體驗環(huán)境
設(shè)備：iphone6
系統(tǒng)版本：ios11.1.2
網(wǎng)易蝸牛讀書版本：1.8.1
微信讀書版本：3.1.8
調(diào)研目的
通過分析網(wǎng)易蝸牛讀書的“寫書評”功能點辕翰，就其功能現(xiàn)狀、典型用戶、功能角色、業(yè)務(wù)邏輯、業(yè)務(wù)流程窝稿、數(shù)據(jù)表現(xiàn)等與微信讀書做對比，從而為微信讀書在“寫書評”這個功能點上提供迭代優(yōu)化的參考凿掂，持續(xù)優(yōu)化用戶體驗伴榔。
產(chǎn)品概述
網(wǎng)易蝸牛讀書是網(wǎng)易推出的在線電子閱讀產(chǎn)品，用戶可每天免費讀書一小時缠劝，以“時間為付費”維度潮梯，專注于精品出版書的深度閱讀骗灶。
功能點的作用分析
1惨恭、用戶特征及其在平臺中的角色
用戶特征：根據(jù)用戶日均使用時長和頻次，可將其大致劃分為閱讀愛好者和普通閱讀者耙旦。閱讀愛好者在生活中將讀書作為自己的愛好和習慣脱羡，對于自己“要讀哪本書”一般具有明確的想法萝究，且輸出、寫作能力較好锉罐，想法較多帆竹；而普通的閱讀者通常在讀書決策上采取“別人讀什么我也跟著讀”的態(tài)度，且通常寫作能力較差脓规。（如下）
用戶在其中的主要角色：在「寫書評」這個板塊中領(lǐng)讀者多為閱讀愛好者or專業(yè)的運營賬號栽连，他們是產(chǎn)出內(nèi)容尤其是高質(zhì)量內(nèi)容的主力軍。為了保證一篇較為完整的“書評”產(chǎn)出侨舆，需要寫作者既能插入圖片秒紧、引入書籍，又能優(yōu)化好標題挨下、文字的格式熔恢，從而增強可讀性。為刺激領(lǐng)讀者更多地產(chǎn)出書評臭笆，領(lǐng)讀者可會懂會員禮品卡叙淌、稿費、關(guān)注量等獎勵愁铺。（如下）
2鹰霍、「寫書評」功能點在整個產(chǎn)品板塊中的意義
一款電子書在線閱讀APP要持續(xù)優(yōu)化用戶體驗需要考慮以下幾點：
· 要照顧不同閱讀層級的用戶需求：既能提供給資深閱讀者精品書籍，保證品類豐富茵乱，又不會對普通閱讀者造成過高的閱讀門檻衅谷；
· 可讀性高：平臺上提供的書、書評似将、問答获黔、體會等所有內(nèi)容產(chǎn)出都應該保證非常高的可讀性；
· 建立用戶與用戶之間的連接在验；
· 節(jié)約用戶選書的時間成本玷氏；
·······
「寫書評」通過UGC為主、輔之以PGC的形式腋舌， 很大程度上增加了用戶之間的互動性盏触，建立了用戶與用戶之間的連接。平 臺通過發(fā)放會員禮品卡和稿費等方式刺激用戶生產(chǎn)內(nèi)容块饺，既為資深閱讀者提供了分享赞辩、傳輸好書的平臺，又為普通閱讀者節(jié)省了篩選書目的時間成本授艰，從而形成了「評書」辨嗽、「選書」、「分享書」的內(nèi)容社區(qū)淮腾，促進用戶的留存糟需、活躍屉佳。
考慮到不同的使用場景，對書評內(nèi)容的私密性設(shè)置了兩種選擇洲押。第一種是完全公開的：使用戶達到分享的目的武花，增加曝光度和瀏覽量，甚至獲得不少的粉絲杈帐；第二種是私密的体箕，僅自己可見：這樣可以幫助讀者整理、回顧看過書以后的思路挑童、對書的結(jié)構(gòu)以及細節(jié)的思考干旁，加深印象，同時也便于以后整理回顧炮沐。
「寫書評」功能業(yè)務(wù)邏輯
兩個產(chǎn)品在此項功能上的異同點
網(wǎng)易蝸牛讀書與微信讀書在產(chǎn)品moist上最核心的區(qū)別是：基于的社交體系不同争群。
微信讀書可以借助于微信端的數(shù)據(jù)，同步用戶A的微信好友用戶B的讀書動態(tài)大年，包括「正在讀的書」换薄、「讀書想法」、「讀書評分」翔试、「書評內(nèi)容」轻要、「讀書時長排名」等，微信好友之間往往又是職業(yè)垦缅、愛好冲泥、學歷、習慣較為相似的人壁涎，因此很容易幫助用戶找到Ta感興趣的書籍凡恍，并且在讀書的過程中輕松形成有效互動，相當于一款“自帶社交關(guān)系”的電子閱讀app怔球。
而網(wǎng)易蝸牛讀書則沒有天生就這么好的“社交基因”了嚼酝，因此采用了“kol領(lǐng)讀”的方式，用“看書評”帶動“看書”竟坛。用戶通過瀏覽書評判斷書的內(nèi)容闽巩、質(zhì)量，最終做出讀書決策担汤，解決了用戶“不知道看什么”的難題涎跨。此外，用戶還可以對精彩絕倫的書評寫作者點擊關(guān)注崭歧，由此建立起用戶與用戶之間的連接隅很，形成社交關(guān)系。
結(jié)論? ?
不必借鑒：
? ? ? ? ? ? 1驾荣、有償獎勵外构。
? ? ? ? ? ? 2、頁面入口與位置播掷。
這是因為兩款產(chǎn)品底層的產(chǎn)品模式是不一樣的审编，在用戶“不知道看什么”這個難題上，兩者的回答是不一樣的歧匈。
微信讀書給出的答案是：“好友看什么你就看什么垒酬，而且我們的小編也會給你推薦書的，所以別擔心件炉】本浚”網(wǎng)易沒有IM好友通訊錄數(shù)據(jù)，只好回答說：“我們有專業(yè)的人帶領(lǐng)你讀斟冕，你看看書評就知道你對哪本書感興趣了口糕。”
? 因此磕蛇，「有償獎勵」以及寫書評的「頁面入口」景描，微信讀書不用借鑒。
可借鑒的部分：
1秀撇、分享平臺：電腦版編輯超棺。
2、優(yōu)化文本編輯功能呵燕。
在微信讀書的書評板塊棠绘，大部分為不超過1000字的短書評，但也有用戶會產(chǎn)出超過1000字的較長篇幅的書評再扭，增加pc端編輯可以提升這部分用戶的產(chǎn)出效率氧苍。另外，優(yōu)化文本編輯功能可以提升書評的可讀性泛范，改善用戶體驗候引。
