作為一名基層工作者漓帅,我每天面對很多居民,辦理各種事情痴怨,當(dāng)你跟居民說忙干,開信需要帶著戶口本,
總會(huì)有人問:不帶戶口本浪藻,帶身份證行不捐迫?回答:不行,身份證證明不了您的戶口在這里爱葵。
問:沒有原件帶復(fù)印件行嗎施戴?回答:不行,復(fù)印件不能證明您戶口此時(shí)還在這里萌丈。
問:你們不是有底子么赞哗?你們自己查啊浓瞪?回答:由于戶籍的遷入遷出在派出所進(jìn)行懈玻,社區(qū)街道不能聯(lián)網(wǎng)獲得實(shí)時(shí)的信息,所以掌握不了您的戶籍信息乾颁。
問:我就在這住涂乌,出來進(jìn)去總見面,錯(cuò)不了英岭,快給我辦了吧湾盒。回答:不行诅妹,需要出示戶口本……
午睡前罚勾,在某超市的網(wǎng)上商城下訂單,選擇了指定時(shí)間配送吭狡,想睡醒后收貨尖殃。剛睡著電話響,
問:我是送貨員划煮,你家現(xiàn)在有人嗎送丰?回答:我選擇了指定時(shí)間配送啊弛秋!
問:我看到了器躏,你家現(xiàn)在沒人嗎俐载?回答:有人,可在睡覺暗鞘А遏佣!
問:那不方便收貨嗎?我現(xiàn)在給你送過去揽浙∽瓷簦回答:不方便,請按照我指定的時(shí)間送過來馅巷。
電話掛掉后太抓,我方便了......
我理解居民的無助和快遞的辛苦,可這明知結(jié)果令杈,卻還在反復(fù)商量和討價(jià)還價(jià)的背后,無非就是自私碴倾。居民希望簡單,不拿證件辦事;快遞想著方便签孔,早點(diǎn)送完回家瑰艘。一個(gè)不想按照規(guī)則行事,一個(gè)不顧及客戶的要求僧须,心中都只想著自己......
以前在某網(wǎng)站買衣服纲刀,收到貨發(fā)現(xiàn)與描述和私聊里內(nèi)容不一樣担平,
我:請問這件衣服胸前圖案怎么是膠粘的呢示绊?內(nèi)容描述上說是刺繡的啊暂论!客服:親對不起面褐,描述內(nèi)容可能有點(diǎn)錯(cuò)誤,親喜歡這件衣服嗎展哭?
我:可買前問你們客服闻蛀,也說是刺繡的熬跬础!客服:親對不起映挂,那個(gè)客服是新來的,親喜歡這件衣服嗎柑船?
我:衣服還行帽撑,可我喜歡圖案是刺繡的“笆保客服:親亏拉,我們的圖案很結(jié)實(shí),和刺繡的一樣逆巍,如果你喜歡及塘,我們可以退你點(diǎn)錢......
這是商家普遍的手段,用刺繡的質(zhì)量吸引你锐极,以刺繡的價(jià)格賣給你笙僚,當(dāng)收到貨后的你發(fā)現(xiàn)了,要么退貨灵再,有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)肋层,浪費(fèi)你時(shí)間精力,商家沒任何損失翎迁;要么留下栋猖,退你點(diǎn)錢,讓你平衡汪榔,他本來就是低成本蒲拉,以高價(jià)格賣給你的,退點(diǎn)錢也只是少掙點(diǎn)痴腌,還賣出件貨呢雌团!只要客服費(fèi)點(diǎn)話,說點(diǎn)好聽的衷掷,你心軟辱姨,怕麻煩,就留下湊活穿唄戚嗅,即便你不留下雨涛,商家也不會(huì)因虛假宣傳受到懲罰,違法成本太低懦胞,所以才會(huì)如此猖獗替久。
無非就是多說些話嘛!也許開信就不用拿證件了躏尉,也許送貨就不用等時(shí)間了蚯根,也許虛假宣傳的衣服就能售出了,何樂而不為呢?管他為不為難颅拦,管他睡不睡覺蒂誉,管他啥質(zhì)量要求,只要對方好說話距帅,只要對方心一軟右锨,只要對方能湊活,就成功了呢碌秸?讓我們繼續(xù)費(fèi)話吧绍移!