管窺阿里---讀《馬云:未來已來---阿里巴巴的商業(yè)邏輯和縱深布局》

2020年,突如其來的疫情肆虐中國大地撤蚊,席卷地球奕短。得益于中國政府強(qiáng)有力的抗疫管控和有效治療手段宜肉,在3月,中華大地逐步在復(fù)工翎碑、復(fù)產(chǎn)谬返,原本已壓抑已久的民眾終于能較為自由的散步和運動。也正是在這個時候日杈,我有幸讀到了阿里巴巴集團(tuán)授權(quán)出版的《馬云:未來已來---阿里巴巴的商業(yè)邏輯和縱深布局》遣铝。

這本書出版于2017年3月,主要收錄的是馬云2014年至2016年的內(nèi)部和公開演講莉擒。全書共分為六個章節(jié)酿炸,分別是“21世紀(jì)的全球化”、“阿里的下一個十年”涨冀、“馬云的互聯(lián)網(wǎng)世界觀”填硕、“年輕人就是未來”、“我們的擔(dān)當(dāng)”和“與世界對話”鹿鳖。這六個章節(jié)闡述的內(nèi)容有很多扁眯,要歸納起來并不容易。但是翅帜,即使如此姻檀,要做好的歸納也并非不可能。通過用按照主題進(jìn)行分類的方法涝滴,可以將全書的主要觀點進(jìn)行如下的整理:

一绣版、關(guān)于阿里巴巴創(chuàng)業(yè)過程的回顧

馬云認(rèn)為,阿里巴巴的創(chuàng)業(yè)成功是與主觀的努力和客觀的運氣緊密結(jié)合的歼疮。

就創(chuàng)業(yè)的初衷來說僵娃,他們想“讓天下沒有難做的生意”一直沒有變過。馬云認(rèn)為腋妙,在美國等西方發(fā)達(dá)國家默怨,電子商務(wù)主要是服務(wù)于大的企業(yè),在中國這種類型的國家骤素,電子商務(wù)卻要服務(wù)于中小型企業(yè)匙睹。好的創(chuàng)業(yè)是為了解決社會問題而產(chǎn)生的,是為了完善和發(fā)展社會而存在的济竹。抱怨越多的地方往往是機(jī)會越多的地方痕檬。當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)抱怨的時候,想想自己可以為解決問題能做什么送浊,這往往是走向成功的開始梦谜。

好的創(chuàng)業(yè)必須要有好的團(tuán)隊,好的執(zhí)行。好的團(tuán)隊一定在價值觀唁桩、文化上有著高度的認(rèn)可闭树。阿里巴巴高度重視價值觀和文化認(rèn)同的培養(yǎng),這也是它們能挨過互聯(lián)網(wǎng)寒冬一路走來的原因荒澡。好的執(zhí)行是最終能取得成功的重要保障报辱。如何衡量執(zhí)行是好還是壞,主要是靠KPI考核來衡量单山。KPI可能很討厭碍现,但是,沒有考核米奸,一切都不會成功昼接。

在阿里巴巴發(fā)展的過程中,鮮明悴晰、正確的戰(zhàn)略導(dǎo)向是阿里巴巴突出的優(yōu)點慢睡。要保證戰(zhàn)略正確,就需要有對我未來非常正確的預(yù)判膨疏。從某種程度上說一睁,能預(yù)見未來才能創(chuàng)造未來。馬云在這一方面無疑強(qiáng)大異常佃却。

當(dāng)然者吁,有這些并不能保證會成功,成功還需要好的運氣饲帅。與阿里同時代的很多好的互聯(lián)網(wǎng)公司因為各種原因消失或者退出互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域复凳,這也是阿里能成長的好運氣。

二灶泵、關(guān)于對阿里巴巴多樣化投資的回應(yīng)

阿里巴巴的投資方向是非常多元的育八,社會對阿里巴巴的很多質(zhì)疑也是集中于此。馬云認(rèn)為赦邻,社會對阿里的質(zhì)疑是因為社會包含股東看不懂阿里的發(fā)展方向髓棋。阿里在發(fā)展過程中,從無到有是過去十多年的結(jié)果惶洲。未來按声,阿里要從有到無,這個“無”是無所不在的意思恬吕。阿里要在未來成為人們?nèi)粘I罡鱾€方面中無所不在的基礎(chǔ)設(shè)施签则。在將來,人們再提到阿里的時候铐料,不會再認(rèn)為阿里是一家電子商務(wù)公司渐裂;人們甚至很難用一個詞準(zhǔn)確的描繪阿里的公司屬性豺旬。馬云認(rèn)為,不被看懂是機(jī)會得以存在的原因柒凉。今天做明天就能成功的“好事”一般是不會輪到阿里的身上族阅,阿里要取得成功的機(jī)會,必須預(yù)判今后五年扛拨、十年耘分、二十年甚至數(shù)十年的趨勢举塔,然后今天馬上開始去做绑警。

在阿里的業(yè)務(wù)版塊中,健康和影視版塊被歸為其它版塊央渣,這也是目前社會各界對阿里業(yè)務(wù)關(guān)注相對較弱的版塊计盒。在阿里的戰(zhàn)略構(gòu)想中,健康業(yè)務(wù)是解決中國乃至世界未來人身需求巨大的業(yè)務(wù)芽丹,它解決的是人們身體的痛苦北启;影視版塊是解決中國乃至世界未來精神需求巨大的業(yè)務(wù),它解決的是人們精神需求不能得到很好滿足的問題拔第;在阿里的戰(zhàn)略發(fā)展中咕村,電子商務(wù)、螞蟻金服服務(wù)蚊俺、菜鳥物流服務(wù)懈涛、大數(shù)據(jù)云計算服務(wù)、廣告服務(wù)和跨境貿(mào)易服務(wù)等六項服務(wù)是阿里業(yè)務(wù)上半場的重點發(fā)力業(yè)務(wù)泳猬,健康和影視是阿里未來業(yè)務(wù)發(fā)展的重點業(yè)務(wù)批钠。

三、關(guān)于對阿里巴巴業(yè)務(wù)發(fā)展有無邊界的回應(yīng)

阿里規(guī)模已經(jīng)很大得封,但是發(fā)展速度卻仍然驚人埋心。社會各界想知道,哪里是阿里業(yè)務(wù)發(fā)展的邊界忙上。馬云認(rèn)為拷呆,阿里的發(fā)展是沒有邊界的。作為有著102年發(fā)展目標(biāo)的公司來說疫粥,10年的發(fā)展規(guī)劃應(yīng)該被視作是短期規(guī)劃茬斧。未來十年,阿里希望能創(chuàng)造1億個就業(yè)機(jī)會手形,1000萬家企業(yè)啥供,為20億消費者提供服務(wù)。阿里希望通過構(gòu)建EWTP库糠,通過降低各國的貿(mào)易壁壘伙狐,通過大力發(fā)展智慧物流等涮毫,未來全球的貨運將在72個小時內(nèi)收到,中國境內(nèi)在24小時內(nèi)收到贷屎。

在推動阿里實現(xiàn)宏大戰(zhàn)略目標(biāo)的過程中:

1罢防、人工智能被寄予厚望。阿里認(rèn)為唉侄,人們不應(yīng)該對人工智能心存恐懼咒吐,人在智力上已不可能是人工智能的對手,但人工智能永遠(yuǎn)不會像人那樣有智慧属划。

2恬叹、女性群體被寄予厚望。阿里認(rèn)為同眯,在未來女性因為更加能夠體諒他人的感受绽昼、更具有平衡生活和事業(yè)的能力,所以“她時代”經(jīng)濟(jì)會更有味道须蜗,更有活力硅确。阿里巴巴的很多員工和高管是女性,阿里巴巴平臺上的經(jīng)營者多數(shù)是女性明肮。阿里認(rèn)為菱农,當(dāng)你賦能女性的時候,你是在賦能未來柿估。

3循未、年輕人被寄予厚望。阿里認(rèn)為官份,要保持不糊涂的唯一辦法是相信年輕人只厘,相信他們比我們會做的更好。現(xiàn)在的阿里巴巴經(jīng)營掌控權(quán)已整體移交到70后手中舅巷,未來要移交到80后羔味、90后.....這是不可避免的現(xiàn)象。只有相信年輕人钠右,同時認(rèn)真地做好文化傳承和制度設(shè)計赋元,阿里才可能活到102歲。為了能實現(xiàn)阿里的永續(xù)發(fā)展飒房,馬云主張要為每一個崗位設(shè)定接班人計劃搁凸,要在最好的時候進(jìn)行改革。阿里巴巴獨特的合伙人計劃就是阿里為保證阿里健康發(fā)展的偉大設(shè)計狠毯。

4护糖、農(nóng)村被寄予厚望。阿里認(rèn)為嚼松,伴隨中國政府的強(qiáng)力反腐和人民的全面脫貧嫡良,中國的發(fā)展將會越來越好锰扶。目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度降下來了,有利于經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級和未來的健康發(fā)展寝受。中國將有5億人逐步成長為中產(chǎn)階級坷牛,這是阿里未來發(fā)展的巨大機(jī)會。農(nóng)村也會因為整體環(huán)境的改善和DT技術(shù)的發(fā)展而出現(xiàn)巨大的改變很澄【┤颍“農(nóng)民工”將逐步變?yōu)椤稗r(nóng)民商”,阿里要做好渠道的下沉和戰(zhàn)略大布局甩苛。

5蹂楣、全球化被寄予厚望。阿里認(rèn)為浪藻,全球化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢捐迫,有利于全球的繁榮和穩(wěn)定乾翔。目前出現(xiàn)的反全球化趨勢應(yīng)該只是全球化過程中出現(xiàn)的小波折爱葵,全球化不可逆轉(zhuǎn)。企業(yè)要健康發(fā)展反浓,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人必須具有全球化的視野萌丈,必須能為此提前做好準(zhǔn)備。

四雷则、關(guān)于對阿里巴巴其它重要問題的回應(yīng)

1辆雾、對阿里平臺假貨的回應(yīng)。阿里認(rèn)為月劈,消滅阿里并不能消滅假貨度迂。阿里不過是現(xiàn)實社會的一面鏡子。雖然如此猜揪,阿里還是組織了強(qiáng)有力的打架團(tuán)隊惭墓,協(xié)助政府相關(guān)部門打架。阿里相信而姐,阿里通過技術(shù)手段主導(dǎo)打假或者協(xié)助政府打假都會極大地推動社會的進(jìn)步腊凶。

2、對阿里巴巴公益態(tài)度的回應(yīng)拴念。阿里認(rèn)為钧萍,公益的本質(zhì)是喚醒善良。每個人身上都存在著善良和邪惡的部分政鼠,公益越做风瘦,人的善良的會越被喚起。做慈善是個人的事情公般,要低調(diào)万搔;做公益是社會的事情器躏,要高調(diào)。做公益的高調(diào)是利他的存在蟹略,理應(yīng)鼓勵登失。阿里認(rèn)為,“用公益的心態(tài)挖炬、商業(yè)的手段”來做公益是最好的方式揽浙,這是企業(yè)家應(yīng)該做公益的態(tài)度和做法,這種態(tài)度和做法與政府和社會的理念和做法相結(jié)合會推動公益的蓬勃發(fā)展意敛。

3馅巷、對BAT是否會扼殺互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)新的回應(yīng)。阿里認(rèn)為草姻,BAT并沒有壟斷互聯(lián)網(wǎng)钓猬,它們只是暫時的領(lǐng)先。創(chuàng)業(yè)者主要盯住社會需要解決的問題撩独,盯住抱怨最多的地方敞曹,積極尋求解決方案并堅持做下去,互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會還有很多综膀。IT技術(shù)是利己的澳迫,DT技術(shù)是利他的。BAT提供的數(shù)據(jù)善加利用剧劝,創(chuàng)業(yè)成功機(jī)會會增加很多橄登。

4、關(guān)于“第三次世界大戰(zhàn)”讥此。阿里認(rèn)為拢锹,“第三次世界大戰(zhàn)”應(yīng)該是人類團(tuán)結(jié)起來向貧窮、疾病和天災(zāi)的戰(zhàn)爭萄喳。人類只有贏得這場戰(zhàn)爭卒稳,人類才是真正的“人定勝天”。目前的世界取胎,技術(shù)已發(fā)展到向宇宙太空不斷探索展哭,已在高速發(fā)展;但是未來闻蛀,人們也應(yīng)該把眼光朝內(nèi)看匪傍,審視人類生存和發(fā)展中碰到的困難,并且加以解決觉痛。

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