大家好,我是鬼施安者铜。
今天和大家聊的話題是:不是實(shí)體店不行了腔丧,是你的實(shí)體店不行了构蹬!
獲取方法:微信是鬼施安全拼,我會(huì)親自發(fā)給你悔据!段時(shí)間跟一位在星巴克朋友聊天,他說在他們百貨商場星巴克工作六年有余俗壹,雖然每年周邊也有一些撤店裝修的科汗,但只是零星的幾家而已,但今年感覺那換店速度那真是一茬接一查的绷雏,就感覺身邊的店一直在裝修沒停過头滔,這點(diǎn)在北京常去商場的可能大家也都有同樣感受,上個(gè)月去商場還看見的店涎显,這個(gè)月可能就不見了蹤影坤检,這在2016年確實(shí)很常見,也確實(shí)這店面關(guān)閉潮期吓,比以往歷年都兇猛早歇。
不過細(xì)心的朋友也會(huì)注意到今年新興的商業(yè)店面也在加大馬力的出現(xiàn)在我們身邊,而且開店很火的也不勝枚舉讨勤。這也許應(yīng)了馬云老板在年會(huì)上的一句話箭跳,不是實(shí)體經(jīng)濟(jì)不行了,是你的實(shí)體經(jīng)濟(jì)不行了潭千,那在實(shí)體店面上不是實(shí)體店不行了谱姓,是你的實(shí)體店不行了,那么2017什么樣的實(shí)體店行那刨晴?都有哪些特征那屉来?我總結(jié)歸納了下面五點(diǎn)
一、新的實(shí)體店消費(fèi)群體定位年輕化
新的實(shí)體店面定位人群更多把80后狈癞、90后茄靠、00后等作為消費(fèi)群體,這些群體懂網(wǎng)絡(luò)亿驾,視野廣闊嘹黔,對于產(chǎn)品、品牌的顏值的要求較高莫瞬,產(chǎn)品的選擇比較獨(dú)立儡蔓,有價(jià)值認(rèn)同感與自我認(rèn)知感,不盲目追求奢華疼邀,也絕不一味追求便宜喂江。對精神的要求非常大。這樣的店面一般環(huán)境都會(huì)很好旁振,也愿意為年輕人創(chuàng)新些新鮮體驗(yàn)获询。
二涨岁、新實(shí)體店具備功能互動(dòng)體驗(yàn)
以前的店面純是為了單純售賣產(chǎn)品,新興店面具備的功能會(huì)多種多樣吉嚣,消費(fèi)者在購物的同時(shí)還能滿足各種其他需求梢薪,比如休閑的需求,娛樂的需求尝哆,商品不在是單一的產(chǎn)品秉撇,而是具有了溫度的產(chǎn)物,能夠與消費(fèi)者達(dá)成某種鏈接秋泄,讓人在感受產(chǎn)品的同時(shí)也能感受的附加價(jià)值琐馆,與消費(fèi)者形成有效的互動(dòng)體驗(yàn)價(jià)值。比如說宜家恒序、APPLE瘦麸、雀巢膠囊咖啡、MUJI歧胁。
三滋饲、新實(shí)體店注重環(huán)境的升級(jí)改造
新實(shí)體店更注重環(huán)境的整潔,空間的質(zhì)感与帆,消費(fèi)者在里面購物了赌,會(huì)非常舒適,比如新興書店不單單是售書玄糟,你可以在里面喝杯咖啡勿她,體驗(yàn)下午的陽光,你也可以在里面某一區(qū)域美美的睡上一覺阵翎,這一切環(huán)境的升級(jí)改造都是圍繞消費(fèi)者逢并,讓消費(fèi)者更舒適,更方便郭卫,更便捷砍聊。
四、新實(shí)體店把用戶思維用到極致
新實(shí)體店產(chǎn)品更注重用戶思維贰军,以用戶為依托玻蝌,把產(chǎn)品發(fā)揮到極致,不僅解決用戶的基本需求词疼,還會(huì)從其他層面解決用戶的部分其他需求俯树,是產(chǎn)品與用戶更有粘性,發(fā)揮到產(chǎn)品最有效的價(jià)值贰盗。用戶思維始終貫穿整個(gè)品牌许饿,整個(gè)終端店鋪,讓客戶隨時(shí)隨地都能體驗(yàn)未購買或者即將購買的產(chǎn)品所帶來的愉悅過程等舵盈。
五陋率、新的實(shí)體店更像是生活方式的集合體
這個(gè)主要是性能的轉(zhuǎn)變球化,不單單是一種商品的供應(yīng)商,更像是一種生活方式的供應(yīng)商瓦糟,例如日本的鳥屋書店筒愚,不是一家普通的書店,它賣咖啡菩浙、餅干锨能、面粉、家具芍耘、電話、影碟熄阻、晚餐等等斋竞。所有的一切都是來自于消費(fèi)者生活方式的改變莉钙,為消費(fèi)者提供一整套的生活方式应狱。