一喊括、整合營銷傳播的發(fā)展階段
（一）整合營銷傳播理論思想的發(fā)展
1.孕育階段：20世紀(jì)80年代以前吃靠，IMC思想的發(fā)展——麥卡錫的4P理論及定位理論
2.產(chǎn)生階段：20世紀(jì)80年代，IMC內(nèi)涵
3.發(fā)展階段：20世紀(jì)90年代耳璧，IMC的擴(kuò)展——從4C到5R理論
4.成熟階段：21世紀(jì)，IMC在世界各地及在中國的推廣運(yùn)用
（二）整合營銷傳播實(shí)踐的變化
1.降低了對大眾傳媒廣告的依賴性。
2.更多地使用目標(biāo)傳播方法赁还。
3.更加依賴于高度精確的傳播目標(biāo)。
4.對營銷傳播提供者的需求不斷增長驹沿。
5.加強(qiáng)對傳播投資回報(bào)率評估所作的努力艘策。
??二、整合營銷傳播的理論體系
（一）整合營銷傳播的一個目標(biāo)
在于最終影響或直接影響目標(biāo)消費(fèi)群的行為渊季。
（二）整合營銷傳播的兩個特性
整合營銷傳播的兩個特性：戰(zhàn)術(shù)的連續(xù)性朋蔫、戰(zhàn)略的導(dǎo)向性。
（三）整合營銷傳播的三個統(tǒng)一
目標(biāo)的一致性梭域、形象的一致性斑举、營銷的一體化
（四）整合營銷傳播的基礎(chǔ)——4C理論
4C（20世紀(jì)80年代美國勞特朋提出4C）
顧客（Consumer：消費(fèi)者需求與欲望
成本（Cost）：顧客的成本
方便性（Convenience）：顧客購買便利
溝通（Communication）：充分與顧客溝通
（五）整合營銷傳播的擴(kuò)展——5R理論
第一個R是relevance(關(guān)聯(lián))也就是說客戶需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)。
第二個R是receptivity(感受)也就是說客戶什么時候想買或什么時候他們從生產(chǎn)廠商那里知道了這個產(chǎn)品病涨。
第三個R responsive(反應(yīng))也就是說當(dāng)客戶需求的時候富玷，我們怎么去應(yīng)答他們。
第四個R recognition(回報(bào))也就是說企業(yè)在市場中的地位和他們的美譽(yù)度既穆。
第五個R relationship(關(guān)系)也就是說買方和賣方之間的長期互相促進(jìn)的所有的活動赎懦。
5R理論的特點(diǎn)：
1.5R以競爭為導(dǎo)向
2.5R強(qiáng)調(diào)企業(yè)與顧客之間的交流與雙向溝通
3.5R體現(xiàn)并落實(shí)了關(guān)系營銷的思想
（六）整合營銷傳播的六種方法
建立顧客資料庫
研究顧客
接觸顧客管理
發(fā)展傳播溝通策略
營銷工具創(chuàng)新
組合傳播手段
（七）整合營銷傳播的七個層次
認(rèn)知整合
形象整合
功能整合
協(xié)調(diào)整合
基于顧客的整合
基于風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)者整合
關(guān)系管理整合
三、整合營銷傳播在中國的研究與實(shí)踐
（一）中國整合營銷傳播實(shí)踐
1.以廣告為主幻工，其它營銷元素的組合運(yùn)用励两；包括產(chǎn)品包裝、品牌囊颅、價(jià)格当悔、渠道傅瞻、廣告、促銷盲憎、公關(guān)嗅骄、賣點(diǎn)傳播（POP）及直郵廣告（DM）等。
2.品牌的整合化傳播饼疙；“one sound one sight”
3.關(guān)系型整合營銷傳播溺森；由品牌定位與目標(biāo)市場決定。集中在細(xì)分的高端市場窑眯，如化妝品屏积、家居、高檔服裝等磅甩；
4.全方位的整合營銷傳播炊林；實(shí)行多品牌戰(zhàn)略，多種傳播手段的一元化更胖。
（二）中國實(shí)施整合營銷傳播實(shí)踐的問題
1.理論存在著缺陷铛铁；中國整合營銷傳播要實(shí)現(xiàn)本土化，需要經(jīng)過實(shí)踐—理論—再實(shí)踐的過程却妨。
2.認(rèn)識上存在著偏差饵逐；主要是營銷組合與整合營銷傳播的理論和實(shí)踐上的混淆。
3.缺乏完整而豐富的數(shù)據(jù)庫彪标；數(shù)據(jù)庫營銷手段剛剛起步倍权，缺乏雙向溝通和交流。
4.中國企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平存在著嚴(yán)重的不足捞烟。
5.中國執(zhí)行整合營銷傳播存在的障礙薄声，是幾乎沒有營銷傳播服務(wù)提供者具有如此廣范圍的技能，因?yàn)樗◤挠?jì)劃到執(zhí)行的各種營銷傳播形式题画。
