? ? ? ?通過(guò)今天的學(xué)習(xí)對(duì)教練的技術(shù)有了初步的了解，今天給我們最大的收獲和啟迪在于“模式”尖啡。鞠老師多次提到了關(guān)于模式的問(wèn)題，我們需要從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)管理進(jìn)入到模式管理，很多時(shí)候?yàn)槭裁簇?cái)務(wù)會(huì)給人一種有可信度的印象新娜，因?yàn)樗麄兊墓ぷ鹘Y(jié)果是通過(guò)某個(gè)固定的模式出來(lái)的，但是很多時(shí)候我們HR或相關(guān)的工作大多憑主觀經(jīng)驗(yàn)既绩，很多時(shí)候我們大概知道如何去解決問(wèn)題概龄，但是不知道背后的邏輯，這樣我們就無(wú)法進(jìn)行快速?gòu)?fù)制饲握，也不利于對(duì)屬下的教練私杜。那么九型的工具盒教練的技術(shù)就給了我們?cè)诮M織進(jìn)化下的管理很好的一個(gè)工具。
一救欧、DAY1課程回顧
在這次的課程中九型對(duì)于我們而言更多的應(yīng)用不是在于“貼標(biāo)簽”衰粹，而是九種類型是告訴我們九種不同的場(chǎng)景處境，在不同的場(chǎng)景處境下我們要如何去應(yīng)對(duì)和教練笆怠。我們可以通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)铝耻，當(dāng)時(shí)的行為模式來(lái)判斷他們處于什么中心。
1.思想中心（5-7號(hào)）多對(duì)過(guò)去的蹬刷、已經(jīng)發(fā)生的事情較為多田篇，我們需要把他們教練成活在現(xiàn)在更甚至之未來(lái)替废；判斷確定為思想中心后根據(jù)他們的狀態(tài)分?jǐn)?shù)來(lái)判斷具體型號(hào)。
2. 情感中心（2-4號(hào)）多為現(xiàn)在和當(dāng)下的感受泊柬，對(duì)于這些人我們需要教練他們到未來(lái)椎镣。
3. ]行動(dòng)中心（8-1號(hào)）多為未來(lái)的狀態(tài)，如何教練他們從負(fù)數(shù)到正數(shù)的狀態(tài)兽赁。
]二状答、九型管理教練體系
趨勢(shì)：從經(jīng)驗(yàn)管理到模式管理、從流程管理到價(jià)值管理刀崖、從能人管理到組織管理
信念：相信當(dāng)事人（自己）是有智慧的惊科、是有經(jīng)驗(yàn)的、愿意付諸行動(dòng)亮钦、愿意創(chuàng)造卓越的
核心價(jià)值：
啟發(fā)思考：有效引發(fā)他人思考馆截，讓他人找到答案
區(qū)分事實(shí)：區(qū)分什么是事實(shí)，什么是演繹
聚焦主題：讓思考聚焦到目標(biāo)或主題上
追求卓越：促使對(duì)方離開舒適圈蜂莉，挑戰(zhàn)高績(jī)效目標(biāo)
（一）動(dòng)力對(duì)話能力
1. 看事實(shí)
讓談話對(duì)象先清楚描述遇到問(wèn)題的具體情況是如何
2. 事實(shí)與演繹
我們需要對(duì)談話對(duì)象所談?wù)摰膬?nèi)容做區(qū)分蜡娶，他們所說(shuō)的是主觀的演繹還是事實(shí)，我們需要進(jìn)行區(qū)分映穗，引導(dǎo)說(shuō)出事實(shí)窖张。
3. 征詢建議
面對(duì)遇到的問(wèn)題和事實(shí)，教練不能直接給到答案蚁滋，而是要引導(dǎo)他提出他的意見(jiàn)
4. 共同討論
我們作為教練始終要相信每個(gè)問(wèn)題至少都有3個(gè)以上的解決方案宿接，我們需要拓寬談話對(duì)象的面，引導(dǎo)更多的方向辕录，再找一個(gè)方向切入進(jìn)去睦霎，然后再來(lái)一次動(dòng)力談話。
5. 成果導(dǎo)向
對(duì)于談話對(duì)象提及的新的方案要以成果為導(dǎo)向走诞，不能沒(méi)有目標(biāo)的提及碎赢。
6. 鼓勵(lì)
雖然沒(méi)有給予直接答案，但是對(duì)于他提出來(lái)的一些設(shè)想要多些的鼓勵(lì)速梗。
7. 促成承諾
要讓談話對(duì)象自己接受自己提出的方案，并且定出時(shí)間在什么時(shí)候提交答案去實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃襟齿。
動(dòng)力談話的注意事項(xiàng)：
1. 我們?cè)谂c對(duì)方談話時(shí)需要一些的共情姻锁，需要判斷對(duì)方是在哪個(gè)型號(hào)的模式下，然后進(jìn)入他的中心里猜欺，然后再把它帶出來(lái)位隶。
2. 教練始終要相信任何問(wèn)題都有多種的解決方式
3. 對(duì)話前，教練與對(duì)方都不知道答案开皿，答案是在教練有邏輯的涧黄、循序漸進(jìn)的對(duì)話中浮現(xiàn)出來(lái)的
4. 循序漸進(jìn)篮昧，由淺入深，順藤摸瓜笋妥，追溯根源懊昨，擴(kuò)展視角，發(fā)現(xiàn)可能
5. 由于是自己發(fā)現(xiàn)的答案春宣，因此每個(gè)人都愿意付出行動(dòng)酵颁，把想到的做出來(lái)，獲得成就感月帝。
（二）教練七步地圖
第一步：精準(zhǔn)目標(biāo)躏惋，聚焦注意力并確保目標(biāo)清晰可見(jiàn)，理解一致
在制定目標(biāo)時(shí)我們需要區(qū)分表現(xiàn)目標(biāo)嚷辅、遠(yuǎn)景目標(biāo)和行動(dòng)目標(biāo)簿姨。前兩者是屬于公司組織層面的，行動(dòng)目標(biāo)是我們需要來(lái)制定的簸搞。在我們提出目標(biāo)時(shí)扁位，或者要完成一個(gè)任務(wù)時(shí)，我們需要明確這個(gè)目標(biāo)是否是完整的目標(biāo)攘乒，具體可以用SMART原則來(lái)衡量贤牛，若期間出現(xiàn)不清晰可以返回上一步再來(lái)。
S：具體的则酝，我們的每個(gè)目標(biāo)的構(gòu)成要十分清晰殉簸，需要再往里面切是否還有存在模糊的地方，或者存在只是“我們認(rèn)為具體”的地方沽讹。
M：可衡量的般卑，我們的目標(biāo)需要有具體的一些數(shù)字等可以來(lái)衡量的，而不是純感性的文字表述爽雄。
A：可接受的蝠检，對(duì)于提出的目標(biāo)不僅有一定的挑戰(zhàn)性，更是可以被接受的挚瘟。
R：可見(jiàn)的叹谁，我們提出的目標(biāo)結(jié)果是否能被呈現(xiàn)出來(lái)，是否可以看的見(jiàn)乘盖。
T：有時(shí)限的焰檩，我們提出的目標(biāo)必須是在哪個(gè)時(shí)間截點(diǎn)內(nèi)完成的。
第二步：理清現(xiàn)狀订框，發(fā)現(xiàn)事實(shí)析苫，走出盲區(qū)
看到自己和目標(biāo)直接的差距，回到現(xiàn)在的位置，回到事實(shí)衩侥，尋找數(shù)據(jù)国旷，看到資源，看到自己的家底和自己的現(xiàn)狀茫死。
精準(zhǔn)目標(biāo)時(shí)協(xié)助當(dāng)事人看目標(biāo)的精準(zhǔn)性和可操作性跪但，理清現(xiàn)狀就是看到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的障礙和優(yōu)勢(shì)，通過(guò)事實(shí)與數(shù)據(jù)的支持及調(diào)整璧榄，令當(dāng)事人的表現(xiàn)更具準(zhǔn)確性與可操作性特漩。
看看之前做了什么，結(jié)果怎么樣骨杂，尋找數(shù)據(jù)涂身，發(fā)現(xiàn)事實(shí)和真正原因，找到新目標(biāo)搓蚪。
第三步：提煉關(guān)鍵價(jià)值鏈蛤售，結(jié)果導(dǎo)向，直達(dá)目標(biāo)妒潭；一次做對(duì)
表現(xiàn)目標(biāo)轉(zhuǎn)換為行動(dòng)目標(biāo)的工具悴能。管理教練協(xié)助當(dāng)事人對(duì)影響業(yè)績(jī)的“價(jià)值鏈”做出選擇是非常關(guān)鍵的一步，清晰正確的價(jià)值鏈可以引導(dǎo)當(dāng)事人更快更好雳灾、更省力及更省錢的方式獲取成果漠酿。反之，就可以導(dǎo)致決策失誤谎亩，從而造成企業(yè)巨大損失和不良影響炒嘲。
關(guān)鍵價(jià)值鏈如同我們完成目標(biāo)的許多前置性的目標(biāo)，在達(dá)到目標(biāo)的前提下有哪些更佳的方式匈庭，可以采用魚骨頭的方式來(lái)做夫凸。
具體可以與以下步驟可以采用：
探尋可能方法/聚焦可行的方法/精確子目標(biāo)/提煉執(zhí)行價(jià)值鏈/提煉關(guān)鍵價(jià)值鏈
可以使用一些引導(dǎo)詞比如問(wèn)這些方法中哪些方法實(shí)施起來(lái)更快呢，更容易些呢阱持，帶出來(lái)更大的結(jié)果呢夭拌，實(shí)施起來(lái)會(huì)更省錢呢。
第四步：制定行動(dòng)目標(biāo)衷咽，清晰做到位的目標(biāo)
表現(xiàn)目標(biāo)是當(dāng)事人最終的成果直接掛鉤的鸽扁，行動(dòng)目標(biāo)是于當(dāng)事人行動(dòng)過(guò)程相聯(lián)系的，行動(dòng)目標(biāo)時(shí)操作層面的目標(biāo)镶骗，具有可操作性桶现，行動(dòng)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵，是教練關(guān)注的核心卖词。
第一步找到關(guān)鍵價(jià)值鏈，然后放上歷史數(shù)據(jù)，放上與表現(xiàn)目標(biāo)相關(guān)的數(shù)字此蜈。
結(jié)果管理要從過(guò)程管理開始即横，行動(dòng)目標(biāo)屬于個(gè)人，行動(dòng)目標(biāo)的有效分解才是行動(dòng)計(jì)劃建立的基礎(chǔ)裆赵，行動(dòng)目標(biāo)時(shí)表現(xiàn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必有之路东囚。
第五步：制定行動(dòng)計(jì)劃，資源最佳配置
表現(xiàn)目標(biāo)战授、關(guān)鍵價(jià)值鏈页藻、行動(dòng)目標(biāo)是行動(dòng)計(jì)劃的三個(gè)前提。
1. 需要做的事植兰，即行為份帐，教練需要區(qū)分計(jì)劃中需要做的是事還是演繹。
2. 明確時(shí)間楣导，什么時(shí)候做废境，什么時(shí)候看結(jié)果，什么時(shí)間開始筒繁，什么時(shí)間結(jié)束噩凹，
3. 正確的方法，方法分為可能與可行毡咏，教練的思維多停留在可能驮宴，是否可行由當(dāng)事人去選擇
4. 正確的人選，有準(zhǔn)備且是可以做的到的呕缭，是愿意的堵泽，是有能力的
5. 正確的資源，資源包括環(huán)境臊旭、物力落恼、財(cái)力和行動(dòng)中資源的配置非常重要可以通過(guò)表格的形式來(lái)呈現(xiàn)。
第六步：行動(dòng)
使用操練90法則來(lái)提高執(zhí)行力离熏。
第七步：行動(dòng)后跟進(jìn)佳谦，在跟進(jìn)中有效解決問(wèn)題，在跟進(jìn)中持續(xù)提升滋戳，創(chuàng)造高钻蔑。
結(jié)語(yǔ)：通過(guò)兩天的課程，兩位不同風(fēng)格老師的分享奸鸯，再一次使我的思維被更新迭代咪笑，在接下去的一段時(shí)間里又有的忙了。每一次的學(xué)習(xí)似乎都像是任督二脈被打開娄涩，然后學(xué)習(xí)結(jié)束后的90就是自己的功夫修煉窗怒。正應(yīng)了那句映跟，師傅領(lǐng)進(jìn)門，功夫靠自身扬虚。在兩天的課程后再次讓我自己明確的自己的方向努隙，原來(lái)我心里所向往的一些事，就是被這幾個(gè)詞語(yǔ)概況了“咨詢”“培訓(xùn)”“生涯”辜昵。
