有人說(shuō)想要了解買保險(xiǎn)寇荧,只要看各種產(chǎn)品對(duì)比的文章就夠了举庶,不需要聽(tīng)課學(xué)習(xí)。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)達(dá)揩抡,消費(fèi)者也很適應(yīng)碎片化的學(xué)習(xí)方式户侥,篇幅短、重點(diǎn)突出的文章更能吸引大家的關(guān)注峦嗤,也更容易在網(wǎng)上流傳蕊唐、轉(zhuǎn)發(fā)。
但是大家也應(yīng)該注意到一個(gè)問(wèn)題烁设,正因?yàn)檫@些文章較為“精簡(jiǎn)”替梨,往往也只突出了一些局部的對(duì)比,容易造成偏聽(tīng)偏信装黑。
比如2019年8月副瀑,銀保監(jiān)會(huì)宣布叫停備案預(yù)定利率4.025%的年金產(chǎn)品,大量文章就開(kāi)始反復(fù)強(qiáng)調(diào)恋谭、大肆宣傳:一定要在10月底之前糠睡,搶購(gòu)這類預(yù)定利率較高的年金產(chǎn)品,理由是4.025%的預(yù)定利率“再也不會(huì)有”了箕别,非常難得铜幽,要靠此鎖定未來(lái)的利率。
暫且不說(shuō)未來(lái)的市場(chǎng)收益變化不能簡(jiǎn)單判斷串稀,至少這些文章無(wú)形混淆了“預(yù)定利率”與“實(shí)際收益”的概念除抛,給消費(fèi)者一種錯(cuò)覺(jué):這種年金是一款年年都能收到4%以上收益的產(chǎn)品。
其實(shí)這是不可能的母截,保險(xiǎn)產(chǎn)品都有自己成本核算到忽,扣除完相應(yīng)的成本之后,所謂本金再升值的最終效果,不會(huì)有每年4.025%收益那么高喘漏。
更重要的是护蝶,這些文章的廣泛宣傳,產(chǎn)生了一種很不好的導(dǎo)向:年金險(xiǎn)就是要買“利率”最高的翩迈,同理很多產(chǎn)品對(duì)比測(cè)評(píng)文章持灰,也是反復(fù)強(qiáng)調(diào)保障產(chǎn)品就買“最便宜”的。
這些文章抓住了消費(fèi)者的一個(gè)弱點(diǎn)负饲,就是消費(fèi)者并不了解保險(xiǎn)行業(yè)的特性是以專業(yè)服務(wù)為主的堤魁。在網(wǎng)上平臺(tái)投入大量資金和人力,鋪天蓋地宣傳某一項(xiàng)產(chǎn)品的特性:價(jià)格特便宜返十、利率特別高妥泉、保障病種格外多等,把這些年逐步龐大的保險(xiǎn)消費(fèi)者群體洞坑,灌輸了很多錯(cuò)誤觀念盲链。
這些文章所展示的那些產(chǎn)品特性,和上面的“預(yù)定利率”一樣迟杂,要么單一夸大了某種趨勢(shì)刽沾,要么斷章取義,從根本上歪曲了一些事實(shí)逢慌。比如說(shuō)有些文章大肆宣傳某種產(chǎn)品的近期萬(wàn)能賬戶利率高達(dá)百分之五點(diǎn)幾悠轩,聽(tīng)起來(lái)特別高,但是你去看看該公司其他的萬(wàn)能產(chǎn)品的利率攻泼,同期卻低到3.7%左右,相差這么多鉴象∶Σぃ或者說(shuō)同一公司的同一產(chǎn)品,同一年度內(nèi)利率也是高高低低變化纺弊,波動(dòng)很大牛欢,而宣傳文件中只把某個(gè)近期利率較高的產(chǎn)品用來(lái)大肆宣傳,你怎么看這件事情淆游?
我個(gè)人認(rèn)為傍睹,這種文章宣傳和他們實(shí)際工作都表現(xiàn)得非常不專業(yè)∮塘猓看著同一產(chǎn)品起起伏伏的結(jié)算利率表格拾稳,該公司是不是也應(yīng)該說(shuō)明一下,他們的經(jīng)營(yíng)為何如此不穩(wěn)定腊脱?同一個(gè)公司的不同萬(wàn)能賬戶访得,為什么同期收益率相差50%以上,是這些萬(wàn)能賬戶的資金分開(kāi)投資了陕凹?還是為了漂亮的業(yè)績(jī)展現(xiàn)悍抑,專門在近期開(kāi)了新產(chǎn)品鳄炉,把收益調(diào)高了?那些前幾年買萬(wàn)能產(chǎn)品的老客戶就要比新客戶的收益低那么多搜骡?
這些公司這些文章宣傳很大概率是為了作秀拂盯,在臨近年底開(kāi)門紅年金大賣的時(shí)候,趕緊提前幾個(gè)月開(kāi)一個(gè)新產(chǎn)品记靡,人為地做出了一個(gè)好看的收益波段谈竿,來(lái)誤導(dǎo)消費(fèi)者。
還有些機(jī)構(gòu)簸呈,為了競(jìng)爭(zhēng)上突出自己榕订,在網(wǎng)上大肆用“高發(fā)疾病”這樣的描述,來(lái)說(shuō)明某些病癥人無(wú)我有蜕便,用來(lái)攻擊其他保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品劫恒。
其實(shí)“高發(fā)疾病”這個(gè)詞不是隨便能說(shuō)的,需要用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明轿腺,每個(gè)保險(xiǎn)公司都有自己的數(shù)據(jù)两嘴,但主要還是參考2013年發(fā)布的《中國(guó)人身保險(xiǎn)業(yè)重大疾病經(jīng)驗(yàn)發(fā)生率表》,同時(shí)再結(jié)合各個(gè)在保險(xiǎn)公司的數(shù)據(jù)族壳,來(lái)判斷每一項(xiàng)疾病的發(fā)生概率憔辫,然后確定相應(yīng)的產(chǎn)品費(fèi)率。
所謂費(fèi)用低廉卻承擔(dān)著比其他保險(xiǎn)公司重疾產(chǎn)品多很多的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任仿荆,這是不可能存在的贰您。
保險(xiǎn)產(chǎn)品的費(fèi)用組成很復(fù)雜,費(fèi)用里包括投入的大量人力成本拢操、科研開(kāi)發(fā)成本以及經(jīng)營(yíng)成本锦亦。如果消費(fèi)者真的僅僅對(duì)比條款和保費(fèi),是看不出來(lái)實(shí)際執(zhí)行這些條款所提供的服務(wù)的成本差異的令境。
顯然一個(gè)公司在服務(wù)上投入成本越高杠园,消費(fèi)者享受服務(wù)的過(guò)程越高效越便利,相反舔庶,如果保險(xiǎn)公司僅僅是設(shè)計(jì)了一個(gè)合同條款在網(wǎng)上售賣抛蚁,降低了在服務(wù)上的成本投入,看起來(lái)保險(xiǎn)價(jià)格是便宜了惕橙,但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)瞧甩,在遇到大量的理賠、各種信息變更等需求服務(wù)中吕漂,很難表現(xiàn)得更好亲配。
既然說(shuō)到服務(wù),我更要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),規(guī)劃保險(xiǎn)可不僅僅是選擇條款吼虎,這也是各位自己對(duì)比產(chǎn)品過(guò)程中最容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤犬钢,比如:
假定選定了某一種產(chǎn)品條款,它優(yōu)秀無(wú)比思灰,行業(yè)第一玷犹,但是應(yīng)該買多少額度呢?10萬(wàn)洒疚?30萬(wàn)歹颓?100萬(wàn)?
大家可以問(wèn)問(wèn)周圍買過(guò)保險(xiǎn)的朋友油湖,是不是大多數(shù)不知道自己購(gòu)買保險(xiǎn)的額度是怎么定下來(lái)的巍扛?基本上大家是根據(jù)自己的預(yù)算,能買多少就買多少乏德,這也是為什么大家很注重對(duì)比產(chǎn)品價(jià)格撤奸,就是想在固定的支出上多買一些保障,這個(gè)心理能理解喊括。
但是產(chǎn)品再好胧瓜,買的額度不夠,賠付的時(shí)候覺(jué)得不夠用郑什,這時(shí)是打算罵產(chǎn)品府喳,還是罵寫產(chǎn)品對(duì)比文章的人?產(chǎn)品好蘑拯,額度即便夠用钝满,但是家里出事的那個(gè)人沒(méi)買,其他人都買了申窘,又打算歸罪于誰(shuí)呢舱沧?這些都不是產(chǎn)品的問(wèn)題,而是規(guī)劃的問(wèn)題偶洋。
多年來(lái),我一直希望通過(guò)簡(jiǎn)單的文字教大家購(gòu)買保險(xiǎn)距糖,這樣可以用文字的廣泛宣傳功能玄窝,教更多消費(fèi)者正確科學(xué)地為自己家庭規(guī)劃保險(xiǎn)。
然而悍引,僅看幾篇簡(jiǎn)單的文字恩脂,從業(yè)者都很難一蹴而地就走向?qū)I(yè),對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)就更難趣斤,消費(fèi)者投入的時(shí)間精力肯定不如從業(yè)者俩块,再加上隔行如隔山,很難達(dá)到良好效果。
那些僅僅寫了產(chǎn)品對(duì)比的文章玉凯,而沒(méi)有提到規(guī)劃方法势腮,就如同藥品對(duì)比的廣告,是不能讓患者學(xué)會(huì)自我診斷的漫仆。比如說(shuō)捎拯,就算我給你一大本藥品對(duì)比手冊(cè),遇到生病你也學(xué)不會(huì)如何開(kāi)藥盲厌。
如果可以的話署照,還要醫(yī)生做什么?醫(yī)生何苦要學(xué)那么多年的醫(yī)學(xué)吗浩,還要實(shí)習(xí)多年建芙,大手術(shù)可不是醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的新人就能做的,這是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中沒(méi)有患者真的按照教科書去生病懂扼,每個(gè)病例都不一樣禁荸。光看教科書不行,醫(yī)生得根據(jù)患者的實(shí)際情況來(lái)處理微王。
現(xiàn)實(shí)中買保險(xiǎn)也是如此屡限,每個(gè)家庭的財(cái)務(wù)狀況都大有不同,不可能簡(jiǎn)單地看產(chǎn)品對(duì)比炕倘,就知道自己如何規(guī)劃钧大。
產(chǎn)品到底能不能比?可以比罩旋,但是規(guī)劃用錯(cuò)了產(chǎn)品啊央,用錯(cuò)了額度,用錯(cuò)了對(duì)象涨醋,不能弄明白一個(gè)家庭里應(yīng)該先給誰(shuí)買瓜饥,買什么,買多少浴骂,賠給誰(shuí)乓土,這些都不是產(chǎn)品的問(wèn)題,是選擇的問(wèn)題溯警。
就好比每一款藥都是好的趣苏,都有相應(yīng)的作用,但是吃錯(cuò)了藥梯轻,那不是藥的問(wèn)題食磕,是開(kāi)藥的方法有問(wèn)題。所以我們普通人生病吃藥喳挑,重點(diǎn)不是去買藥彬伦,也不是對(duì)比藥滔悉,而是通過(guò)醫(yī)生的診斷分析來(lái)開(kāi)藥,這是醫(yī)生的價(jià)值单绑。
買保險(xiǎn)重在規(guī)劃回官,而且還需要長(zhǎng)期追蹤規(guī)劃,觀察自己家庭需求風(fēng)險(xiǎn)的變化询张,這個(gè)能力并非看看產(chǎn)品對(duì)比文章就能學(xué)會(huì)孙乖,理論上是要學(xué)習(xí)診斷分析環(huán)節(jié)的邏輯,成為自己的保險(xiǎn)規(guī)劃總設(shè)計(jì)師份氧,還是要多學(xué)習(xí)講解保險(xiǎn)規(guī)劃的文章和課程唯袄,才能不被各種名為產(chǎn)品對(duì)比測(cè)評(píng)、實(shí)為產(chǎn)品廣告的文字所誤導(dǎo)蜗帜。