為期三天的上海伽藍總部的學習。首先要感謝公司給予的這次機會演侯,其次真的很感謝總部老師的悉心照顧炕吸。簡單的來分享我的所學伐憾。首先要強調(diào)的就是身為品牌培訓師的形象。有一句話說赫模,沒有人愿意通過你邋遢的外表去了解你豐富的內(nèi)心树肃。那更沒有BA愿意服從一個沒有氣場的培訓師。職業(yè)形象標志著你從事的工作瀑罗,你工作的方向胸嘴,工作的重要性。其次就是展現(xiàn)本領廓脆,首先筛谚,從我們身為培訓師的角色而言,品鑒會是必要執(zhí)行且看得到結果的停忿。而針對于如何開好一場品鑒會驾讲,在這次總部培訓中,我對其流程更有了深刻的了解席赂。
將體驗式銷售做到極致吮铭。首先這簡簡單單的幾個字概括了巨大的信息量,體驗顧名思義是給消費者或隱形消費者做面部體驗颅停,從而拉深彼此的距離谓晌,增加信任感,而銷售就是當雙方達成共識之后所展開進行的工作癞揉。結果重要纸肉,離不開過程的推送。在體驗中喊熟,我們要先進行收集培訓意向柏肪,制定培訓內(nèi)容,其次是會員邀約芥牌,會場布置烦味,物料準備等等后,老師要講的精彩壁拉,深刻谬俄,吸引大家柏靶。而面對眾多不同的消費者之間我們該如何做呢?
世界之大無奇不有溃论,面對不同類型的顧客我們該怎么應對呢屎蜓?馬麗霞馬老師為我們帶來了精彩的課程,DISC銷售溝通無障礙钥勋。從視頻帶入真的是印象深刻梆靖,針對不同類型的人我們判斷的方法,從而“對癥下藥”笔诵,“以毒攻毒”
楊老師給我們講解如何開展高效的品鑒會返吻,不僅熟悉基礎正確培訓流程 更明白后期的跟進和如何跟進也同樣非常重要。對待顧客的投訴與異義要做到先處理情感后處理時間乎婿。業(yè)務技能方面要注重團隊管理测僵,明確自我定位和自我崗位的指責從而確立詳細的目標 到一步步落實
如果還會有些小迷糊,6度模型來教你怎么辦谢翎。我們往往在培訓中遇到麻煩捍靠,問題而茫然,導致結果不理想森逮,培訓無作用榨婆。通過老師的講解也真的是理清了自己的思路。首先褒侧,要以結果為導向制定相關培訓內(nèi)容的資料良风。包括員工經(jīng)理層級的培訓,包括下店培訓需要的事宜闷供,包括培訓技巧是否吸引BA等等烟央,都有針對性的辦法。這三天的學習旅程就像是松鼠存糧歪脏,滿滿的都是可利用到的疑俭,學習到的知識點。也很開心遇到一起參加培訓學習的小伙伴們婿失,相信我們在未來的路上钞艇,越來越棒