企業(yè)業(yè)務(wù)價值鏈主要包含市場和銷售->供應(yīng)鏈->財務(wù)和管控->生產(chǎn)等幾個方面利诺,按照每個不同的價值鏈領(lǐng)域打開看富蓄,在每個領(lǐng)域中,其目標用戶慢逾、業(yè)務(wù)流程差異會比較大立倍,所以該領(lǐng)域進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落地時候,需要站在業(yè)務(wù)側(cè)考慮如下問題:
目標用戶的關(guān)注點和價值提升是什么侣滩?
目標用戶的旅程痛點是什么口注?
跨組織協(xié)調(diào)的業(yè)務(wù)流程壁壘是什么?
在產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模型定義階段君珠,通過如下的方法進行
1.調(diào)研
2.專家訪談
3.對標