這兩天真是考驗(yàn)我耐心的時(shí)候，考驗(yàn)我的是美的的售后沪伙。本來高高興興買個(gè)熱水器瓮顽，可是這售后的服務(wù)真是差勁到了極點(diǎn)，可以說是此生頭一次遭遇围橡。
首先是拆舊機(jī)暖混，什么還沒進(jìn)行，美的網(wǎng)上就都提交完成翁授。我趕緊電話給相關(guān)人員拣播，卻怎么也打不通晾咪，拖到第二天才算有人回話。卻是好幾波人給我打電話贮配，好像搶業(yè)務(wù)似的谍倦，感覺都是馬路上隨便找的民工，來了一看泪勒，果不其然昼蛀，背著個(gè)破袋子，直接就進(jìn)了家門圆存。
其次是送熱水器的叼旋，也是電話打不通。等了一上午沒有送過來沦辙，下午又等了一下午還沒音訊夫植，等不著了有事出去，剛到目的地卻電話來了油讯，說馬上送到详民，真是無語。
最可氣的是安裝陌兑。本來網(wǎng)上約好下午五點(diǎn)沈跨，可是卻突然給我打電話得退遲到第二天，我一直叮囑明天一早安排诀紊，因?yàn)榻裉煲呀?jīng)等了整整一天，而且明天還得趕著上班隅俘。沒想到第二天一早還是左等右等等不來邻奠，電話怎么也打不通，給客服反應(yīng)了兩次才勉強(qiáng)安排在下午一點(diǎn)为居，讓我白等一上午碌宴。
置換新家電本來是件開心的事，沒想到只是買的時(shí)候讓你出錢痛塊了一下蒙畴，之后就是被一波三折的聯(lián)系等待所折磨贰镣，不是不接電話，就是擅自更改時(shí)間膳凝，顧客不用說是上帝碑隆，簡(jiǎn)直就成了他們的玩偶，愛理不理隨意擺布蹬音。
總體感覺美的售后就是個(gè)草臺(tái)班子上煤，工作渙散無序，毫無時(shí)間觀念著淆，更無誠(chéng)信可言劫狠，更別說有期望的品牌良好體驗(yàn)感拴疤。以后絕不買美的產(chǎn)品，也奉勸大家謹(jǐn)慎購(gòu)買独泞，除非你有足夠的耐心和絕對(duì)的好脾氣呐矾。
