Page 33 of 365 / Chapter 2017 / 2017.02.02
《荒野求生—華為精英駐外手記》| 令狐無(wú)忌（筆名）| 新世界出版社
帶著問題去讀書：借著春運(yùn)長(zhǎng)途漫漫的閑暇渗蟹，1. 了解海外一線如何在“戰(zhàn)場(chǎng)”奮斗先馆；2. 學(xué)習(xí)企業(yè)“走出去”碰到的實(shí)際問題：配套基礎(chǔ)設(shè)施的缺乏栋荸、當(dāng)?shù)胤娠L(fēng)土人情差異豪娜、業(yè)績(jī)的可持續(xù)性吁津、駐外員工的孤獨(dú)感棚蓄、中方員工和本地員工的隔閡等。
首先碍脏，大家不要被這本書花里花哨的封面所誤導(dǎo)梭依。這是HW資深員工的駐外工作手記，更是一個(gè)野蠻生長(zhǎng)典尾、成為職場(chǎng)精英的切身感悟役拴！該書以HW中東北非地區(qū)部某產(chǎn)品線開拓為主線，較為完整地呈現(xiàn)了HW海外將士“戰(zhàn)天斗地寵客戶”的工作生活典型場(chǎng)景钾埂。
該手記起源于網(wǎng)絡(luò)論壇河闰，初稿是作者第一人稱寫的駐外散文連載科平，后出于銜接性考慮改為小說(shuō)題材，但保留了原味原汁姜性，書中不少故事是真實(shí)發(fā)生過(guò)的匠抗。
1）到一線實(shí)戰(zhàn)，“自行解決力是我們的自尊心”
HW早期海外也是走“農(nóng)村包圍城市”策略污抬，先從國(guó)家市場(chǎng)規(guī)模較小運(yùn)營(yíng)商汞贸、新進(jìn)入市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商入手，逐步建立口碑及影響力印机，從而進(jìn)入大T矢腻。
作者初到代表處就派去支持一個(gè)重大項(xiàng)目，在別人經(jīng)歷沙塵暴射赛，感嘆“哎呀多柑，我的人生真失敗，怎么被公司調(diào)動(dòng)到這個(gè)鬼地方來(lái)了楣责？”作者卻用自己的耐心竣灌、細(xì)致，一步步自信滿滿地實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的突破秆麸。
作者在項(xiàng)目上的自信不是盲目的初嘹，果然，設(shè)備上電之后不到兩天沮趣，他們完成了First Call（第一個(gè)電話）屯烦，既領(lǐng)先于xx公司，又超出了代表處期望房铭。
看著身邊的學(xué)弟們驻龟，作者回想起自己剛畢業(yè)的時(shí)光。那時(shí)缸匪，他在一家金融機(jī)構(gòu)工作時(shí)翁狐，十多個(gè)縣區(qū)的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)跑來(lái)跑去，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)村信用社換裝新儲(chǔ)蓄系統(tǒng)凌蔬。他一點(diǎn)也不覺得那是蹉跎歲月露懒，一年多時(shí)間既培養(yǎng)了他的耐心、細(xì)致龟梦，又讓他養(yǎng)成了簡(jiǎn)單隐锭、直接窃躲、快速解決問題的習(xí)慣计贰，更重要是他看到了、理解了書本上見不到的社會(huì)蒂窒。Any coin has two sides（每枚硬幣都有正反面）躁倒。
2）不要想當(dāng)然的理解客戶的“怪習(xí)”
在某國(guó)拿下大單后荞怒，作者聽說(shuō)新任客戶技術(shù)主管性格非常刁鉆，經(jīng)常提出“無(wú)理”的要求秧秉，并向HW各層級(jí)抱怨褐桌，前輩們都建議其務(wù)必逢要求就應(yīng)下來(lái)。
考慮到一味“響應(yīng)”不是長(zhǎng)久之計(jì)象迎，作者決定借方案澄清的機(jī)會(huì)荧嵌，親自拜訪該技術(shù)主管。有趣的是砾淌，當(dāng)時(shí)該技術(shù)主管似乎有意在其桌上放了一張華為高層的名片啦撮，作者想到，該技術(shù)主管確實(shí)不一般汪厨，下能跟基層員工在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)設(shè)備赃春，質(zhì)疑細(xì)節(jié)，上能和公司高層直接會(huì)面互動(dòng)劫乱。
想到這些织中，作者也更多的安排與該技術(shù)主管在各個(gè)層面的接觸。現(xiàn)場(chǎng)施工部署衷戈，親自與其確認(rèn)技術(shù)細(xì)節(jié)狭吼；對(duì)該技術(shù)主管要求上升到高層的問題，在職責(zé)范圍能就地解決殖妇；經(jīng)過(guò)多次的打交道搏嗡，作者逐漸贏得了該技術(shù)主管的信任，也在后面的其他業(yè)務(wù)有了更多的合作拉一。
3）滿足員工個(gè)性化發(fā)展訴求采盒，特別是本地員工
本地員工同期4人，其中1人員工A第一次提出離職蔚润，說(shuō)父母身體抱恙磅氨，后來(lái)了解到是因?yàn)橥诘牧硪幻镜貑T工B已經(jīng)晉升為小組長(zhǎng)，手下有幾個(gè)人嫡纠，而自己還是崗位層級(jí)很低烦租，也沒有下屬，很沒有面子除盏；考慮到該員工一直的表現(xiàn)及對(duì)HW的熱愛叉橱，主管與其溝通成長(zhǎng)道路，并反饋總部者蠕，推動(dòng)了本地化員工考評(píng)和成長(zhǎng)的體系建設(shè)窃祝。
后來(lái)員工A時(shí)隔幾年第二次提出希望調(diào)到本部工作，后來(lái)經(jīng)過(guò)其他同事及當(dāng)面溝通踱侣，了解到A喜歡上一位出差一線的女同事粪小，但殘酷的現(xiàn)實(shí)是大磺，這個(gè)女生并沒有喜歡上他。盡管沒能促成一段跨國(guó)姻緣探膊，作者也為后來(lái)HW建立本地員工回總部學(xué)習(xí)深造的機(jī)制起到了不小的作用杠愧。
還有很多案例，員工C提出離職逞壁，說(shuō)要去澳洲留學(xué)及生活流济，后來(lái)主管溝通，了解其實(shí)是被友商高新挖走腌闯，學(xué)習(xí)國(guó)人方式袭灯，提出委婉的請(qǐng)求以免尷尬。
4）駐外孤獨(dú)感绑嘹，信任家人稽荧，及時(shí)真誠(chéng)溝通
作者出國(guó)前有女友，后在駐外期間結(jié)婚工腋；中間有小插曲姨丈，因?yàn)槠鋹廴藢W(xué)生時(shí)代的初戀離婚了來(lái)深圳，并經(jīng)其愛人介紹進(jìn)入同一公司擅腰。盡管作者偶爾會(huì)猜忌蟋恬，但都是適時(shí)溝通，不揣測(cè)不質(zhì)疑趁冈，將自己的困惑和擔(dān)心告知其愛人歼争，雙方的感情也更加深厚。
比如有次作者實(shí)在擔(dān)心渗勘，將自己的疑慮直接電話跟愛人說(shuō)沐绒，“那天晚上給你電話，是xx接的旺坠，當(dāng)時(shí)挺晚的乔遮，聽背景音是在K歌，你是手機(jī)落下了碰巧他接了取刃，還是你們現(xiàn)在經(jīng)常一起約會(huì)呢蹋肮，或是你當(dāng)時(shí)不方便就讓他接，我挺擔(dān)心的璧疗？到底是怎么了坯辩？”
作者沒有電話過(guò)去一通責(zé)問或埋怨，而是運(yùn)用“知覺檢核”來(lái)驗(yàn)證其對(duì)別人行為的詮釋是否正確崩侠。
知覺核驗(yàn)：1.描述你注意到的行為漆魔，2.列出關(guān)于此行為至少兩種可能的詮釋，3.請(qǐng)求對(duì)方對(duì)行為詮釋作澄清。（來(lái)源：《溝通的藝術(shù): 看人入里有送，看出人外》Ronald B. Adler&Russell F. Proctor）
同時(shí)淌喻，作者也確保自己使用的語(yǔ)言反映了他對(duì)自己的感覺是負(fù)責(zé)任的僧家。他不一味認(rèn)定別人是造成自己喜歡或不喜歡其的原因雀摘，在表達(dá)情緒時(shí)，不是說(shuō)“你讓我擔(dān)心”而是說(shuō)“我有點(diǎn)擔(dān)心”八拱。
除了以上的幾點(diǎn)阵赠，印象深的還有作者的自序《天空沒有翅膀的痕跡》，平實(shí)而流暢肌稻，能讀出作者的博識(shí)和豁達(dá)清蚀。正如作者所說(shuō)“每段經(jīng)歷對(duì)于人生都彌足珍貴，往往在當(dāng)時(shí)并不能算計(jì)出得失錯(cuò)漏爹谭，也無(wú)須刻刻追究枷邪。”
也正如此刻诺凡，放下此書东揣，即使應(yīng)該不會(huì)再看第二遍，即使已經(jīng)花了3個(gè)小時(shí)在閱讀此書及筆記上腹泌，我也想再對(duì)自己說(shuō)嘶卧，即使沒有翅膀的痕跡，經(jīng)歷即是“腳印”凉袱。
----完----
我是好奇妹陳曉曉芥吟，希望今天的文章對(duì)你有幫助，記得要開心：）
