1，每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的芳绩，找到自己掀亥，了解自己，接受自己妥色。
2搪花，內(nèi)向的人通過(guò)獨(dú)處，獲取能量嘹害。而外向的人通過(guò)與人溝通交談獲取能量撮竿。兩者并非有好壞之分，找到合適自己的方式就好笔呀。
3幢踏，要自信，至少裝作很自信许师。
4房蝉，拆掉思維的墻僚匆，我們總是按照自己的觀點(diǎn)理解生活。我們總覺著自己是對(duì)的搭幻，我們總覺著對(duì)方和我們看待事物的方式是一樣的白热。
5，人與人之間粗卜，因?yàn)樯L(zhǎng)背景不同屋确，思維模式不同，會(huì)有著不同的過(guò)濾器续扔，對(duì)于同一個(gè)詞語(yǔ)理解的也會(huì)不一樣攻臀。溝通中，別人真的不一定能理解你說(shuō)的東西纱昧，你理解的也不一定是別人想表達(dá)的刨啸。
6，找到雙方的興趣所在识脆，尋找雙方類似的經(jīng)歷跟感受设联，拉近彼此的距離。
7灼捂，永遠(yuǎn)保持一顆好奇的心离例，讓自己變有趣。
8悉稠，學(xué)會(huì)傾聽宫蛆，從對(duì)方的角度考慮問(wèn)題。（交談中的猛，可以利用細(xì)節(jié)來(lái)體現(xiàn)耀盗，眼神，神態(tài)卦尊，溝通時(shí)注意總結(jié)對(duì)方的觀點(diǎn)叛拷，再加入自己的觀點(diǎn)，這樣他們會(huì)感受到理解岂却。）
9忿薇，提問(wèn)的時(shí)候，多提一些開放式問(wèn)題淌友，可以以封閉式問(wèn)題開場(chǎng)煌恢。（封閉式問(wèn)題一般答案是yes or no骇陈，例如震庭，你肚子餓了么？開放式問(wèn)題一般答案可以讓對(duì)方自由發(fā)揮你雌，例如器联，你中午有什么想吃的呢二汛？）
10，少裝拨拓，多給對(duì)方裝的機(jī)會(huì)肴颊。
11，溝通的目的是理解別人渣磷，而并非改變他人婿着。
12，把對(duì)方看在眼里醋界，記在心里竟宋。
艾瑪，以上看起來(lái)很枯燥又很嚴(yán)肅形纺，但是在我看來(lái)都是平時(shí)我們會(huì)忽視的丘侠。我是一個(gè)很情緒化的人，往往控制不住自己的情緒逐样，而說(shuō)錯(cuò)話蜗字，甚至發(fā)脾氣，進(jìn)而又深深自責(zé)脂新。這是一個(gè)惡性循環(huán)挪捕，最近發(fā)生了一些事，也讓我想通的關(guān)鍵所在争便。
1担神，雙方發(fā)生語(yǔ)言碰撞，我們沒辦法為對(duì)方負(fù)責(zé)始花，但是我們的反應(yīng)卻代表我們自己妄讯。說(shuō)起來(lái)有點(diǎn)難以接受，但這就是這樣酷宵，對(duì)方是傻X的時(shí)候亥贸，我們不能做傻X啊。
2浇垦，有很多讓你炸毛的人炕置，或點(diǎn)，遇到這些人跟事男韧，一定要先冷靜10秒朴摊，做點(diǎn)心理建設(shè)。這中間的10秒非常關(guān)鍵此虑，救了我好多次甚纲，啊哈哈哈。
3朦前，適當(dāng)?shù)恼l(fā)泄完全OK介杆，但是千萬(wàn)不要在同一場(chǎng)合鹃操，或相同的人群超過(guò)三次。因?yàn)橐坏┻@樣春哨，別人對(duì)你的印象就是你脾氣大荆隘，即使你再有道理，他們都覺著是你的問(wèn)題８氨场（這條是我血的教訓(xùn)耙堋！凰荚！還好現(xiàn)在注意到這個(gè)問(wèn)題了Ｋ嗜！咩哈哈）
