溝通與交流

? ? 現(xiàn)實中我們與人合作肯定會事先溝通好如何協(xié)作裹驰,也要分工明確棚亩。溝通是聽與被聽的結合,而不是單純的說史汗。

? ? 最近兩天我們都在為開業(yè)前的賣場忙碌著,截止今天上午衣服差不多已上架完畢拒垃。我們下午就安排員工A停撞、B兩個人熨燙衣服。

? ? ? 我:A悼瓮、B你們兩個一會兒負責熨燙衣服戈毒。(我話還沒說完)

? ? ? A:我們熨多久啊,有人替換我們嗎横堡?(很不耐煩的語氣問到)

? ? ? 我:肯定有人替換埋市,不會每個人都只干一件事情,挺無聊的命贴。我和C負責打掃賣場衛(wèi)生道宅,一會兒我們也可以互相交換著干活食听。

? ? A:哦,那店里有插排嗎污茵?我和B在一起熨樱报。? ?

? ? 我:插排我可以去拿,但是呢咱們熨燙就不用在一起了泞当,可以男女裝同時熨燙迹蛤,一邊一個,方便陳列師給穿模特襟士,互不耽誤盗飒,是吧。

? ? 就這樣A可能覺得這樣做相對來說比較合適陋桂,也就沒有那么多問題了逆趣。

? ? 通過這個小事情:1.在與人相處合作時管理者要學會主動與員工交流,端正心態(tài)章喉,激勵員工汗贫。

? ? ? 2.在溝通過程中要注意聆聽,而不是一味的被聽秸脱。

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