天貓跟京東的區(qū)別是什么?618大戰(zhàn)剛剛過去示括,京東和天貓?jiān)诖舜螒?zhàn)役中打的不亦樂乎秘通,相必大家對二者都挺熟悉的为严,但是二者真正的差異究竟在哪里呢?
1.物流
物流這一塊無疑是京東勝出,京東也是一直以自己的物流為特色肺稀,在每年促銷戰(zhàn)開始前夕第股,就拿物流開涮其他網(wǎng)站,不容懷疑话原,京東的物流確實(shí)做得很棒夕吻,天貓近幾年也在做菜鳥诲锹,但是已經(jīng)被京東甩了一大截了
2.商品
京東商品大部分都是自營,像是一個(gè)大超市涉馅,有自營商品也有一些事第三方賣家的归园,自營商品京東完全負(fù)責(zé)商品的采購、倉儲(chǔ)稚矿、銷售庸诱、快遞和售后,自營的商品質(zhì)量什么的各方面相對來說還是有保障一點(diǎn)晤揣。而天貓就像是一個(gè)商場桥爽,天貓只是提供一個(gè)平臺(tái),各種商家繳費(fèi)入駐賣東西昧识,所有商品的采購聚谁、倉儲(chǔ)、銷售滞诺、快遞和售后都是賣家自己完成形导。當(dāng)然,天貓的一些商家习霹,還有些各種各樣的定制商品朵耕,比如印有自己頭像的T恤、杯子淋叶、手機(jī)殼什么的阎曹,這個(gè)京東就沒多少優(yōu)勢。
3.發(fā)票
京東自營的商品一般都會(huì)有發(fā)票煞檩,當(dāng)然第三方賣家就不好說了处嫌,至于天貓嗎,賣家一般會(huì)說:補(bǔ)給你xx元優(yōu)惠券吧?支付寶退款xx元給你優(yōu)惠咯?等等各種招式,呵呵噠~~~
4.售后方面
京東自營商品退貨的話斟湃,一般都是聯(lián)系上門取件熏迹,不收任何費(fèi)用,退回去商品之后退款凝赛,整個(gè)就是一個(gè)程序化的流程注暗,而天貓的商退貨可是要麻煩許多的,自己聯(lián)系快遞墓猎,還要填單子捆昏,掏快遞費(fèi)用,寄回去之后賣家收到貨了給你退款毙沾,運(yùn)費(fèi)要是沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是不會(huì)退的骗卜,有了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)還不一定能退全款。
5.阿里是做平臺(tái),通過平臺(tái)的增值服務(wù)來增加收入寇仓。而京東自己直接向廠家購進(jìn)商品勇皇、自建倉儲(chǔ)、自建物流焚刺,賺的是商品銷售的差價(jià)敛摘。
阿里電商平臺(tái)模式的最大優(yōu)勢是平臺(tái)買賣商家、客戶可以無限做大乳愉,最大劣勢是商品質(zhì)量難以控制兄淫,假冒偽劣是阿里平臺(tái)模式的死結(jié)。
京東模式優(yōu)勢是商品質(zhì)量能夠很好控制蔓姚,最大劣勢是投入太大捕虽,利潤太薄,經(jīng)營管理難度太大坡脐。如果沒有線下長期的零售商管理智慧和經(jīng)驗(yàn)泄私,往往很難走下去。
說實(shí)在的备闲,撇開京東自營的商品不說晌端,京東的第三方其實(shí)跟天貓沒什么大的區(qū)別,商品都是魚龍混雜恬砂,很難把握咧纠,所以經(jīng)常網(wǎng)上購物的同胞們練就一雙火眼金睛還是非常有必要的。