針對送小禮物這個招數(shù)辕翰,能用好確實是人情關(guān)系能拉近不少,不會用那有可能就會適得其反狈谊,所以必須前期通過各種渠道先確定客戶需求喜命,一定要用心做。
總結(jié)送小禮物目標(biāo)細(xì)分為:選禮物+送禮物+說辭+送禮后的提醒河劝。
選禮物如何選壁榕?確定客戶需求,充分市調(diào)挖掘客戶痛點赎瞎,針對需求和痛點多問牌里,多查,調(diào)篩選禮物务甥,從自身產(chǎn)品特點和客戶需求兩方面著重考慮牡辽。
如何送禮物?當(dāng)面送還是快遞送敞临?什么時候送催享?上班時間?下班時間?周一至周五工作時間還是周末休息時間哟绊?等等都得根據(jù)客戶的實際情況和每一次銷售的實際情況來進(jìn)行判斷因妙,比如我如果想跟客戶聊聊天,想跟客戶面對面聊天票髓,那就選擇當(dāng)面送攀涵。
說辭?送禮物的時候怎么說洽沟?如何說客戶才更能接受以故?記住一定要淡化送禮,忘記自己的銷售目的裆操,最好能帶上養(yǎng)生話題怒详。
送禮后:盡量在選擇產(chǎn)品的時候能有可以后期長期維護(hù)提醒服務(wù)的炉媒,充分堅持,把短信提醒養(yǎng)生等話題能后期不斷提醒昆烁。以便更好地做好客情關(guān)系吊骤。