù)代承，以實際行動當(dāng)好群眾“貼心人”。常態(tài)化開展網(wǎng)格內(nèi)鄰里渐扮、家庭论悴、物業(yè)掖棉、環(huán)境衛(wèi)生等各類矛盾糾紛的排查，第一時間處置膀估，第一時間化解幔亥，做到訴求收集信息在網(wǎng)格，矛盾糾紛化解在網(wǎng)格察纯，以“小網(wǎng)格”解開“心疙瘩”帕棉。
發(fā)揮好安全隱患“巡查員”作用。通過實地走訪饼记、入戶排查的形式香伴，常態(tài)化開展系列安全隱患排查整治工作，摸排網(wǎng)格內(nèi)的消防隱患具则、道路隱患即纲、治安隱患等各種不穩(wěn)定因素，對發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)場進行整改乡洼，擰緊風(fēng)險防控的“安全閥”崇裁。深化警網(wǎng)融合，切實增強在社區(qū)巡訪束昵、警情處置拔稳、協(xié)作配合等方面的合力和效率，做到第一時間發(fā)現(xiàn)锹雏、第一時間處置巴比，全力做好網(wǎng)格內(nèi)社會治安。
