直聘學院第二期結束啦~！

感謝張國政老師犧牲了帶孩子的時間

來給群里的小伙伴講課~

這次干貨太多

接住！

抱好芙代！

基本崗位解讀

產(chǎn)品經(jīng)理以下的崗位，從產(chǎn)品實習生（基本為應屆生和轉崗的同學）到產(chǎn)品助理盖彭，再到產(chǎn)品專員依次上升纹烹。

在上述崗位積累一定經(jīng)驗、對公司業(yè)務有一定熟悉召边，以及自己各方面能力有所提高的情況下铺呵，就可以升級產(chǎn)品經(jīng)理。

產(chǎn)品經(jīng)理屬于中間級別的職位隧熙，根據(jù)負責工作或者模塊的不同劃分不同種類片挂，如：移動產(chǎn)品經(jīng)理（負責app）和數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理等。

高級產(chǎn)品經(jīng)理則需要能力繼續(xù)提升贞盯，要對行業(yè)和公司業(yè)務和產(chǎn)品形態(tài)非常熟悉音念，在team里負責權重較高的工作。如：移動高級產(chǎn)品經(jīng)理和電商高級產(chǎn)品經(jīng)理等躏敢。

最頂層的則是產(chǎn)品管理崗位和規(guī)劃性崗位闷愤。如：產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品部經(jīng)理件余，或者游戲制作人肝谭。

我對職位的分類

我把產(chǎn)品經(jīng)理分為小產(chǎn)品經(jīng)理、大產(chǎn)品經(jīng)理和規(guī)劃型產(chǎn)品經(jīng)理蛾扇。

小產(chǎn)品經(jīng)理在公司和產(chǎn)品線上攘烛，做著執(zhí)行層面的工作，負責某一個產(chǎn)品生命周期的某一個部分镀首，以及部分功能模塊業(yè)務坟漱。

大產(chǎn)品經(jīng)理獨立負責一個產(chǎn)品線，貫穿整個產(chǎn)品生命周期更哄，并制定整條產(chǎn)品線的戰(zhàn)略定位和資源調(diào)配芋齿。

規(guī)劃型產(chǎn)品經(jīng)理未必每個公司都有，他的主要工作是負責多條產(chǎn)品線的規(guī)劃工作成翩。即指定哪個產(chǎn)品是進攻型產(chǎn)品觅捆、防御型產(chǎn)品、卡位型產(chǎn)品或者現(xiàn)金流型產(chǎn)品麻敌。一般公司沒有栅炒，負責的基本是老板自己。

小產(chǎn)品經(jīng)理的日常

因為群里應該是剛剛接觸產(chǎn)品經(jīng)理或者是目標想做產(chǎn)品經(jīng)理的同學，所以著重講一下小產(chǎn)品經(jīng)理赢赊。

入門級產(chǎn)品人即小產(chǎn)品經(jīng)理乙漓，主要職責是執(zhí)行大產(chǎn)品經(jīng)理和規(guī)劃型產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品戰(zhàn)略和規(guī)劃。最多的工作就是調(diào)研释移，包括用戶調(diào)研叭披、收集、分析玩讳、整理以及篩選需求涩蜘。除此還有做競品分析、市場調(diào)研熏纯、小的產(chǎn)品功能設計以及需求文檔的撰寫同诫。

產(chǎn)品功能設計包含中低高保真原型的設計，這是產(chǎn)品經(jīng)理一定要具備的能力豆巨。因為大部分產(chǎn)品經(jīng)理都是自己擔任UE剩辟。

除了完成設計和文檔撰寫掐场，還要跟進開發(fā)往扔、測試和上線。

權重最高的和時間最長的工作就是與各個部門溝通熊户，這是很重要的技能萍膛。在跟設計、研發(fā)和測試溝通的過程中嚷堡，會出現(xiàn)各種問題蝗罗，如：功能實現(xiàn)不了、設計不合理蝌戒、開發(fā)遇到問題需要臨時妥協(xié)等串塑，都需要反復修改產(chǎn)品設計。而部門內(nèi)北苟，通常我們是和其他產(chǎn)品經(jīng)理共同維護產(chǎn)品的桩匪，所以彼此之間的溝通很重要，需要保證功能模塊順暢鏈接友鼻，不能出現(xiàn)問題傻昙。當然，與設計師的溝通也很重要彩扔，因為設計師是完成交互和界面的人妆档。

完成溝通工作后，功能上線之前和研發(fā)的過程中虫碉，要和運營贾惦、BD和市場等商討：開發(fā)多長時間？什么時候上線？需要哪些準備和支援纤虽？還要對客服進行培訓乳绕，保證給用戶很好的解答。工種不同逼纸，訴求不一樣洋措，溝通是一門藝術。

要具備的硬實力

1畢業(yè)院校專業(yè)和實力

大公司比較注重這一方面杰刽，中小公司的要求不高菠发。做產(chǎn)品經(jīng)理最有優(yōu)勢的是三個專業(yè)：計算機、設計（工業(yè)設計或交互設計贺嫂，但國內(nèi)比較少）和心理學滓鸠，其他專業(yè)可能要走的路比較長。產(chǎn)品經(jīng)理是入門易第喳，精通難糜俗。

2產(chǎn)品方法論

包括如何收集需求，如何需求生存曲饱，需求的優(yōu)先級排序悠抹。可以通過看相關書籍來提示技能扩淀，如《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》楔敌、《結網(wǎng)》、《火花集》驻谆，以及設計方面的書籍卵凑。

3產(chǎn)品交互和原型設計能力

學會使用工具：PC端的Axurer，和移動端的Justinmind胜臊。除了會使用工具勺卢，更多要理解交互相關知識，以及用戶和產(chǎn)品的交流象对。交互方面的書籍可以看看《Don't make me think》等黑忱。

4文檔撰寫能力

把你的對產(chǎn)品的需求和想法整理之后，詳細表達出來织盼，讓研發(fā)和測試和需求部門能更好理解你的需求杨何。快速提升可以去網(wǎng)上下載相關模板學習沥邻，要多寫多鍛煉危虱。

5了解計算機交互和心理學方面知識

互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)有技術成分，所以要多去了解技術理念性的知識唐全，了解操作系統(tǒng)埃跷、系統(tǒng)的特性蕊玷，多去看相關的產(chǎn)品和書籍，做出用戶體驗更好的產(chǎn)品弥雹。

心理學方面垃帅，由于產(chǎn)品分為用戶型產(chǎn)品和商業(yè)型產(chǎn)品，學習心理學對用戶型產(chǎn)品特別重要剪勿∶吵希可以多看看張小龍推薦的書，如：《烏合之眾》厕吉、《失控》等酱固。

6邏輯思維能力

就是我們上學時用的幾種方法：

歸類——對每類分別思考；

假設排除——做了會怎么樣头朱，不做會怎么樣运悲；

逆向思維能力——先想為什么，然后想怎么做项钮，最后思考要做成什么樣班眯，其中第一步最重要。

要具備的軟實力

1溝通能力

在溝通中烁巫，要換位思考署隘，用對方聽得懂的語言交流，要看清自己和對方的共同利益程拭，求同存異定踱。注意不要和對方有PK心態(tài)棍潘，用命令語氣聊天

2領導力和推進力

產(chǎn)品經(jīng)理實際上下面沒有任何實權恃鞋，所以無授權領導力很重要。要想運營亦歉、研發(fā)按照你的想法運作恤浪，需要你有很強的無授權領導力。

3自我管理能力

要管理時間肴楷、情緒水由、控制事情的輕重緩急、處理復雜的工作赛蔫、提高自己的效率還有以身作則砂客。

4是互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)網(wǎng)的重度用戶

多用產(chǎn)品多看其他產(chǎn)品，對其他產(chǎn)品比一般用戶更挑剔呵恢，關注產(chǎn)品細節(jié)和模式鞠值，更了解產(chǎn)品。一般面試會看手機里有多少應用渗钉，以及常去的社區(qū)和常用的產(chǎn)品彤恶。

5自身心態(tài)

工作過程中需要不停去調(diào)整心態(tài)和情緒钞钙。

要對產(chǎn)品抱有激情，當想法得不到老板的支持和需求實現(xiàn)不了的時候声离，會很容易陷入負面情緒芒炼，所以激情很重要。

還要有清楚的自我認知术徊，拒絕浮躁本刽。要看清產(chǎn)品的成功是否歸功于自己，還是只是因為公司的資源豐富赠涮。

要虛心學習盅安，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很快，三年一迭代世囊，要學習各方面知識别瞭，接觸新生事物。還要保持勤奮株憾，盡量保證更長工作時間和更高工作效率蝙寨。

6一些求職建議

如果去一些小的創(chuàng)業(yè)公司，一個產(chǎn)品經(jīng)理都會身兼數(shù)職嗤瞎，所以硬性技能成長很快墙歪，但是沒有行業(yè)專家和學習資源，欠缺合理科學的產(chǎn)品流程和相關培訓贝奇，眼界成長得比較慢虹菲。

大公司恰恰相反。有很多行業(yè)專家和壟斷資源掉瞳，軟實力成長快毕源。但是因為工種細分，所以硬實力成長比較慢陕习。

如果現(xiàn)在狀態(tài)是在大公司工作很久霎褐，那么可以去小的創(chuàng)業(yè)公司磨練硬性能力；如果現(xiàn)在是在小公司该镣，那最好去大公司去學習科學方法冻璃。

Q&A

Q阿來

您好，產(chǎn)品經(jīng)理是一個比較綜合的崗位损合。喬布斯省艳、Tony、張小龍都是產(chǎn)品經(jīng)理嫁审。產(chǎn)品經(jīng)理都想改變世界的人跋炕。但是很多公司很難接受沒有產(chǎn)品經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理。所以土居，現(xiàn)在是如何切入進去公司呢枣购？

A張國政

硬性技能比較容易學習嬉探，入職時要判斷自己的性價比，進入公司要能解決問題棉圈。提高自己的硬性能力涩堤，才能進公司做執(zhí)行層面的工作。所以先從硬性技能切入分瘾。

應屆生要多學硬性技能胎围，面試時附上自己的原型和文檔，或者對產(chǎn)品的分析德召，面試時會加分白魂。已經(jīng)工作的最好是尋找機會往產(chǎn)品方向轉。

Q微微笑

是否能做高保真交互的產(chǎn)品經(jīng)理才優(yōu)秀上岗？

A張國政

在小產(chǎn)品經(jīng)理階段福荸，原型很重要。小產(chǎn)品經(jīng)理處于執(zhí)行層面肴掷，動手能力需要很強敬锐。但當要晉升的時候，不一定就看原型是否優(yōu)秀呆瞻，要看對行業(yè)理解和對業(yè)務分析台夺，以及自己的產(chǎn)品觀和產(chǎn)品理念，要能引領下面的小產(chǎn)品經(jīng)理痴脾，統(tǒng)一產(chǎn)品觀颤介，做更高層面的決策。

Q小楠

產(chǎn)品經(jīng)理如何入門赞赖，沒人帶的情況下如何學習滚朵？

A張國政

建議從看書開始，如：《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》薯定、《神一樣的產(chǎn)品經(jīng)理》始绍。學習硬性知識后瞳购，多去產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)话侄，如：PMCAFF，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理学赛。多看文章年堆，多去和別人交流，多上上知乎盏浇”渖ィ或者是參與線下分享會，不建議去參加收費的培訓绢掰，意義不大痒蓬。

Q章魚膠

一直從事于產(chǎn)品設計童擎，也會寫一些新產(chǎn)品的可行性報告，這樣的情況轉型成產(chǎn)品經(jīng)理會不會有難度攻晒？

A張國政

這些不是難度顾复，難度本身是思維方式。會用工具軟件鲁捏、經(jīng)常接觸產(chǎn)品芯砸，但不理解對方產(chǎn)品理念、商業(yè)模式和思路给梅，以及在什么情況下把產(chǎn)品做成這樣假丧。

最難的是能否突破自我，是否對產(chǎn)品有挑剔和想法动羽。一般十個產(chǎn)品經(jīng)理里有九個比較自我包帚，想要主導產(chǎn)品。但一定要從用戶需求本質(zhì)去想运吓，從公司利益去想婴噩。

Q大銘

默默地，我也想問個問題羽德，老師做過那么多產(chǎn)品几莽，每一次做新產(chǎn)品的時候，思維會切換困難么……

A張國政

做產(chǎn)品一直都是逆向思維宅静。先思考為什么要做章蚣，戰(zhàn)略意圖和價值，以及產(chǎn)品對公司和對自己的價值和意義姨夹，要看自己和公司的資源池有多少資源纤垂。沒思維轉換上的困難，最難的還是心態(tài)磷账，能否割舍對原來產(chǎn)品的感情峭沦，全身心投入到新產(chǎn)品中。

Q清

怎樣辨別面試你的產(chǎn)品經(jīng)理（或者產(chǎn)品總監(jiān)）水平高低逃糟？

A張國政

先去搜索訊息吼鱼，對對方有基本的了解。面試時绰咽，看對方提出的問題菇肃，一直問硬性能力方面，level不高取募，如果只問軟性能力方面琐谤，level比較高。

Q小文

您好玩敏，作為一個剛開始做產(chǎn)品一個月左右的產(chǎn)品新人（15年應屆生）斗忌，工作現(xiàn)在主要是畫一些原型以及跟開發(fā)溝通實現(xiàn)质礼，但是我也不是技術出身的，感覺有些時候跟開發(fā)溝通的時候有困難织阳。作為非技術背景的產(chǎn)品經(jīng)理几苍，需要了解技術方面的哪些東西？老師有關于這方面的書推薦嗎陈哑？

A張國政

自己費勁學習技術知識未必真的有用妻坝。工作當中不懂的時候，比如需求實現(xiàn)不了惊窖，畢竟技術同事是專家級別刽宪，你還是虛心向他學習，拉著技術一起討論界酒。

Q阿來

從傳統(tǒng)行業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的轉換圣拄，是不是比剛畢業(yè)的大白要難一些。

A張國政

在軟性能力上有一定積累毁欣，不會更浮躁和自我庇谆，但是短板是硬性技能，這方面?zhèn)鹘y(tǒng)行業(yè)差一些凭疮。一般傳統(tǒng)行業(yè)多會思維定勢饭耳，對互聯(lián)網(wǎng)行情不夠了解。

Q小舒

有人說以后得互聯(lián)網(wǎng)的趨勢是產(chǎn)品經(jīng)理和UI會成為一個人执解，就是產(chǎn)品和UI設計師的工作一個人都做了寞肖，對于這個您怎么看呢？

A張國政

未來趨勢應該是會降低開發(fā)門檻衰腌，產(chǎn)品跟設計會變成一個人新蟆。但是我覺得術業(yè)有專攻，每個人一定有長板和短板右蕊。未來設計技術會越來越強大琼稻，產(chǎn)品經(jīng)理有可能替代設計師工作，但短期不會饶囚。

Q徐展書

老師您好帕翻，我是華科大二的一名學生，學經(jīng)濟的坯约，目前都是跟一些團隊在做運營熊咽，我覺得我蠻適合運營的，對產(chǎn)品不是很了解闹丐。但我覺得運營的前景不是很好，想往產(chǎn)品方面轉被因，又擔心轉產(chǎn)品之后失去了現(xiàn)在已經(jīng)有的一些優(yōu)勢卿拴，蠻糾結的衫仑，您能給我一些意見嗎？

A張國政

運營和產(chǎn)品思維方式不同堕花。產(chǎn)品經(jīng)理的價值是文狱，軟硬能力積累到一定程度，做過多個產(chǎn)品缘挽，形成了一定的產(chǎn)品觀和思維方式瞄崇，對行業(yè)有自己的理解，身價會升高壕曼。運營工作基本是流量轉化苏研、提高用戶活躍，偏向轉化腮郊，目的性極強摹蘑，價值在于過程中積累出自己對于提升相關指標的方法和能力。在運營過程中認識很多人轧飞，時間長了有很多資源積累衅鹿。從事哪個工作要看性格更偏向哪方面。此外过咬，運營如果資源積累到一定程度大渤，可以轉產(chǎn)品。

聽了這么多

直直全程光速記筆記

下一步

直直也要多去逛逛產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)

做咱們這行的

就要什么都會

……

一點掸绞！