2019年10月25日顽爹，拼多多市值超越京東
不知不覺玻褪，那個以前好多人有點(diǎn)“看不起”的拼多多已經(jīng)成為中國第四大互聯(lián)網(wǎng)公司同规，僅次于阿里巴巴券勺、騰訊和美團(tuán)
拼多多為什么能獲得如此大的成功？
我們先從這個平臺對自身的定義來談?wù)?br>
百度百科對它的定義是：
拼多多是國內(nèi)目前主流的手機(jī)購物APP。用戶通過發(fā)起和朋友社痛，家人，鄰居等的拼團(tuán)凡怎，以更低的價格寨典，拼團(tuán)購買商品。
從這方面來看，拼多多做的的確不錯
在眾多購物平臺之中花竞，“同一款商品”拼多多的價格會更低一些
再從它的用戶定位上來說，拼多多針對的主要是中國的底層群眾
在中國，底層群眾的基數(shù)可是比想象的要大得多
很多人都知道中國有貧困縣摔癣，但是很少人知道貧困縣也是有等級劃分的
劃分的標(biāo)準(zhǔn)就是人均年收入
以2018年的為準(zhǔn)择浊，人均年收入低于3535元的叉瘩，為國家重點(diǎn)扶貧對象
再按照國家統(tǒng)計局全國農(nóng)村貧困監(jiān)測調(diào)查數(shù)據(jù)顯示危彩，截止2018年末娩缰，全國農(nóng)村貧困人口1660萬人
從這樣一個數(shù)據(jù)就可以看出拼坎，中國底層群眾的人均年收入是很不樂觀的
這也直接刺激了拼多多的發(fā)展
有很多人說，拼多多是偉大的，它提升了中國三四線人民的生活水平
的確钟些，拼多多的出現(xiàn)為很多底層群眾帶來了許多生活上的便利
但是厘唾，我還是打心眼里不喜歡它
首先，在這個日益注重版權(quán)注重正品的時代龙誊，拼多多平臺中有很多的商家賣的卻都是假貨
拼多多知道么抚垃？它當(dāng)然知道
但是為了平臺利益，它不能管趟大，也沒法管
它的定義就是用更低的價格購買商品鹤树，如果賣的都是正品逊朽，哪來的更低的價格
也許有人說這是形式所需罕伯，有很多底層群眾因?yàn)樾畔㈤]塞，連什么品牌都不知道叽讳，又何必在乎是正品假品追他，而且還能用低的價格買到商品，這不是造福人民么岛蚤？
面對此種觀點(diǎn)邑狸，我只想說一聲放屁
很多假貨比如80元的鞋 ，本身只值20元涤妒，但是他們利用底層群眾的信息不對稱单雾，將假貨包裝成山寨貨，這哪里是造福底層群眾呢？
何況這個不僅關(guān)系到被侵權(quán)的個人硅堆、品牌屿储，當(dāng)越來越多的人傾向買假貨時，中國人總體的版權(quán)正品意識只會越來越差
一個連創(chuàng)作者成果都不能維護(hù)的社會渐逃，那將是多么的可怕
其次够掠，拼多多對商家管理及其松懈，不能保障消費(fèi)者的權(quán)益
人民消費(fèi)的日益增多朴乖，消費(fèi)者與商家的矛盾也逐漸成為了社會的焦點(diǎn)
保障好消費(fèi)者和商家兩方的權(quán)益祖屏，我想這是每個購物平臺首先應(yīng)該做到的基本要求
很明顯，拼多多對自己的要求放的太低了
網(wǎng)上隨便搜一下买羞，例子不勝枚舉
消費(fèi)者買到假貨袁勺，商家不管，投訴更是石沉大海畜普，拼多多視而不見
我在暑假打工時做過2個月的拼多多客服期丰，賣的主要是幾款褲子類產(chǎn)品
每天的詢問量有800多，其中有三分之一的用戶都是反映貨物有問題吃挑，貨物的尺碼完全對不上號
如何處理這些問題钝荡，只有一個標(biāo)準(zhǔn)，除了貨物有破損或者顏色款式發(fā)錯舶衬，其他的一律不管埠通，要退貨換貨運(yùn)費(fèi)自理
一個褲子本身售價是19元，退貨換貨的郵費(fèi)都快值貨物本身的價格了逛犹，很多消費(fèi)者只好作罷
你們可能會問端辱，如果有人投訴怎么辦？
每天都會有好多人投訴虽画，當(dāng)有人投訴時舞蔽，拼多多平臺會發(fā)一個警告消息，嚴(yán)重一點(diǎn)码撰，一單賠償5元或者10元渗柿，但也只是止步于此了
店還是繼續(xù)開，貨還是照常賣脖岛，對商家來說毫無影響
拼多多平臺這種公然站在商家這邊朵栖，無視消費(fèi)者權(quán)益的做法，不僅損害了廣大消費(fèi)者的權(quán)益柴梆，而且更加激起了消費(fèi)者與商家之間的矛盾
拼多多如今的成績展現(xiàn)了底層群眾消費(fèi)潛力的巨大混槐，但也顯示了中國的一些固有問題還在繼續(xù)發(fā)展
這種平臺的成功，也意味著我們處理那些問題的失敗
這個成功能否繼續(xù)延續(xù)下去轩性，我想這是拼多多平臺目前最愁的事情了
拼多多的用戶大多是中國發(fā)展的尾部群眾，但社會在發(fā)展，人民也在進(jìn)步揣苏，當(dāng)社會不斷完善悯嗓，群眾在精神物質(zhì)方面努力向前走時，若拼多多的管理模式還是這般與社會卸察、與人民的前進(jìn)方向背道相馳脯厨，我想這成功也只能是曇花一現(xiàn)罷了
文|談?wù)?/b>
圖|網(wǎng)絡(luò)
