《所謂情商高,就是會說話》
讓人說“Yes”的突破口
001 投其所好:獲得好感
逛街偶爾看中的某一款裙子只有一件坛增,正猶豫要不要買拂共,店員說:“我們店這款裙子賣的很好硬贯,昨天才到貨,今天就剩這最后一件了掸驱「匕幔”立刻刷卡買了。
002 儆其所惡
在特定場合使用毕贼。通常用于警示對方不做某事温赔。如開燈光展時(shí),告示語:“有電鬼癣,請勿觸摸让腹≡妒#”
003 選擇的自由:引導(dǎo)對方做選擇
給出選項(xiàng),不管對方選哪個(gè)骇窍,你的目的都達(dá)到了瓜晤。在商場試衣服時(shí),店員問的是:“要白色還是藍(lán)色腹纳?我?guī)湍惆饋砹÷印!?/p>
004 被認(rèn)可欲:滿足尊重需求
我經(jīng)常對先生說:“你炒的菜就是好吃嘲恍∽慊”結(jié)果是,兩個(gè)人都在家時(shí)佃牛,做飯他承包了淹辞!
005 非你不可:給你特殊待遇
購物砍價(jià)時(shí),對方說:“你是我們的老顧客俘侠,給你優(yōu)惠××象缀,但是你買回去要說正價(jià)哦。這個(gè)價(jià)錢只賣給你爷速⊙胄牵”
006 感謝:產(chǎn)生依賴意識
提前說謝謝,對方不好拒絕惫东。如“請復(fù)印一下這份通知文件莉给。謝謝!”
PS:同時(shí)利用多個(gè)更有效廉沮。
007 上司也想得到認(rèn)可
上司也有擔(dān)憂颓遏、不安。適時(shí)使用“被認(rèn)可欲”滞时,可達(dá)良好溝通效果州泊。
說話更有吸引力的技巧
008 反差法
“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),堅(jiān)持帶來大改變漂洋∫T恚” “一點(diǎn)點(diǎn)”和“大改變”兩詞反差明顯,極具沖擊力刽漂。
009 重復(fù)法
簡單重復(fù)重點(diǎn)演训,加深記憶”戳“我有一個(gè)夢想……我有一個(gè)夢想……”样悟,馬丁.路德.金的演講就運(yùn)用了重復(fù)法。
010 頂點(diǎn)法
人們對最好的東西有興趣】咚化妝品店或飲品店的貨架或菜單上經(jīng)常出現(xiàn)的“店長推薦”陈症、“銷量第一”就是頂點(diǎn)法。