你有沒有遇到過這樣的問題缠局?你知道了更高效的學習和做事方法,然后苦口婆心的告訴自己的愛人蔼两、同事甩鳄、朋友或者孩子逞度,但他們并不領(lǐng)情额划,盡管結(jié)果表明你是對的,是不是火冒三丈档泽?
這其實有一個誤區(qū)俊戳,大多數(shù)人都習慣用語言去說服對方,告訴別人如何做是對的馆匿,如何做是不對的抑胎,讓別人按照自己的意愿做事,最后發(fā)現(xiàn)一切都是徒勞渐北,還可能引發(fā)了沖突和矛盾阿逃。
001 ? 言是利器,輕易別出鞘
我有一個非常要好的朋友明赃蛛,有一次他做的項目失敗了虧了很多錢恃锉,一蹶不振。我非常著急呕臂,于是我用了一個下午幫他分析原因破托,提建議和解決方案。明就仔細聽著沒說什么話歧蒋。
但當天晚上我收到一個短信土砂,是明的遺言,他說:非常感謝能有我這個朋友谜洽,他感覺自己像廢物萝映,什么都做不好,他走了阐虚,希望來生還能做朋友序臂。
我嚇壞了,是什么原因讓他動了輕生的念頭敌呈?會是因為我的話嗎贸宏?可那都是為他好霸烨蕖?我火速趕往他家給他打電話吭练,結(jié)果電話關(guān)機家里沒人诫龙,當時我就懵了,然后開車到處找他鲫咽,到他所有有可能去的地方签赃,可老天忽然下起了大雨,只能到他家守株待兔分尸。
半夜锦聊,明全身濕透竟然回來了。明告訴我箩绍,他喝酒壯膽準備跳河嗤军,可當他走到河邊天卻下起了大雨菩佑,一場雨把他給澆醒了。天知道我是多感謝老天的這場雨,如果因為我的話讓明失去了性命尉间,后半生我得背負什么樣的罪孽逛钻?
事情過后還是心有余悸渠概,明明為了朋友好丙躏,卻差點要了他的命,到底為什么豆赏?為此我翻閱各種資料和書籍尋找答案挣菲。
002 ? ?如何走出誤區(qū) ? ?
在閱讀了大量的書籍之后發(fā)現(xiàn),影響一個人行為的根源是心理學掷邦,絕對不是一味的讓對方知道知己錯在哪里白胀,然后喋喋不休的告訴對方該如何做?這樣只會讓對方失去自信和做事的激情耙饰。
著名的心理學家羅伯特·西奧迪尼說:讓別人按照自己的意愿做事纹笼,靠的不是你的語言,而是你行為所產(chǎn)生的影響力苟跪。
西奧迪尼有一本享譽全球的著作叫《影響力》廷痘,被翻譯成了26種國家語言,并被評選為最睿智的75本必讀書籍之一件已。這本書它可以帶我們走出誤區(qū)笋额。
要影響一個人的行為有6個關(guān)鍵要素,你可以通過回答6個問題掌握這6要素篷扩,用這些要素去影響你的朋友和家人兄猩,你會發(fā)現(xiàn)奇跡,我自己就屢試不爽。
003 ? ?第1個問題:陪審員最容易被哪種人說服枢冤?
A鸠姨、言簡意賅的證人; ?B淹真、難以理解專業(yè)術(shù)語多的證人讶迁; ?C、說話有說服力的證人核蘸。
你的選擇是什么巍糯?想想你家孩子有沒有說過這樣的話:老師說的。為什么孩子更愿意聽老師的呢客扎?因為老師在孩子心目中代表著權(quán)威和專業(yè)祟峦。所以我們都更愿意聽專家的話。比如醫(yī)生徙鱼,律師宅楞,心理咨詢師等等。
如果你想要給別人意見疆偿,首先你都必須在這件事上做到專業(yè)咱筛,這樣你的話才有影響力。這就是權(quán)威的力量杆故。所以無論對方是你的朋友,同事或是愛人和孩子溉愁,專業(yè)才是你影響力的關(guān)鍵处铛。
004 ? ?第2個問題:哪種人更容易信守承諾?
A拐揭、簽署過承諾書并公開的撤蟆;B、發(fā)誓天打雷劈的堂污; ?C家肯、言之鑿鑿并拍胸保證的。
你一定做過這樣的事情盟猖,答應了幫別人的忙讨衣,最終發(fā)現(xiàn)很困難,但又不想反悔式镐,只能硬著頭皮做下去反镇。這是為什么呢?因為你不想讓別人覺得你是一個出爾反爾的人娘汞,你得讓自己的言行一致歹茶。
這種行為在心理學上叫承諾和一致。現(xiàn)在有很多社群,會讓你公開你的目標惊豺,這樣的做法點燃了很多人做事的激情燎孟。
所以,如果你想別人信守承諾尸昧,最好的方法就是讓他簽承諾書缤弦,能公開更好,會有奇效彻磁。
005 ? ?第3個問題:你更容易接納哪種新同事碍沐?
A、買下午茶給大家吃的同事衷蜓; ?B累提、優(yōu)秀有活力的同事; ?C磁浇、埋頭苦干勤勞的同事斋陪。
如果你想更快的被人接納,最有效的方法是給予置吓。俗話說拿人手短吃人嘴軟无虚,你都吃了別人的東西了,還好意思不接納別人衍锚?老子道德經(jīng)第36章就說到:將欲取之友题,必先予之。
所以戴质,如果你想讓別人幫你做事度宦,或是按照你的意愿做事,最有效的方法不是直接說告匠,而是先要為對方做事戈抄,讓他對你有虧欠感,接下來的事情就好辦了后专。這種方法叫互惠划鸽,結(jié)果會讓你滿意。
006 ? ?第4個問題:你更愿意聽哪種人演講戚哎?
A裸诽、外表具有吸引力的; ?B建瘫、言辭鋒利具有攻擊性的崭捍; ?C、自信滿滿表示大家都支持他的啰脚。
你的答案是什么殷蛇?我想大多數(shù)應該是A對吧实夹,為什么呢?因為他的外表得到了你的喜愛粒梦。試想一下亮航,一個漂亮的姑娘和一個邋遢的姑娘,在街上求助匀们,顯然前者得到的幫助更多缴淋。這不是說大家都是外貌協(xié)會的,只是因為喜歡和好感泄朴。
書中介紹了如何讓人喜歡的方法重抖,其中有模仿別人的動作和裝扮精致的外表等等,如果你想獲得一個人的支持祖灰,就讓他先喜歡上你钟沛。
007 ? ?第5個問題:你更愿意買那樣東西?
A局扶、沒評價但銷量高恨统; ?B、評價好銷量很少三妈; ?C畜埋、沒評價銷量中等;
有一個人抬頭望著天畴蒲,你經(jīng)過他身邊悠鞍,會往上看嗎?或是在電梯里一群人都背對著門饿凛,你進去后會怎么做呢狞玛?我猜你一定選擇和大家一樣。這就是心理學上的從眾效應涧窒,那為什么我們都喜歡從眾呢?
在原始社會锭亏,如果一個人被孤立纠吴,就意味著死亡;或者你看見大家都在跑慧瘤,你不跑也意味著死亡戴已,因為后面可能有獅子老虎要吃人。所以我們習慣從眾锅减,為了獲得認同和安全糖儡。
香飄飄廣告中說到:一年賣出7億杯,連起來可饒地球兩周怔匣。他的潛臺詞就是說握联,大家都喝你不來一杯嘛?所以,如果你想要影響一個人的行為金闽,大量的數(shù)據(jù)比說話管用纯露。
008 ? ?第6個問題:你更愿意參加哪種成長社群?
A代芜、審核嚴格只招募100名埠褪; ?B、沒有審核長期招募的挤庇; ?C钞速、審核簡單招募5000人。
大家還記得搶購食鹽嗎嫡秕?有沒有人家里被老媽老爸儲存了很多食鹽的渴语?為什么大家會這么做呢?因為有謠言說這個東西要沒有了淘菩,對于快消失的東西遵班,我們總是難以控制自己的情感。
就像很多人喜歡奢侈品潮改,除了面子最大的原因是很少人在用狭郑,我有你沒有,優(yōu)越感油然而生汇在。所以稀缺的東西永遠受到追捧翰萨。
009 ? 明的結(jié)局
除了感謝老天以外,《影響力》的6個要素:互惠糕殉、認同亩鬼、承諾和一致、喜好阿蝶、權(quán)威雳锋、稀缺更讓我癡迷。
我開始改變幫助明的策略羡洁。不再告訴他錯在哪里又應該如何做玷过。我給明提供了一些成功項目的運營案例,還推薦一些優(yōu)秀的同行朋友等等≈螅現(xiàn)在明和他新搭檔項目做的非常好辛蚊,我重新看見了明的自信和他對生活的熱情。
西奧迪尼說:行為是確定一個人的自身信仰真仲、價值觀和態(tài)度的主要信息源袋马。無論是家人、朋友或同事秸应,能夠影響他們的永遠是你的行為虑凛,而不是你說的話碑宴。
人生就如同一盤棋,心急于攻卧檐,必將得子而不得勢墓懂。無論你的目的是什么,為了誰好霉囚,一定要用行動影響捕仔,用感情加溫,用技巧柔化盈罐,再也別讓自己的好意榜跌,卻變成了彼此關(guān)系的障礙。