關(guān)鍵詞:默會知識 達克效應(yīng) 內(nèi)行的門道
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夏蟲不可以語冰
新手常常會不解帖世,遇到同樣的問題或同在一個現(xiàn)場,按理說大家獲得的信息應(yīng)該是一樣的,為什么老板涧衙、高手能看出更多的信息?就像幾個人同時去照相奥此,新手的拍出來的照片分辨率只有30萬像素弧哎,老板拍的效果堪比3000萬像素。
其實稚虎,這件事并不能全怪新手撤嫩。一個人的認知水平,很大程度上取決于他所在的環(huán)境蠢终。不同的環(huán)境非洲,有不同的選擇壓,每個人的能力水平只要剛剛適應(yīng)這個壓力就好蜕径。所以两踏,老板常常告誡員工,要有大局觀兜喻。
只是大局觀這種抽象的東西梦染,不是想擁有就擁有的,正如夏蟲不可以語冰,老板再苦口婆心帕识,員工也無動于衷泛粹。
一個人,以及所有生物肮疗,處在什么位置晶姊,就必然關(guān)注什么事物,是這些事物決定了生物的認知伪货。比如们衙,人的眼睛在一個平面,獅子碱呼、老虎蒙挑、老鷹都如此,為什么愚臀,因為他們獲取的食物是單個對象忆蚀,必須聚焦。而牛姑裂、馬則不一樣馋袜,他們的眼睛在兩個側(cè)面,只因為他們不關(guān)心吃哪一株草舶斧,他們只關(guān)心哪里有一叢草欣鳖,以及周圍有沒有天敵。
這就是整個環(huán)境對生物包括人的影響捧毛,一種生物想要跳脫出去观堂,擺脫環(huán)境的強制,躍遷到更高的層面呀忧,很難师痕。
再看“夏蟲不可以語冰”,此時你就能體諒“夏蟲”了而账,因為它根本沒必要理解“冰”是什么東西胰坟。只是,人不是“夏蟲”泞辐。
沒有場景沒有認知
《奇葩說》第五季里有一位選手曾講過很瞧不起公務(wù)員的話笔横,確實,公務(wù)員早已不是一份好職業(yè)咐吼。但我當時就想吹缔,讓那位選手來做公務(wù)員,不許辭職锯茄,他大概率也會成為自己所憎惡的那種人厢塘。因為茶没,一個人的認知是匹配環(huán)境的。
當你換一個環(huán)境晚碾,你的關(guān)注對象變了抓半,你的認知特性才會變。就像蛇這種動物格嘁,為什么水蛇一般沒有毒笛求?因為水中吃的夠多,獲取食物很方便糕簿;而那些貧瘠地方的蛇往往有毒探入,比如沙漠中,因為食物少冶伞,就要追求一擊致命新症,所以需要進化出毒液這種化學(xué)武器步氏。
由此可見响禽,任何一種認知能力,都要還原到具體的場景之中荚醒,你對場景的理解越生動芋类、精微,你的理解越深界阁;任何一種優(yōu)勢能力侯繁,都是和環(huán)境高度匹配的。還是說公務(wù)員的例子吧泡躯,一個街道贮竟、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基層公務(wù)員,他最擅長的肯定是與人面對面打交道较剃,而不是悶頭寫材料咕别。
至于,那位選手在節(jié)目中講到的若干人生大道理写穴,我敢肯定在體制內(nèi)用不上惰拱。因為,道理離開具體的場景啊送,僅僅就是一些大而化之的段子而已偿短。
就像應(yīng)試教育,大多數(shù)的課堂學(xué)習都是抽象化馋没、沒有具體場景的昔逗,所以一個人在應(yīng)試教育為主的學(xué)校表現(xiàn)出來的水平不能與工作能力劃等號。
妙不可言——競爭力出自無法描述的知識
第一次聽說“默會知識”這個詞篷朵,是在李子旸的《經(jīng)濟學(xué)思維》一書勾怒,說出自朱錫慶的《知識筆記》,我還去讀了那段原文。后來才知道控硼,這個詞原始出處應(yīng)該是哲學(xué)家波拉尼的《個人知識》泽论。波拉尼把知識分為兩種:可編碼知識和不可編碼知識。
可編碼知識指的就是那些凡事能表達可描述的知識卡乾,比如課堂上老師教你的翼悴,工作中老司機給你說的,等等幔妨。但是鹦赎,掌握這些知識只能讓你達到及格水平,無法讓你形成競爭力误堡」呕埃可以這樣說,可編碼知識之間的差距體現(xiàn)在生物之間锁施,比如人類的眼睛分辨率遠不如老鷹陪踩;而人與人之間的差距,主要體現(xiàn)在不可編碼知識悉抵。
不可編碼知識就是那些默會知識肩狂,無法言傳身教,只能心領(lǐng)神會姥饰。比如傻谁,看中醫(yī),為什么要找老中醫(yī)列粪?當然因為老中醫(yī)經(jīng)驗足审磁,他經(jīng)歷的各種疑難雜癥場景多,積累的數(shù)據(jù)量足夠多岂座,與此同時态蒂,中醫(yī)總體上是一門模糊的手藝,無法言傳的太多掺逼,只能靠時間的發(fā)酵吃媒,讓一個手藝人緩慢積累出他無法描述的默會知識。西醫(yī)則有些不同吕喘,它是一個條分縷析的現(xiàn)代科學(xué)體系赘那,大多數(shù)可表達,所以看西醫(yī)往往要找中年醫(yī)生氯质,因為他們既有一定經(jīng)驗募舟,又對醫(yī)學(xué)前沿保持了足夠的關(guān)注。
但不管怎么說闻察,默會知識來自于場景拱礁,來自于大數(shù)據(jù)積累后的若有所悟琢锋。再看一個例子。
投資股市的人都知道一個詞叫“盤感”呢灶,這就是一個默會知識吴超。高手往往是盤感好的人,你讓他說說不清楚鸯乃,但他在買賣點的把握上鲸阻,就是很強,這種感覺很可能就是電光火石之間缨睡,但就是能讓他避免入坑或及時上車鸟悴。
所以,每當我看到一些新股民要求老股民及時提醒奖年,什么“買賣的時候喊一聲”之類的話细诸,就只有苦笑,因為老股民買賣是基于自己的默會知識陋守,默會知識無法傳遞震贵,當他僅僅是傳遞給新股民一個“答案”,這個“答案”只和老股民的資金量嗅义、倉位屏歹、標的數(shù)等等結(jié)合才有效隐砸,新股民看到就“抄作業(yè)”之碗,很可能加速虧損。
數(shù)據(jù)打撈網(wǎng)
今年的世界杯季希,我相信很多球迷最受不了的一件事就是褪那,你為喜歡的球隊某一個戰(zhàn)術(shù)配合或者某一個精妙的過人動作而連連稱贊,旁邊的偽球迷還反唇相譏:我并不覺得有多好式塌。
這其實就是經(jīng)典的達克效應(yīng)博敬。一個人越是無知,越容易高估自己的能力峰尝。換句話說偏窝,一個人只有認知水平達到一定程度,才有可能理解更高級的事物武学。
球迷與偽球迷的例子祭往,其實就是開頭就講到的,新手和老板捕捉到的信息量火窒、信息密度不一樣硼补。就像一張數(shù)據(jù)打撈網(wǎng),新手的網(wǎng)眼太大熏矿,很多信息就穿網(wǎng)而過了已骇。打撈不到這些數(shù)據(jù)离钝,就形成不了深度認知。同樣的道理褪储,一個沒錢的人卵渴,肯定知道自己沒錢;而一個沒品位的人鲤竹,從不知道自己沒有品位奖恰。
再說一個例子,看電影宛裕。我曾經(jīng)買過幾本稍微專業(yè)一點的書看瑟啃,有時看完和朋友討論,就有些不一樣的觀點揩尸。有人就問你怎么能看出那么多蛹屿?其實也是數(shù)據(jù)捕捉能力的差距。
因為岩榆,大多數(shù)觀眾看電影就是看劇情错负,是以一種讀小說的方式在看電影,偶爾為配樂和畫面驚艷一下勇边,但看過專業(yè)書籍的人不一樣犹撒,他知道電影是第七藝術(shù),是一門綜合藝術(shù)粒褒。
除了劇情识颊,我會看畫面構(gòu)圖、色調(diào)奕坟、演員的位置祥款、攝影機的運動、燈光的運用月杉、配樂的時機和時長刃跛、場面調(diào)度、畫面剪輯等等苛萎,即使有時劇情上有些模糊桨昙,其它元素也能補上那個缺口。
這個道理其實很簡單腌歉,不就是“外行看熱鬧蛙酪,內(nèi)行看門道”?內(nèi)行是怎么來的究履?數(shù)據(jù)堆出來的滤否。為什么外人難以識別你撒謊,你老婆瞅一眼就知道你在撒謊最仑。因為她對你的表情藐俺、姿勢炊甲、步態(tài)、味道甚至體感欲芹,都非常非常熟悉卿啡,某一處的變化,就能讓她產(chǎn)生懷疑菱父。但是颈娜,你要老婆把怎么發(fā)現(xiàn)你撒謊的,她也說不出來浙宜,因為妙不可言官辽,無法言傳。