? ? ? ?一層一層把地基搭好寺枉,現(xiàn)在終于可以把商品拿出來show了抑淫。顧客買東西,解決的就是信任和價值姥闪。展示商品就是像顧客展示商品的價值始苇。
? ? ? ?價值是顧客從購買的商品中所獲得的全部價值。一件商品的貴還是便宜筐喳,需要從很多發(fā)面來體現(xiàn)埂蕊,成長、藝術(shù)疏唾、場景蓄氧、家人等方面的價值更能讓顧客認(rèn)同。
? ? ? ?在介紹價值的時候槐脏,我們需要激起占有的欲望喉童,也就是價值和顧客想要的需求匹配起來,讓顧客明白這就是他找的東西顿天。在展示商品時堂氯,我們只需要介紹顧客需要的價值,顧客不需要各種特點(diǎn)的集合牌废,只要一點(diǎn)符合他的利益咽白,顧客就會為此掏錢,對于價格的展示鸟缕,不到最后也不要主動說晶框。
? ? ? ?在展示商品階段排抬,我們需要采用FABG的演示話術(shù),F(xiàn)代表商品的特點(diǎn)授段,A代表特點(diǎn)引出的優(yōu)點(diǎn)蹲蒲,B代表優(yōu)點(diǎn)給顧客帶來的價值。G代表用反問重申產(chǎn)品的利益侵贵。(舉例1)
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? ? ? ?通過這些步驟届搁,我們就能很好的把產(chǎn)品展示給顧客看。在展示商品的語境中窍育,我們可以假設(shè)產(chǎn)品已經(jīng)被顧客買下卡睦,可以站到顧客的角度來介紹商品,顧客會更有帶入感漱抓。
? ? ? ?如果顧客帶“專家”一起來怎么辦呢么翰?很簡單,將FAB講給顧客聽辽旋,用反問來像“專家”提問浩嫌,從而來提高“專家”的地位,這樣就能達(dá)成我們所希望的銷售补胚。
? ? ? ?2017.1.15 上帝愛非洲 寫于上海到義烏的火車