? 現(xiàn)在各行各業(yè)都在要求員工服務(wù)態(tài)度一定好,其實(shí)到底是服務(wù)第一還是貨品第一呢?
? 也許這個(gè)問(wèn)題一直困擾著很多像我們這種服務(wù)行業(yè)的人,比如餐廳是服務(wù)重要還是菜品口感重要,電器是服務(wù)重要還是質(zhì)量重要啥箭,還有服裝是服務(wù)重要還是貨品重要…
? 我一直都覺(jué)得這兩樣?xùn)|西缺一不可贝润,比如你服務(wù)態(tài)度再好,沒(méi)有貨品你能賣什么;如果你的貨品很充足绝骚,可是你的服務(wù)態(tài)度很差,客人肯定心里不舒服皮获,畢竟也不是只有你一家店,可以去別人家買…
? 現(xiàn)在不管做什么競(jìng)爭(zhēng)力這么強(qiáng)橡庞,所以我們不僅要在貨品上做的比別人好,更要在服務(wù)態(tài)度上比別人好俯渤,這樣才會(huì)讓客人感受到我們的熱情趴酣,記住我們…