哈哈枉长,我確信你不會表達憤怒!
“憤怒”是毒化精神的毒劑琼讽,他是人得不到快樂必峰,并且把爭取成功的巨大能量消耗殆盡。
——馬爾茲
“憤怒”一旦與“愚蠢”攜手并進钻蹬,“后悔”就會接踵而來
——富蘭克林
易怒是一種卑賤的素質(zhì)吼蚁,受他擺布的往往是是生活中的弱者
——培根
動不動就發(fā)怒的人,說明還沒有達到自我控制的境界问欠。對于所有罪惡以平靜來抵抗是最大的勝利肝匆。
——希爾泰
幾乎所有的名人名言都在教導我們,要控制情緒溅潜,不可輕易被憤怒蒙蔽心智术唬。但今天,我們要談論話題的卻是《非暴力溝通》一書中提到的:怎樣充分的表達憤怒滚澜。
我們?yōu)槭裁磿鷼猓?/b>
到底是什么讓我們生氣呢粗仓?我們在聽到不中聽的話時,有四種選擇:1.責備自己;2.指責他人借浊;3.體會自己的感受和需要塘淑;4.體會他人的感受和需要。當我們選擇第二種反應時蚂斤,我們認為別人應當認錯或受罰——我相信這就是我么生氣的原因存捺。
馬歇爾的意思是,當我們認為自己會生氣是因為別人的緣故曙蒸,且需要別人對此負責時捌治,我們就會通過“生氣”來表達不滿。
所以纽窟,充分表達憤怒的第一步肖油,是我們不再歸咎于讓他人。
這倒不是要求我們做到“責任心寬臂港、責己心窄”森枪;我們不需要任何人承擔(造成憤怒)這一責任,我們只是要將注意力轉(zhuǎn)向體會“自己的感受和需要”及“他人的感受和需要”然后說出“自己的感受和需要”即可审孽。
“不合理的憤怒”
因為憤怒會驅(qū)使我們?nèi)土P他讓人县袱,而不是去滿足需要。為此佑力,我建議式散,與其沉浸于“合理的憤怒”,不如傾聽自己和他人的需要搓萧。這也許是需要一個過程杂数,但通過不斷實踐宛畦,我們將會有意識的用“我生氣是因為我需要……”來取代“我生氣是因為他們……”
本書中將我們平常表現(xiàn)出來的憤怒情緒稱之為“合理的憤怒”瘸洛,那筆者就姑且將作者表達憤怒的方式(表達自己的感受和需要),稱之為“不合理的憤怒”吧次和。(哈哈 )反肋。
有一次,我發(fā)現(xiàn)小兒子從他姐姐房里拿走50美分踏施。我問他:“布萊特石蔗,你問過你姐姐了嗎?”“我沒有拿她的錢”他答道畅形。
如果現(xiàn)在和他說話時养距,把它看作是不誠實的孩子——不管有沒有說出來,他一般都會由于害怕不敢說出事實日熬。那么棍厌,這種看法很可能會成為語言。做出選擇后,我傾聽了他的感受——他感到害怕耘纱,他的需要是保護自己免受懲罰敬肚。通過體會他的感受和需要,以及說出我的感受和需要束析,我們就能使雙方的需要都得到滿足艳馒。
生活當中,極少數(shù)人能做到不被情緒左右员寇∨浚可是 ,正如李笑來老師所說的那樣:“正確且價值巨大的事情”都不那么容易實現(xiàn)蝶锋,而“不合理憤怒”就是這種值得我們終其一生追隨的“正確且價值巨大的目標”曹动。
表達憤怒的四個步驟
關于憤怒的表達方式,作者給出的四點建議牲览。
(1) 冷靜
“首先墓陈,停下來,除了呼吸第献,什么都別做”
第一步是最重要的贡必,因為如果我們不能控制自己的大腦,就更不可能控制思維庸毫。
(2) 思考
“接著仔拟,想一想是什么想法是我們生氣了§撸”
當你的思維逐漸清晰利花,你就需要深入思考這樣一個問題:“究竟是什么讓我如此生氣?”
(3) 體會
“接下來载佳,就去體會自己想要滿足的需要炒事。”
當你走到這一步時蔫慧,幾乎可以說已經(jīng)成功了一大半了挠乳。
此時,你能想到“了解自己的感受與需要”姑躲,就說明你已經(jīng)“擺脫了大腦的控制”建立有利于溝通的思考方式了睡扬。
(4) 表達
“為了充分表達自己,我們現(xiàn)在需要張開嘴黍析,說出我們的怒火——怒火此時已被轉(zhuǎn)化為需要以及與需要相聯(lián)系的情感卖怜。”
比如阐枣,當我們的另一半沒因為心情不好對我們大喊大叫時马靠,我們就可以這樣說:“從我回到家的那一刻起牍戚,你就一直對我大吼大叫,雖然我明白你在工作中遭遇諸多不順虑粥,但你這樣對我如孝,還是會讓我感覺胸口堵得慌,因為我不認為我需要對你所遭受的挫折負責娩贷;現(xiàn)在第晰,我需要知道你在聽到我說這些后的感受”蜃妫”
走到最后一步茁瘦,我們其實就已經(jīng)成功的將“合理的憤怒”拋諸腦后,并學會如何利用“不合理憤怒”了储笑。
聽聽他人的看法
有一天清早甜熔,我從機場乘出租車前往市區(qū)。車里傳來了出租車調(diào)度中心的聲音:“請到猶太教團接費西曼先生”突倍。坐在旁邊的先生低估了一句:“該死的猶太人起這么早腔稀,把別人口袋里的錢都掏光了∮鹄”我當時第一反應是揍他一頓焊虏。但我很快意識到,我生氣并不是因為他說的那些話秕磷,我的恐懼早已潛伏在那里了诵闭。這時,我平靜下來:
馬歇爾:“你有些不滿澎嚣?你有一些不愉快的經(jīng)歷疏尿?”
他:“是的,那些人做什么都是為了錢易桃,真討厭褥琐。”
馬歇爾:“你有厭惡他們颈抚,你認為當你和他們有經(jīng)濟來往時踩衩,你需要小心點?”
他:“是的”他繼續(xù)表達感受贩汉,大概十分鐘后,我理解了他锚赤。
接下來匹舞,我說我的感受:
馬歇爾:“聽到你對猶太人的評論,讓我很生氣线脚。因為我對猶太人的印象和你的不一樣赐稽,我真希望你能有些別的體驗〗虚牛現(xiàn)在請你告訴我,你怎么理解我說的話姊舵∥铮”
他:“哦,我并沒有說他們都是……”
馬歇爾:“對不起括丁,我想請你告訴我荞下,你怎樣理解我說的話”
他:“你在說什么?”
于是史飞,馬歇爾又將說過的話重復了一遍尖昏。
“你的意思是我無權(quán)那樣所?”
“不是构资,我希望你對我說的話有不同理解抽诉。我真的無意指責你⊥旅啵”……
雖然到最后迹淌,那個人是否改變了想法我們不得而知,作者成功解決了人性中最難以克服的弱點己单,冷靜的表達了“不合理的憤怒”僅此一點巍沙,就足以令人欽佩了。
不可否認荷鼠,我們無法立刻成為馬歇爾 ? 盧森堡句携;事實是,即便是作者本人允乐,也是經(jīng)過幾十年的積累矮嫉、歷練才逐漸成為一個溝通大師的。但正如之前所說過的那樣牍疏,“正確且價值巨大”的事值得我們傾盡所有去追尋蠢笋,因而它所帶來的財富,是不可估量的鳞陨。
END.