今天我們繼續(xù)閱讀美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)教授丹尼爾·戈?duì)柭?b>《情商夭苗，為什么情商比智商更重要》
一個(gè)真正高情商的人，不僅懂得如何管理自己的情緒隔缀，更懂得如何處理人際關(guān)系题造。
開(kāi)始今天的閱讀之前我們，我們先想一想這個(gè)問(wèn)題：
如果你的朋友一邊流淚猾瘸，一邊說(shuō)：“我沒(méi)事界赔，不用在意我∏４ィ”
你覺(jué)得他事實(shí)上淮悼，是否真的沒(méi)事？
如果你的孩子一邊一直盯著蛋糕看揽思，一邊說(shuō)：“我不是很想吃袜腥。”
你覺(jué)得他事實(shí)上钉汗，想不想吃羹令？
答案顯而易見(jiàn)。這種情況下损痰，我們都會(huì)知道福侈，其實(shí)哭的人很難過(guò)，只是用言語(yǔ)來(lái)嘗試掩蓋悲傷卢未。
有欲望的人肪凛，也是真的渴望堰汉，只是因?yàn)槟撤N情況，他們不得不暫時(shí)壓制自己的渴望伟墙。
如果你在生活中翘鸭，時(shí)常能夠注意到身邊人的這些情緒和舉動(dòng)，并且能夠感知他們真實(shí)的情緒戳葵，那么恭喜你就乓，你很有可能是一個(gè)具備較強(qiáng)的同理心的人。
同理心幫助我們感知他人的情緒……
★同理心幫助我們感知他人的情緒
那么譬淳，什么是同理心呢档址？它和同情心有什么關(guān)系？
同理心邻梆，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是了解他人感受的能力守伸，在人生的很多競(jìng)技場(chǎng)上發(fā)揮著重要的作用。
從銷(xiāo)售和管理浦妄，到談情說(shuō)愛(ài)和養(yǎng)兒育女尼摹，再到各種社會(huì)活動(dòng)，如果我們能準(zhǔn)確感知他人的情緒和情緒變化剂娄，就能夠及時(shí)用合理正確的態(tài)度和方式處理和對(duì)方的關(guān)系蠢涝，營(yíng)造和諧的人際交往氛圍。
同理心同時(shí)還是道德判斷和行動(dòng)的基礎(chǔ)阅懦。
同理心的最高水平出現(xiàn)在童年期后期和二，在這個(gè)階段，兒童能夠超越當(dāng)下的情景來(lái)理解困擾耳胎，并認(rèn)識(shí)到他人的生活狀況或狀態(tài)也許是其長(zhǎng)期困擾的根源惯吕。
此時(shí)他們可以感受到整個(gè)群體的困苦，比如窮人怕午、受壓迫的人以及被遺棄的人废登。這種理解到了成年期，會(huì)演變成以希望減少貧困和不公正為核心的道德信念郁惜。
比如堡距，一個(gè)孩子，他可能會(huì)因?yàn)榭吹侥硞€(gè)小朋友因?yàn)闆](méi)有玩具哭泣兆蕉，而把自己的玩具與其一起分享羽戒。
而一個(gè)成年人，可能會(huì)看到因?yàn)槌錾砗拚痢⒎N族半醉、性別而遭受不公待遇的人的苦難，而在政治或者經(jīng)濟(jì)上給予弱勢(shì)群體支持劝术。
但這種同理心又與同情不一樣，雖然它們的確聽(tīng)起來(lái)很像。我們可以用這樣一個(gè)例子來(lái)分辨同理心和同情心养晋。
假如你的姐姐不小心劃傷了手衬吆，她的手止不住地流血，你仿佛覺(jué)得自己的手也在流血绳泉，好像可以感受到她的疼逊抡，似乎也要和她一樣疼得流出淚來(lái)——這就是同理心。
如果你只是想要幫她處理傷口零酪，同情她的遭遇冒嫡，那么此時(shí)你具備的就是同情心。
所以四苇，同情心是指對(duì)別人的遭遇感到同情孝凌，但并沒(méi)有體會(huì)到和別人一樣的感受。
而同理心起源于一種身體模仿月腋，個(gè)體會(huì)引發(fā)相同的感受蟀架。
不難理解，沒(méi)有同理心會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的后果榆骚，比如許多犯罪分子就缺失同理心片拍。他們會(huì)一邊傷害別人，一邊做出這樣的辯解：“如果他們不愿意妓肢，他們完全可以反抗捌省。”
而事實(shí)上碉钠，被傷害的人的痛苦已經(jīng)表現(xiàn)得很明顯了纲缓，犯罪分子只沉浸在自己的世界里，完全不會(huì)感受到對(duì)方的痛苦和折磨放钦。
還有一些述情障礙者色徘，他們不清楚自己的感受，同樣也對(duì)他人所表達(dá)的情緒感到困惑操禀。
無(wú)法接收他人的感受是情緒智力的一個(gè)重大缺陷褂策，也是人生的悲慘失敗。
★社交競(jìng)爭(zhēng)力與情緒展示
在生日宴會(huì)上颓屑，爺爺為你精心準(zhǔn)備了一個(gè)禮物斤寂，不巧的是，你對(duì)這個(gè)禮物并不是非常感興趣揪惦。不過(guò)遍搞，雖然內(nèi)心不是很喜歡它，你一定還是會(huì)報(bào)以笑意和感激器腋，對(duì)爺爺說(shuō)溪猿，“謝謝爺爺钩杰，我很喜歡≌锵兀”
當(dāng)然讲弄，你可以選擇直接告訴爺爺，你不喜歡這個(gè)禮物依痊，不過(guò)避除，那樣的話(huà)，爺爺將不可避免地感到失望胸嘁、自責(zé)或傷心瓶摆。
如果會(huì)傷害你愛(ài)的人，那么最好把真實(shí)的感情隱藏起來(lái)性宏，代之以傷害沒(méi)有那么大的虛情假意群井。這已經(jīng)是社交場(chǎng)合的一種默認(rèn)秩序。
常常有人說(shuō)衔沼，自己其實(shí)是個(gè)深情的人蝌借，但為什么沒(méi)人懂自己的內(nèi)心，其實(shí)真正的原因就是情緒展示能力不足指蚁，情緒表達(dá)的規(guī)則不僅是社交禮儀的一個(gè)方面菩佑，它還決定了我們自身的感受怎樣影響他人。
當(dāng)你想讓他人感受到你的熱情凝化，你就務(wù)必以激情飽滿(mǎn)的情緒去感染他人稍坯，若你反而一副冷靜沉默的樣子，就很難不被誤會(huì)搓劫。
常見(jiàn)的情緒表達(dá)處理方式有三種：
第一種是情緒表達(dá)最小化瞧哟，掩飾自身的感受。
第二種是放大情緒表達(dá)枪向，夸大自身的感受勤揩。
第三種是情緒替換，用一種情緒替換另一種情緒秘蛔。?
如果會(huì)傷害你愛(ài)的人陨亡，最好把真實(shí)的感情隱藏起來(lái)，代之以傷害較小的“虛情假意”深员。
我們可以多加練習(xí)负蠕，在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合，用適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)處理自己的情緒表達(dá)倦畅。
★真與假的社交場(chǎng)
貌似不夠真實(shí)地處理自己的情緒表達(dá)方式意味著虛偽嗎遮糖？其實(shí)不然，真正的高情商的人是不會(huì)利用自己的情緒感染力去傷害別人的叠赐，反而他們的處理欲账，會(huì)讓每一方都得到最好的情緒體驗(yàn)屡江。
真正高情商的社交高手具備非常優(yōu)秀的社交技能，他們不僅能夠通過(guò)構(gòu)建同理心來(lái)和互動(dòng)者建立起和諧的氛圍敬惦，還能夠利用恰當(dāng)?shù)那榫w表達(dá)方式盼理，為進(jìn)一步溝通和交往奠定基礎(chǔ)谈山。
這聽(tīng)起來(lái)并不容易俄删，但卻也是我們每個(gè)人都可以做到的，無(wú)論你是內(nèi)向還是外向奏路，無(wú)論你是年輕或是成熟畴椰，從可以從第一步——真誠(chéng)地開(kāi)始同周?chē)私煌_(kāi)始。
但社交場(chǎng)上一定要保持內(nèi)心和外界的平衡鸽粉，如果隨機(jī)應(yīng)變而又忠實(shí)于自我內(nèi)心的感受斜脂，運(yùn)用印象管理使別人知道自己的真實(shí)感受并尊重自己的感受，就是高情商的人触机。
取向于錢(qián)帚戳，外圓內(nèi)方；外圣內(nèi)王儡首，則出淤泥而不染片任。
切不要以犧牲個(gè)體真實(shí)的滿(mǎn)足感為代價(jià)，成為人人歡迎的人蔬胯。
如果只是為了贏得大家的好感对供，就忘記真實(shí)的自己，最后只能發(fā)現(xiàn)氛濒，無(wú)法擁有任何穩(wěn)定或滿(mǎn)意的親密關(guān)系产场。
生活是你不得不上場(chǎng)的舞臺(tái)，所有的技巧都是教會(huì)你演好自己舞竿，而不是忘記自己京景。
今天就這樣，讓我們期待明天的共讀吧骗奖！
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