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英語流利說
社群運營自動化有多難缴守？英語流利說還在維持大量的學(xué)習(xí)顧問團隊在做
不過也說明呻引，社群變現(xiàn)高度依賴人工，只要ROI為正辱志，什么策略都值得去做
用戶路徑一定要順暢虐急，可以環(huán)節(jié)有很多箱残，但一定要讓用戶流暢傻瓜式的操作
不管是免費還是付費社群，用戶的階梯激勵總是需要的止吁，不要因為是免費社群被辑，就覺得用戶是來討飯的，就不愿意給獎勵敬惦，進到這里就是用戶貢獻自己uv的價值了
“長投學(xué)堂”盼理、“英語流利說”的社群運營為什么可以轉(zhuǎn)化高？人工的高頻互動是重要因素仁热！
如果沒有確定的學(xué)習(xí)任務(wù)榜揖、訓(xùn)練測試/打卡等操作、學(xué)習(xí)目標(biāo)抗蠢，那么平時助教就沒有理由和用戶互動举哟，互動質(zhì)量會很差
so，制定打卡計劃迅矛、訓(xùn)練計劃等妨猩，是非常極其有必要的
他會產(chǎn)生兩個對后期轉(zhuǎn)化非常關(guān)鍵的影響：用戶有多了解產(chǎn)品，用戶有多信任你
讓用戶充分體驗產(chǎn)品：通過制定合理的目標(biāo)秽褒，輔以制定合適的訓(xùn)練規(guī)劃壶硅，加上助教敦促威兜，讓用戶充分理解產(chǎn)品的價值所在
讓用戶信任助教：通過全流程的直接接觸，尤其是訓(xùn)練過程中的敦促庐椒，建立較強的信任感椒舵，可以簡單的量化，邊際效應(yīng)拋物線（1-5邊際效應(yīng)遞增约谈，6-10邊際效應(yīng)遞減笔宿，僅是舉例）
社群氛圍也很重要：調(diào)動群內(nèi)用戶參與互動，殊途同歸棱诱，也是產(chǎn)生了增加信任感和提升了解度兩個點
亦或者泼橘，對于社群運營，需要做到四個點：
1迈勋、用戶導(dǎo)流一定是順暢的：環(huán)節(jié)可以多炬灭，但不能難，要讓用戶傻瓜式坐滑梯
2靡菇、用戶服務(wù)一定是高頻的：通過設(shè)置打卡重归、訓(xùn)練，制造與用戶高頻互動的計劃厦凤，提升用戶對助教的信任感
3提前、用戶一定是了解產(chǎn)品的：通過設(shè)置打卡、訓(xùn)練和配套激勵泳唠，吸引用戶走完整個體驗流程，配合合理的產(chǎn)品設(shè)計宙搬，讓用戶深刻理解正式產(chǎn)品的價值點
4笨腥、營銷系統(tǒng)一定是無時不在的：從用戶拉新，到關(guān)注服務(wù)號勇垛，到加助教脖母，到進群，到學(xué)習(xí)闲孤，到結(jié)業(yè)谆级，到離開社群，到朋友圈讼积，轉(zhuǎn)化期一定是可以分為3份的肥照，且期長度一般是正式體驗期的3倍，分別為招募期（拉新勤众、助教）舆绎、服務(wù)期（社群、助教）们颜、余熱期（助教）吕朵。我們的營銷一定是姚配合各個階段用戶的體驗（嬰兒到中年人）去做配套的營銷策略猎醇，才能最大化利用和目標(biāo)用戶接觸的機會。
