1、前言
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)形態(tài)不斷發(fā)生演變把鉴,越來越多消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)信息服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行了解故黑、初步看房、溝通乃至交易庭砍。從簡(jiǎn)單的流量與獲客场晶,到整個(gè)溝通、交易流程線上化怠缸,互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)服務(wù)平臺(tái)越來越深入貫徹“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”诗轻,成為行業(yè)發(fā)展一大亮點(diǎn)。
2凯旭、互聯(lián)網(wǎng)+房產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)
(1)對(duì)用戶而言
【1】整合資源概耻,提升效率使套。
通過對(duì)線上和線下的數(shù)據(jù)整合,
【2】透明化交易服務(wù)
借助技術(shù)的力量來解決行業(yè)長期以來的“信息不透明”鞠柄、“假房源”侦高、“看房難”等行業(yè)弊病。通過線上交易流程的可視化厌杜、線下的閉環(huán)服務(wù)和平臺(tái)承諾,為消費(fèi)者提供安全保障奉呛。
【3】提升用戶體驗(yàn)
互聯(lián)網(wǎng)化的房產(chǎn)服務(wù)要求房企以客戶為導(dǎo)向?yàn)橹行膩碚{(diào)整自己的運(yùn)作模式和運(yùn)營方向。在營銷端更講求人們的互動(dòng)夯尽,大眾的深度參與瞧壮;在服務(wù)端則盡一切努力將客戶體驗(yàn)做到極致,追求粉絲社群的營造匙握,更加注重自身的品牌口碑咆槽。
(2)對(duì)房企而言
【1】促進(jìn)房企角色轉(zhuǎn)變,從物業(yè)的開發(fā)者變?yōu)樯鐓^(qū)的運(yùn)營者圈纺。
其運(yùn)營職能主要體現(xiàn)為以下2方面:
在物業(yè)管理方式秦忿,漸漸被拋棄以往傳統(tǒng)的管理方式,取而代之的是高新科技以及大數(shù)據(jù)分析和基礎(chǔ)物業(yè)管理相結(jié)合并產(chǎn)生大量新型服務(wù)的智慧型全新物業(yè)管理模式蛾娶;
在費(fèi)用的收取上灯谣,也從傳統(tǒng)的基本依靠物業(yè)費(fèi)收入轉(zhuǎn)變到開始大幅度依賴增值服務(wù)費(fèi)創(chuàng)收;
【2】整合資源蛔琅,向行業(yè)上下游延伸胎许。
互聯(lián)網(wǎng)房企不僅僅是政府的監(jiān)管對(duì)象,更是政府的合作伙伴罗售」家ぃ互聯(lián)網(wǎng)房企通過平臺(tái)整合的線上線下數(shù)據(jù),為政企房產(chǎn)合作提供智慧方案莽囤,實(shí)現(xiàn)房企與政府互利互贏的局面谬擦。而在這個(gè)政企合作將在互聯(lián)網(wǎng)家裝方面重點(diǎn)體現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)。
【3】發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)金融朽缎,實(shí)現(xiàn)融資渠道拓展惨远、融資成本降低。
一方面话肖,互聯(lián)網(wǎng)金融可以讓開發(fā)商搭建自己的金融平臺(tái)北秽,在一定程度上去掉中間環(huán)節(jié),直接連接投資者最筒。另一方面贺氓,開發(fā)商也可以將金融服務(wù)在自身社區(qū)進(jìn)行推廣衫冻,盤后數(shù)以千萬的業(yè)主的消費(fèi)力宏娄,從中賺取利息和手續(xù)費(fèi)。
【4】新營銷和新銷售手段達(dá)成房產(chǎn)交易。
結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)元素贰镣,實(shí)現(xiàn)營銷手段上多樣化确买、新奇化治宣,銷售服務(wù)上去中介化怕享。
3、互聯(lián)網(wǎng)+房產(chǎn)業(yè)務(wù)分析
(1)平臺(tái)服務(wù)業(yè)務(wù)分析
在互聯(lián)網(wǎng)+房產(chǎn)平臺(tái)下尾抑,房企入駐平臺(tái)并共享房產(chǎn)信息以及利用平臺(tái)的房產(chǎn)信息進(jìn)行新型的房產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展歇父,而平臺(tái)也通過多方房企整合線上線下的數(shù)據(jù)資源,提供大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)再愈,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)的生態(tài)發(fā)展榜苫。
(2)客戶覓房流程分析
各大房產(chǎn)APP借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如AI看房,智能推薦翎冲,信用機(jī)制等垂睬,讓用戶租房買房的流程得以簡(jiǎn)化和保障。以貝殼找房為例府适,用戶覓房流程如上所示羔飞。
(3)銷售合作業(yè)務(wù)分析
利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),房產(chǎn)服務(wù)平臺(tái)也為房產(chǎn)服務(wù)合作提供更為透明化合理化的管理環(huán)境檐春,也因此促進(jìn)業(yè)主、經(jīng)紀(jì)人等多方合作方的規(guī)范合作么伯。以貝殼找房為例疟暖,銷售合作流程如上所示。
3田柔、產(chǎn)品分析(以貝殼找房為參考)
用戶端產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
以 “信息真實(shí)俐巴、流程透明、服務(wù)規(guī)范”作為產(chǎn)品定位硬爆,并通過簡(jiǎn)潔的用戶界面設(shè)計(jì)和找房業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)欣舵,并通過多方共贏的盈利模式,使得貝殼找房成為國內(nèi)主流房產(chǎn)APP之一缀磕,以上為其用戶端產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析圖缘圈。
4、分成計(jì)算(參考鏈家經(jīng)紀(jì)人業(yè)績計(jì)算)
作為國內(nèi)有名的中介服務(wù)房企袜蚕,有比較完善的經(jīng)紀(jì)人管理機(jī)制以及合作分成機(jī)制糟把,這里結(jié)合其業(yè)績考核和加盟合作規(guī)則,推測(cè)出互聯(lián)網(wǎng)+房企的分成合作關(guān)系牲剃。
5遣疯、本文小結(jié)
以上是本人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+房產(chǎn)的簡(jiǎn)單分析,由于對(duì)房產(chǎn)行業(yè)了解不是很深凿傅,分析的維度可能有偏頗缠犀,如有對(duì)房產(chǎn)有見解的人数苫,歡迎與本人進(jìn)行溝通交流~。