徐小平老師在判斷要不要投資一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的時(shí)候舌稀,他會(huì)看二把手是一個(gè)什么樣的人啊犬。如果二把手能力很強(qiáng),品質(zhì)優(yōu)秀扩借,那說(shuō)服他一起創(chuàng)業(yè)的一把手絕對(duì)不會(huì)差椒惨,那這個(gè)項(xiàng)目成功的概率就會(huì)很大缤至。
擁有說(shuō)服能力潮罪,已經(jīng)成為當(dāng)代人揮斥方遒,浪遏飛舟的必備技能领斥。
而有趣的是嫉到,但凡神志正常的人,都不愿意輕易被別人說(shuō)服月洛。而要解決這個(gè)矛盾何恶,就要先理解人們?yōu)槭裁床幌氡徽f(shuō)服?
比起事實(shí)和邏輯嚼黔,人們的觀念更多的是基于空想和從眾心理细层。如果你當(dāng)他的面提出這點(diǎn)惜辑,他必然會(huì)奮起反駁。他的行為來(lái)源于一系列他自己看不見(jiàn)的偏見(jiàn)疫赎。不客氣地說(shuō)盛撑,人們大多都是偏見(jiàn)的奴隸。正如行為大師丹尼爾·卡尼曼所說(shuō):“我們看不見(jiàn)明顯的事物捧搞,也看不見(jiàn)自己的盲目抵卫。”
所以如果想說(shuō)服別人胎撇,首先要收起自己的偏見(jiàn)介粘,然后體察到對(duì)方的偏見(jiàn),因勢(shì)利導(dǎo)——
1.與我無(wú)關(guān)晚树,都是為了你
每次當(dāng)你試圖說(shuō)服他人時(shí)姻采,請(qǐng)記住,你只是論點(diǎn)的制造者题涨,對(duì)方的意見(jiàn)才重要偎谁。你的論點(diǎn)或許無(wú)可辯駁,邏輯無(wú)懈可擊纲堵,但如果沒(méi)有給對(duì)方帶來(lái)共鳴則絲毫沒(méi)有意義巡雨。
比如你要?jiǎng)褚粋€(gè)表達(dá)能力還不錯(cuò)的密友多讀點(diǎn)書(shū),如果直接跟他說(shuō)“有空的時(shí)候應(yīng)該多讀點(diǎn)書(shū)”席函,他一定會(huì)用“最近工作實(shí)在太忙铐望,回去倒頭就睡了,根本沒(méi)時(shí)間”來(lái)搪塞你茂附。你接著說(shuō)“時(shí)間在于高效利用正蛙,我們可以一起制定個(gè)讀書(shū)計(jì)劃,互相監(jiān)督”营曼∑寡椋或許他就會(huì)覺(jué)得你自己想讀就自己讀唄,干嘛還非要拉上我蒂阱。所以此時(shí)你不妨換個(gè)角度出發(fā)——
“你上次的匯報(bào)很精彩锻全,怎么做到的?”
“啊录煤,還好啦鳄厌,就是提前認(rèn)真準(zhǔn)備了一下÷栌唬”
“那是不是你最近看了一些相關(guān)書(shū)籍了嚎,所以分析起來(lái)更加準(zhǔn)確到位”
“這個(gè)……這倒沒(méi)有,確實(shí)有這個(gè)打算來(lái)著,只不過(guò)工作太忙了歪泳,沒(méi)時(shí)間萝勤。”
“沒(méi)看書(shū)學(xué)習(xí)都這么厲害呐伞,如果再吸收點(diǎn)書(shū)里的知識(shí)纵刘,那升職加薪指日可待啊≥┯矗”
2.別以為自己的論點(diǎn)是完美的
如果你提出一個(gè)承諾各種收益卻不用分文成本的論點(diǎn)假哎,對(duì)方是不會(huì)買(mǎi)賬的,也不該買(mǎi)賬鞍历。萬(wàn)能藥是不存在的舵抹。如果你掩飾了建議中的缺陷,那就是給了對(duì)方懷疑整個(gè)建議的理由劣砍。
比如你說(shuō)“只要你按我說(shuō)的做惧蛹,那絕對(duì)不會(huì)有任何問(wèn)題”就不如“當(dāng)然,我剛才的方法可以解決大部分常見(jiàn)的問(wèn)題刑枝,但對(duì)于一些突發(fā)的情況香嗓,還得靠你靈活應(yīng)對(duì)”更容易讓人接受。
3.要肯定對(duì)方論點(diǎn)中的合理之處
對(duì)方的觀點(diǎn)幾乎總是有價(jià)值的装畅。你可以從中學(xué)到東西并強(qiáng)化自己的觀點(diǎn)靠娱。你或許對(duì)自己的觀點(diǎn)傾注太多而無(wú)法相信這一點(diǎn),但請(qǐng)記茁有帧:我們看不見(jiàn)自己的盲目像云。
如果對(duì)方認(rèn)為自己的觀點(diǎn)被忽視,也不太可能用心與你交談蚂夕。他或許會(huì)對(duì)你叫喊迅诬,而你可能會(huì)和他對(duì)著叫,但你若無(wú)法與其交談婿牍,又如何說(shuō)服他呢侈贷?
4.把那些辱罵留在自己心中
當(dāng)你試圖說(shuō)服別人時(shí),謾罵是非常糟糕的方法等脂。有時(shí)候溝通無(wú)果俏蛮,忍不住就會(huì)進(jìn)行人身攻擊,而任何細(xì)微的人身攻擊都會(huì)以悲劇收尾慎菲。人們盡管取得了諸多成就嫁蛇,但仍然是脆弱的動(dòng)物锨并。我們大多數(shù)人無(wú)法接受批評(píng)露该。而且心理學(xué)研究也證明,負(fù)面信息在大腦中會(huì)更加被重視和放大第煮。
所以你應(yīng)該控制好自己的情緒解幼,即使在心里已經(jīng)對(duì)別人的頑固不化咒罵了上百遍抑党,表情也得是和顏悅色,讓對(duì)方感到被尊重撵摆。
5.認(rèn)真講故事
這是最簡(jiǎn)潔高效也最重要的一招底靠。
故事發(fā)揮的力量超越了顯而易見(jiàn)的真相、事件和背景特铝,它能帶來(lái)深度的共鳴暑中,觸動(dòng)人們的共情能力。隨著故事情節(jié)的發(fā)展鲫剿,故事人物在一段時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)并做著各種選擇鳄逾,我們不可避免地會(huì)把自身代入到故事中。
講故事最大的的好處就在于此:它能吸引我們的注意力灵莲,所以能起到更好的教育作用雕凹。很多時(shí)候我們沒(méi)辦法說(shuō)服別人爬立,是因?yàn)閷?duì)方根本就沒(méi)有認(rèn)真在聽(tīng)你說(shuō)什么浑劳。
至于故事的內(nèi)容不要用曾經(jīng)在你身上發(fā)生過(guò)的事情篮条,因?yàn)闆](méi)有代表性饵沧,反倒像是為了解釋真相而用來(lái)炫耀的難忘特例着撩。
你應(yīng)該用一些別人的故事减余,必要的時(shí)候你甚至可以自己編一個(gè)驮履,故事的內(nèi)容也要盡量簡(jiǎn)單惭蟋。
這個(gè)故事里可以有意外驚喜苦锨,可以搞個(gè)威脅來(lái)引起別人重視竖慧,而最關(guān)鍵的則是一定要有結(jié)局!困難必須被解決逆屡,壞人必須被抓住圾旨,千萬(wàn)別搞什么開(kāi)放式結(jié)局。
掌握了以上五點(diǎn)魏蔗,說(shuō)服他人就不再是一件費(fèi)時(shí)費(fèi)力且失敗率高的事情砍的。當(dāng)你周?chē)娜硕既菀妆荒阏f(shuō)動(dòng)了,你還有什么事情不容易辦成呢莺治?
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