高績(jī)效教練(原書(shū)第5版)
約翰·惠特默
87個(gè)想法
第三部分 教練的實(shí)踐
>> 提問(wèn)遠(yuǎn)比指導(dǎo)或建議更能創(chuàng)建覺(jué)察或建立責(zé)任感冯乘。如果任何耳熟能詳?shù)膯?wèn)題都能夠達(dá)到目的當(dāng)然好永丝,可惜現(xiàn)狀不是這樣钧舌。
>> 那個(gè)球朝你飛過(guò)來(lái)的時(shí)候尿褪,是朝哪一邊旋轉(zhuǎn)的徐伐? 當(dāng)球這次過(guò)網(wǎng)的時(shí)候光绕,高度是多少女嘲? 這一次,或每一次它反彈起來(lái)的時(shí)候诞帐,它會(huì)旋轉(zhuǎn)得更快還是更慢欣尼? 當(dāng)你第一眼看到球旋轉(zhuǎn)時(shí),它離你的對(duì)手有多遠(yuǎn)停蕉?
>>? 這類問(wèn)題迫使球員能真的“看球”愕鼓。除非他們看球,否則他們不可能回答出這個(gè)問(wèn)題慧起。 球員會(huì)比平常更加集中注意力菇晃,才能準(zhǔn)確回答出問(wèn)題,因此提供了更高品質(zhì)的輸入蚓挤。 需要給出的答案是描述性的而非評(píng)判性的磺送,所以不存在自我批判或傷害自尊的風(fēng)險(xiǎn)。 對(duì)于教練來(lái)說(shuō)灿意,這樣的提問(wèn)對(duì)他的反饋回路有好處估灿,他可以驗(yàn)證球員回答的準(zhǔn)確性,從而來(lái)了解球員是否聚精會(huì)神缤剧。
>> 強(qiáng)有力的問(wèn)題會(huì)促進(jìn)積極主動(dòng)的思考馅袁、專注及觀察
>> 你必須了解你試圖達(dá)成的影響——?jiǎng)?chuàng)建“覺(jué)察”和建立“責(zé)任感”,并了解你應(yīng)該說(shuō)什么鞭执、做什么才能創(chuàng)造這些影響司顿。僅僅要求他人達(dá)成你的期望是不夠的;你必須提出強(qiáng)有力的問(wèn)題兄纺。
>> 教練式提問(wèn)可以迫使人關(guān)注答案大溜、精準(zhǔn)聚焦以及創(chuàng)建反饋回路,這促使他為提升覺(jué)察估脆,而開(kāi)始對(duì)正在發(fā)生的事情好奇了
>> 我不會(huì)感到沮喪和總是想要自己動(dòng)手做了钦奋。”
>> 教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的一個(gè)關(guān)鍵特征就是能夠提出強(qiáng)有力的問(wèn)題,來(lái)聚焦注意力并產(chǎn)生清晰感付材;問(wèn)題要能夠提升教練對(duì)象的自信和自我激勵(lì)朦拖;問(wèn)題要能夠幫助教練對(duì)象學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和取得成功厌衔。
>> 開(kāi)放式問(wèn)題要求描述性的答案璧帝,從而提升覺(jué)察,而封閉式問(wèn)題則是要求絕對(duì)準(zhǔn)確的回答富寿,這“是”與“否”的答案關(guān)閉了進(jìn)一步探索細(xì)節(jié)的大門睬隶。
>> 創(chuàng)建覺(jué)察和責(zé)任感最有效的問(wèn)題應(yīng)以尋求量化或收集事實(shí)的詞語(yǔ)開(kāi)始,比如“什么”“何時(shí)”“誰(shuí)”“多少”
>> 不建議使用“為什么”页徐,因?yàn)樗?jīng)常意味著批評(píng)并會(huì)引發(fā)防御心理
>> 分析(思考)和覺(jué)察(觀察)是不同的心智模式苏潜,幾乎不可能同時(shí)應(yīng)用并充分發(fā)揮效用。如果需要對(duì)事實(shí)準(zhǔn)確地報(bào)告变勇,對(duì)其出處和意義的分析最好暫時(shí)停止
>> 如果你確實(shí)需要詢問(wèn)有關(guān)“為什么”的問(wèn)題恤左,最好表達(dá)成“是什么原因……”,而有關(guān)“如何”的問(wèn)題可以用“做這件事情的步驟是……”來(lái)替代搀绣。這更能引發(fā)具體和真實(shí)的回答飞袋。
>> 總體原則是應(yīng)該跟隨教練對(duì)象的興趣和思路而不是教練的來(lái)提出問(wèn)題。如果教練引導(dǎo)問(wèn)題的方向链患,這會(huì)削弱教練對(duì)象的責(zé)任感授嘀。
>> 盲點(diǎn)
>> 當(dāng)教練不斷強(qiáng)化教練對(duì)象對(duì)這一問(wèn)題的覺(jué)察時(shí),感覺(jué)就找回來(lái)了锣险,而且不需要教練的技術(shù)指導(dǎo),就能自然矯正览闰。覺(jué)察的療效相當(dāng)強(qiáng)大
>> 關(guān)鍵變量
>> 當(dāng)我們把注意力關(guān)注在那些與我們期望結(jié)果最相關(guān)的變化及相關(guān)事項(xiàng)上(即“關(guān)鍵變量”時(shí))芯肤,我們的內(nèi)部干擾就會(huì)降低,而我們的績(jī)效也會(huì)提高
>> 避免引導(dǎo)性問(wèn)題和批評(píng)
>> 強(qiáng)有力的問(wèn)題是:
>>? 創(chuàng)建覺(jué)察和責(zé)任感压鉴; 跟隨教練對(duì)象的興趣崖咨; 激發(fā)創(chuàng)造力和聰明才智; 增加可能性/拓寬視野油吭; 目標(biāo)導(dǎo)向和聚焦解決方案击蹲; 非評(píng)判性的; 強(qiáng)調(diào)注意力婉宰、思考和觀察歌豺; 要求更高程度的聚焦、細(xì)節(jié)和精度心包; 要求答案能表明思想品質(zhì)类咧、行為表現(xiàn)和學(xué)習(xí)能力; 支持性的和挑戰(zhàn)性/激勵(lì)性的; 創(chuàng)建反饋回路痕惋。
第8章 積極傾聽(tīng)
>> 教練意味著要充分關(guān)注教練對(duì)象對(duì)問(wèn)題的回答——包括關(guān)注其表達(dá)的內(nèi)容和傳遞的感受
>> 如果嘴里說(shuō)的是一回事兒区宇,而肢體看起來(lái)在說(shuō)另一回事兒,那么身體語(yǔ)言更接近于真實(shí)的想法值戳。
>> 重述/鏡像议谷、復(fù)述和總結(jié)的技巧表明你正在傾聽(tīng)他人的話語(yǔ)(內(nèi)容),這些技巧可以檢查你是否正確理解了對(duì)方的表達(dá)堕虹,幫你驗(yàn)證他想表達(dá)的意思卧晓。
第9章 GROW模型
>> 重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)教練可以是不經(jīng)意的和非正式的,以至于員工甚至不知道他們正在被教練鲫凶。在與員工的日迟餮拢互動(dòng)中,在介紹情況和聽(tīng)取匯報(bào)之時(shí)螟炫,沒(méi)有什么比教練更好的方式了波附,但它不應(yīng)該被看作教練輔導(dǎo),這只是有效的領(lǐng)導(dǎo)方式
>> 目標(biāo)設(shè)定(Goal)昼钻,包含本次教練對(duì)話的目標(biāo)掸屡,以及設(shè)定教練的短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。現(xiàn)狀分析(Reality)然评,探索當(dāng)前的狀況仅财。方案選擇(Options),可供選擇的策略或行動(dòng)方案碗淌。該做什么(What)盏求,何時(shí)(When),誰(shuí)做(Who)以及這樣做的意愿(Will)亿眠。
>> 在培訓(xùn)領(lǐng)域有很多人們耳熟能詳?shù)母拍睿篠PIN碎罚、SMART目標(biāo)、GRIT和GROW教練模型纳像。這些有時(shí)被看作或理解為能夠解決所有業(yè)務(wù)問(wèn)題的萬(wàn)靈丹荆烈。其實(shí)它們并不是:它們只有運(yùn)用于合適的背景中才有價(jià)值,而GROW模型只有在具有覺(jué)察和責(zé)任感的背景中才有效竟趾。
>> 成功使用GROW模型的關(guān)鍵是首先要花費(fèi)足夠的時(shí)間來(lái)探索“G”——目標(biāo)憔购,直到教練對(duì)象能夠設(shè)定一個(gè)既能夠激勵(lì)他們,又能幫助其向前發(fā)展的目標(biāo)岔帽,然后憑你的直覺(jué)靈活選擇其他幾個(gè)環(huán)節(jié)的順序玫鸟,包括必要時(shí)重新審視目標(biāo)。
>> 第1步:你的目標(biāo)是什么 理解每種不同的目標(biāo)類型:終極目標(biāo)犀勒、績(jī)效目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)鞋邑。 理解不同目標(biāo)類型的主要目的和期望诵次。 明確此輪教練對(duì)話所期望的結(jié)果。第2步:現(xiàn)狀是什么 就目前采取的行動(dòng)評(píng)估當(dāng)前的狀況枚碗。 明確之前采取的行動(dòng)的結(jié)果和影響逾一。 就阻礙或限制當(dāng)前進(jìn)展的內(nèi)部障礙和阻撓進(jìn)行分析。第3步:你有什么選擇 確定可能性和備選方案肮雨。 將可能采取的方案策略列出一個(gè)詳細(xì)的提綱遵堵。第4步:你將要做什么 幫助梳理學(xué)習(xí)收獲,并探討如何改變以實(shí)現(xiàn)最初設(shè)定的目標(biāo)怨规。 針對(duì)已確定步驟的實(shí)施情況進(jìn)行一個(gè)總結(jié)陌宿,并創(chuàng)建相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。 明確未來(lái)可能遇到的障礙波丰。 考慮在后續(xù)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中壳坪,可能需要的支持和發(fā)展。 評(píng)估約定行動(dòng)的準(zhǔn)確執(zhí)行情況掰烟。 重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)如何保證責(zé)任擔(dān)當(dāng)以及目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)爽蝴。
第10章G:目標(biāo)設(shè)定
>> 當(dāng)我想做的時(shí)候,我的表現(xiàn)會(huì)比我不得不做時(shí)更好纫骑,我想做是為了自己蝎亚,我不得不做是為了你,自我激勵(lì)來(lái)自自我選擇先馆。
>> 一個(gè)終極目標(biāo)應(yīng)該能夠被績(jī)效目標(biāo)所支持发框。終極目標(biāo)促進(jìn)長(zhǎng)期思維,并鼓舞人心煤墙,而績(jī)效目標(biāo)定義了具體內(nèi)容梅惯,令關(guān)鍵結(jié)果可以測(cè)量。
>> 有時(shí)候我們需要在終極目標(biāo)和績(jī)效目標(biāo)的上下兩端加入另外兩個(gè)目標(biāo)仿野,或者最起碼稱它們?yōu)閮蓚€(gè)要素(見(jiàn)圖10)
>> 你希望在該過(guò)程中投入多少个唧?”這是我經(jīng)常在教練的目標(biāo)設(shè)定階段針對(duì)所有行動(dòng)問(wèn)的問(wèn)題。我稱之為“過(guò)程目標(biāo)”或是“工作目標(biāo)
>> 目標(biāo)的自主權(quán)
>> 通過(guò)教練增強(qiáng)主人翁責(zé)任感
>> 永遠(yuǎn)不要低估自主選擇和責(zé)任感對(duì)自我激勵(lì)的價(jià)值
>> 你關(guān)注什么就會(huì)得到什么设预。如果你害怕失敗,你就會(huì)關(guān)注失敗犁河,然后你就會(huì)失敗鳖枕。
>> 那些想要成功的,贏得很多桨螺。那些害怕失敗的宾符,失去很多。
>> 創(chuàng)造一個(gè)遠(yuǎn)大夢(mèng)想灭翔。這個(gè)夢(mèng)想簡(jiǎn)單魏烫、易于理解并可衡量。吸引“對(duì)”的人一起工作。保持衡量標(biāo)準(zhǔn)的一致性哄褒。你可以用這個(gè)準(zhǔn)則來(lái)創(chuàng)建稀蟋、運(yùn)行或改進(jìn)任何東西。
>> 為實(shí)現(xiàn)一個(gè)遠(yuǎn)大夢(mèng)想所做的工作與實(shí)現(xiàn)一個(gè)小夢(mèng)想所做的工作一樣多呐赡⊥丝停”
>> 這次談話的目標(biāo)——山姆想要通過(guò)這次談話得到什么,他更大的目標(biāo)是什么链嘀,他的目的是什么萌狂,這有什么意義。這讓山姆在面臨被壓垮怀泊、疲憊不堪和沮喪失落之時(shí)又燃起了繼續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力茫藏,
第11章 R:現(xiàn)狀是什么
>> 當(dāng)現(xiàn)狀變得清晰,目標(biāo)就會(huì)更加清晰霹琼。
>> 客觀性
>> 抽離
>> 描述而不評(píng)判
>> 教練應(yīng)該使用务傲,并盡可能地鼓勵(lì)教練對(duì)象使用描述性的詞語(yǔ),而不是評(píng)判性的詞語(yǔ)碧囊。
>> 更深入的覺(jué)察
>> 當(dāng)教練對(duì)象不得不經(jīng)過(guò)仔細(xì)思考才能做出回應(yīng)時(shí)树灶,這提升了他們的視野,也提升了他們的覺(jué)察糯而。教練對(duì)象不得不深入到他意識(shí)中的新的深度來(lái)調(diào)取信息天通。這就好像他在探究他自己內(nèi)部的文件箱來(lái)尋找答案。一旦找到熄驼,這一新的覺(jué)察就會(huì)變得有意識(shí)像寒,而教練對(duì)象也會(huì)因此被賦能。
>> 對(duì)于覺(jué)察到的事物瓜贾,我們對(duì)其擁有主動(dòng)權(quán)诺祸;而沒(méi)有覺(jué)察到的事物卻對(duì)我們有著主動(dòng)權(quán)。
>> 聰明的教練會(huì)以一個(gè)更加一般化的調(diào)查開(kāi)啟對(duì)話并跟隨教練對(duì)象的話題展開(kāi)討論祭芦。教練可能會(huì)從另一個(gè)難度較小的問(wèn)題開(kāi)始支持教練對(duì)象筷笨,建立信任,而不是威脅龟劲。這一方法更容易引向從根源解決問(wèn)題的方案胃夏,而不是它開(kāi)始被看到的癥狀。如果要一勞永逸地解決問(wèn)題昌跌,就必須解決問(wèn)題背后的問(wèn)題仰禀。
>> 內(nèi)在覺(jué)察提升機(jī)體效能,從而提升技能蚕愤。這是由內(nèi)及外釋放的技巧答恶,而不是從外部施加的饺蚊。
>> 努力嘗試或試圖改變導(dǎo)致身體緊張和不協(xié)調(diào)的行動(dòng),最終往往導(dǎo)致失敗悬嗓。
>> 教練和心理咨詢之間一個(gè)最主要的區(qū)別就是污呼,教練主要是積極主動(dòng)地看將來(lái),而心理咨詢通常是被動(dòng)的烫扼,考慮過(guò)去
>>? 對(duì)答案的要求對(duì)于迫使教練對(duì)象思考曙求、檢查、觀看映企、感受和參與至關(guān)重要悟狱。 這些提出的問(wèn)題要求有高度的專注,才能獲得高質(zhì)量的細(xì)節(jié)輸入堰氓。 尋求的現(xiàn)狀答案應(yīng)該是描述性的而不是評(píng)判性的挤渐,以確保誠(chéng)實(shí)和精確。 給予的答案必須有足夠的品質(zhì)以及完備性双絮,能提供給教練一個(gè)反饋回路浴麻。
>> 一個(gè)很少失敗的有價(jià)值的現(xiàn)狀問(wèn)題是“到目前為止你已經(jīng)采取了哪些行動(dòng)?”以及“那個(gè)行動(dòng)的結(jié)果怎樣囤攀?”這樣的問(wèn)題能夠強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的價(jià)值软免,以及行動(dòng)與思考的差異。人們經(jīng)常會(huì)想問(wèn)題想得很久焚挠,但僅僅當(dāng)被問(wèn)及他們做了什么的時(shí)候才意識(shí)到他們實(shí)際沒(méi)有采取任何行動(dòng)膏萧。
>> 那就讓我們一起來(lái)看一下服務(wù)交付的要素吧。你剛才說(shuō)其他的工作幾乎都在按計(jì)劃進(jìn)行著蝌衔。這太棒了榛泛,干得漂亮!是什么幫助你確保其他的工作按部就班進(jìn)行的呢噩斟?
第12章O:你有什么選擇
>> 在選擇階段的目的不是為了找到“對(duì)的”答案曹锨,而是要?jiǎng)?chuàng)造出和羅列出盡可能多的可供選擇的方案。
>> 教練會(huì)盡他所能來(lái)引導(dǎo)教練對(duì)象或是他教練的團(tuán)隊(duì)羅列選項(xiàng)方案剃允。要
>> 認(rèn)識(shí)到所有的可選變量會(huì)擴(kuò)展我們的思考空間和我們的選項(xiàng)的列表沛简。打破這些自我限制的假設(shè)讓我們能夠用新的方法來(lái)解決舊的問(wèn)題。關(guān)鍵是要識(shí)別錯(cuò)誤的假設(shè)斥废;然后解決方法也會(huì)更容易找到椒楣。
>> 當(dāng)人們陷入他們熟悉的視角或思維方式時(shí),可以問(wèn)一個(gè)問(wèn)題营袜,諸如:“如果你是領(lǐng)導(dǎo)者,你會(huì)怎么做丑罪?”或者“想想你最敬佩的領(lǐng)導(dǎo)者荚板,他們會(huì)怎么做凤壁?”讓他們從更具有創(chuàng)造性的自我中思考。
>> 一旦生成了一個(gè)全面的選項(xiàng)列表跪另,教練在意愿階段要做的就僅僅是在眾多方案中選優(yōu)的簡(jiǎn)單工作拧抖。然而,在面對(duì)商業(yè)領(lǐng)域中較為常見(jiàn)的復(fù)雜問(wèn)題時(shí)免绿,有必要重新檢查一下列表唧席,注明每套方案的收益和成本。這應(yīng)該也在教練進(jìn)程中進(jìn)行嘲驾,在此我們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)淌哟,兩個(gè)或兩個(gè)以上的想法的結(jié)合才是最優(yōu)的方案。在這個(gè)階段辽故,我有時(shí)會(huì)邀請(qǐng)教練對(duì)象根據(jù)自身對(duì)每個(gè)選項(xiàng)的喜愛(ài)程度徒仓,從1~10分打分。
>> 教練的方法和精神內(nèi)核要求教練真正與教練對(duì)象成為伙伴關(guān)系誊垢。通過(guò)提升教練對(duì)象的覺(jué)察和責(zé)任感掉弛,鼓勵(lì)其達(dá)成高績(jī)效。
第13章W:你將會(huì)做什么
>>? 第一步:責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)脑O(shè)定喂走。定義行動(dòng)計(jì)劃殃饿、時(shí)間表和衡量任務(wù)的完成機(jī)制。 第二步:跟進(jìn)與反饋芋肠『醴迹回顧任務(wù)進(jìn)展,探討學(xué)習(xí)反饋业栅。
>> 第一步:責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)脑O(shè)定
>> 在這一關(guān)鍵步驟中應(yīng)用教練方法意味著幫助對(duì)方制定適當(dāng)?shù)膶?shí)施措施和責(zé)任構(gòu)成秒咐,并將其目的、目標(biāo)和日程整合在一起碘裕。
>> 建立責(zé)任擔(dān)當(dāng)携取,要問(wèn)的關(guān)鍵問(wèn)題是: 你將要做什么? 什么時(shí)候做帮孔? 我怎么才能知道你做了雷滋?
>> 承諾
>> 書(shū)面記錄
>> 對(duì)教練而言,確保每一方清楚接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么文兢,并就在過(guò)程中何時(shí)以及如何進(jìn)行進(jìn)度跟進(jìn)是確保責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)年P(guān)鍵晤斩。
>> 米歇爾:我相信你已經(jīng)準(zhǔn)備好放下壓力,發(fā)揮你的潛能帶出最好的團(tuán)隊(duì)姆坚,并享受你的工作了澳泵!
>> 第二步:跟進(jìn)與反饋
>> 運(yùn)用教練方式來(lái)幫助人們迎接挑戰(zhàn)并解決日常問(wèn)題,屬于這種最有效的學(xué)習(xí)形式的范疇兼呵。其原因也不言自明:教練讓學(xué)習(xí)即刻付諸實(shí)踐兔辅。所以根據(jù)成人學(xué)習(xí)理論腊敲,人們是邊做邊學(xué)的。跟進(jìn)評(píng)估能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)和提升自我覺(jué)察维苔,識(shí)別可能的障礙碰辅,并提供進(jìn)一步的支持或挑戰(zhàn)以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在這里沒(méi)有指責(zé)或批評(píng)介时,那只會(huì)破壞你良好的工作狀態(tài)没宾。當(dāng)然,這并不是說(shuō)你不能坦誠(chéng)溝通沸柔。
>> 使用描述性而不是主觀判斷性的話語(yǔ)循衰,無(wú)論是E情境中的教練,還是C情境中的教練勉失,都避免了激起教練對(duì)象的自我保護(hù)傾向
>> 為了把反饋?zhàn)兂梢淮螌W(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)羹蚣,需要問(wèn)的關(guān)鍵問(wèn)題如下: 發(fā)生了什么? 你從中學(xué)到了什么乱凿? 未來(lái)你將怎樣應(yīng)用它顽素?
>> 表4 GROW反饋框架——提示
>> 反饋和員工敬業(yè)度
>> 領(lǐng)導(dǎo)者的思維方式和行為是影響績(jī)效的最重要的因素,也是領(lǐng)導(dǎo)者可以完全掌控的徒蟆。
>> 不論形式是否正式胁出,創(chuàng)建教練對(duì)象的覺(jué)察和引發(fā)擔(dān)責(zé)仍然是基本的教練原則。
>> 回顧美敦力的案例段审,通過(guò)教導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者如何以教練的方式進(jìn)行持續(xù)的績(jī)效對(duì)話全蝶,一種全新的績(jī)效管理方法被創(chuàng)造出來(lái)。傳統(tǒng)的告訴員工他們是需要調(diào)整的反饋方式已經(jīng)過(guò)時(shí)了寺枉。取而代之地抑淫,教練和教練對(duì)象的伙伴關(guān)系有利于探索工作中哪些方面進(jìn)展順利以及成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)在哪里。一切聚焦于學(xué)習(xí)成長(zhǎng)姥闪。
第14章 教練激發(fā)人的意義和目的
>> 重要的不是要成為一名領(lǐng)導(dǎo)者始苇,而是成為你自己,充分地發(fā)掘你自己——以你所有的天賦筐喳、技能和精力催式,使你的夢(mèng)想成真。你無(wú)須任何保留避归。
>> 你可以看到那些離職的人的挫敗感荣月。因?yàn)閷?duì)自身的不確定性及缺乏成就感,最終導(dǎo)致人們離開(kāi)了組織梳毙。
>> 人們表示他們將不再忍受為經(jīng)濟(jì)服務(wù)哺窄;相反,他們要求經(jīng)濟(jì)能夠?yàn)槿朔?wù)。
>> 一個(gè)有遠(yuǎn)見(jiàn)的公司不僅要與公眾的心態(tài)同步萌业,更要引領(lǐng)蔑担,因?yàn)樗?fù)有對(duì)社會(huì)的特別責(zé)任。
>> 意義和目的被緊密連接在一起咽白,但它們的意思并不完全相同,需要加以區(qū)分鸟缕。意義是我們事后認(rèn)定的事件或行為的重要性晶框,而目的則是我們打算采取的一系列行動(dòng)。意義主要是心理學(xué)詞匯懂从,而目的則是精神層面的概念授段。
>> 尋找意義和目的的最大一步就是要認(rèn)識(shí)到,你的當(dāng)下現(xiàn)實(shí)就是機(jī)會(huì)番甩。這意味著你要從命運(yùn)的受害者變成命運(yùn)的創(chuàng)造者
>> 卡爾·榮格說(shuō):“你抗拒的東西會(huì)持續(xù)存在侵贵。”如果你不希望同樣的挑戰(zhàn)反復(fù)出現(xiàn)在你的工作缘薛、生活和愛(ài)情中窍育,我鼓勵(lì)你勇敢地直面生活中的挑戰(zhàn)。
>> 宴胧。另一個(gè)教練的重要原則是不要問(wèn)教練對(duì)象一個(gè)你自己都不愿意回答的問(wèn)題——或者你自己還沒(méi)有回答過(guò)的問(wèn)題漱抓。