每隔一段時間都會與D律師見面试吁,互相吐槽忙碌到爆的工作和那些風花雪月的生活,他是有著勵志傳奇故事的文青律師毫别,寫了諸多文章,并匯集為一本文集庞萍,可謂是律師界最會文學的人拧烦,不得不跪服。
拋開這些花里胡哨的邊角料钝计,吸引我的還是他高大上的律師工作及年紀輕輕就成為律所合伙人這件事恋博。對于我這位曾經(jīng)的律師、今日的產(chǎn)品狗來說私恬,出于職業(yè)習慣债沮,也特愿意聽律師吐槽(fēn xiǎng)業(yè)務痛點,當然更喜歡聽些八卦趣事本鸣。這一次他要吐槽的無關風月疫衩,話起頭就開始板著臉,怎么呢荣德,我來細細扒一下闷煤。
原來是他的一位客戶自作聰明,在開庭前偷偷篡改了案件證據(jù)原件上記載的內(nèi)容涮瞻,抱著僥幸心理的客戶小小的改動鲤拿,使得庭審時證據(jù)原件和舉證期限內(nèi)提交的證據(jù)復印件不一致,法官認定當事人篡改證據(jù)署咽,對案件事實有隱瞞故意近顷。法官當庭訓斥了律師和當事人,對方律師抓住了這個紕漏反擊宁否,客戶反過來責怪他沒有提前告知風險窒升,導致整個案件陷入被動和僵局,他感嘆到慕匠,最難的不是對證據(jù)的補正說明及解釋饱须,而是怎么糾正給法官留下的篡改證據(jù)的印象。他委屈的說台谊,自己承受了來自三方的壓力冤寿,尤其是客戶的推卸責任和責備,讓自己心涼了一大截青伤。
我隨口反問道:“收取客戶證據(jù)原件時沒審核并登記嗎督怜?你沒有告知客戶保存證據(jù)原件需要注意的事項和禁忌嗎?庭前沒有核查證據(jù)嗎狠角?三個問題一拋出來号杠,D律師愣了一秒鐘,瞬間拂過了一絲微妙地讓我心頭一顫的笑,幾個意思...
接著他又說了姨蟋,這些基本辦案流程和律師執(zhí)業(yè)常識怎么會不知道屉凯,但自己一個人同時辦理的案件不下五十件,根本沒時間做這些基礎工作眼溶,像這種證據(jù)收取保存核查一般都是助理來操作的悠砚,自己也沒仔細核查證據(jù)就帶著材料去開庭了,更沒想到當事人私下會有這種騷操作...
以后還是要重視起訴狀撰寫細節(jié)堂飞、證據(jù)收取和核查灌旧、庭前工作這些基礎工作,做律師绰筛,太累枢泰,太危險...他喃喃自語道!
聽到這里铝噩,我知道他已經(jīng)知道問題在哪里了衡蚂。操作層面的按下不說,我安慰他道骏庸,以我對律師的粗淺了解毛甲,我非常愿意相信每一位律師都愿意在業(yè)務上做一位「匠人」,精耕細作具被,讓每一個案件都成為經(jīng)典和典范玻募,用專業(yè)讓對手心服口服、讓法官認可硬猫、讓客戶滿意补箍。事實上改执,卻因為事多錢少啸蜜,因為要考慮效率和質(zhì)量的平衡、無法做到對每一個案件都親自過一遍辈挂、仔細思量一道衬横,這才讓一些本可以避免的失誤有機可乘。
試問终蒂,作為主辦律師蜂林,是更愿意花時間去研究案件解決方案、思考訴訟策略拇泣,考慮如何通過庭審取得法官觀點傾斜噪叙,還是被基礎的、重復的瑣事纏繞霉翔?
再來換位思考睁蕾,作為律師助理,是更愿意做一件事情學會一招技能,跟著師傅打怪推塔不斷升級自己子眶,還是浸泡在做不完地瀑凝、重復地、隨時可能被代替的任務中臭杰?
答案粤咪,不言即明。
律師渴杆,更想做最核心寥枝、最不可被任何人和機器替代的那部分工作,讓互聯(lián)網(wǎng)技術和平臺服務于案源的開拓将塑、工作效率的提升及成本的縮減脉顿;
助理,希望自己能夠迅速成長点寥,具備獨立業(yè)務操作能力和賺錢能力艾疟,前輩經(jīng)驗技能的開源和借助工具縮短成長周期。
已經(jīng)不是一次兩次的聽到律師在吐槽助理敢辩、吐槽客戶蔽莱,助理在吐槽律師、吐槽工作事多錢少戚长。這種吐槽難道僅僅只是情緒發(fā)泄盗冷?當然不僅僅是發(fā)泄情緒,也這不局限在溝通層面同廉,而是兩種角色之間的「協(xié)作機制」出了問題仪糖。怎么說呢,回到剛才的案件本身來講迫肖,D律師在業(yè)務中明顯存在以下四個方面的問題:
1.沒做好案件證據(jù)收取留痕锅劝。
2.沒做好案件證據(jù)原件妥善保存,未充分告知客戶證據(jù)原件保管注意事項及風險
3.沒做好庭前證據(jù)走查和論證蟆湖。
4.律師沒能夠把控業(yè)務協(xié)作故爵、溝通風險:
?4.1與助理的溝通協(xié)作(未告知或讓助理知曉每個業(yè)務環(huán)節(jié)的目的和要達到的效果,對于案件的重要程度隅津、風險)
?4.2與客戶的溝通協(xié)作(告知客戶證據(jù)保管注意事項诬垂,變造篡改證據(jù)的法律后果和風險)
以上這些事項對于律師來說再基礎不過,可是要在案件實操過程中做到并做好每一步伦仍,都需要進行目標量化和任務拆解结窘,形成可執(zhí)行的任務,由律師和助理或團隊其他角色協(xié)同執(zhí)行充蓝,在這個協(xié)同過程中:
——對于有穩(wěn)定輸出和執(zhí)業(yè)經(jīng)驗的律師來說隧枫,需要將無形的經(jīng)驗有形化,在團隊內(nèi)部形成一致的標準;
——再經(jīng)過輸出悠垛、整理线定、加工,借助工具或系統(tǒng)再次輸出和呈現(xiàn)确买,讓助理小白快速學習吸收斤讥;
——小白負責使用、驗證湾趾、反復優(yōu)化和迭代團隊知識和經(jīng)驗芭商,形成一套屬于自己的標準化、流程化的工作機制和規(guī)則搀缠;
——最后铛楣,經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的制作和解構、以應用為目的進行打磨艺普,形成可以多對一簸州、多對多的互聯(lián)網(wǎng)法律產(chǎn)品。
由此可見歧譬,無形經(jīng)驗有形化就是那個撬動地球的支點岸浑,律師將業(yè)務實操經(jīng)驗固定下來并有效輸出,讓小白快速成長瑰步,即提高工作效率矢洲,又可以反哺供養(yǎng)團隊,何樂而不為缩焦。所謂鐵打的營盤流水的兵读虏,邏輯亦是如此。
當我把基于這件事的思考和邏輯講出來以后袁滥,D律師用眼神告訴我他已經(jīng)知道以后該怎么通過項目管理和任務管理去規(guī)避業(yè)務風險了(被成功洗腦)盖桥,更重要的是他終于知道,這四年以來呻拌,我這個自稱為「法律知識工程師」到底在做什么事情葱轩,最終感嘆道:”要是我睦焕,不一定有這個勇氣放棄律師藐握,更不一定有這個信心做好知識管理這件事±埃“
我想猾普,這個行業(yè)需要這樣的跨界角色,便是我堅持做下去的源動力本谜。
知識點(劃重點初家,可以拿出小本本記了)
法律知識工程師,通過將法律知識和業(yè)務經(jīng)驗進行解構,借助互聯(lián)網(wǎng)技術和系統(tǒng)溜在,使用專業(yè)化陌知、系統(tǒng)化的知識管理方法,以應用為目的地將法律知識和經(jīng)驗有形化和產(chǎn)品化掖肋。
而創(chuàng)立一個不需要解釋就能讓一個普通人知道你在做什么的職業(yè)仆葡,還需要這些先行者繼續(xù)深耕,用踐行經(jīng)歷和不斷試錯志笼,讓這個角色的血肉更豐厚沿盅。
表達是思維的邊界。吸收知識的過程中纫溃,把所學的知識講給身邊的人聽腰涧。你,開始做了嗎紊浩?