如果有可能兢仰，坐在教室中或會(huì)議室中，聆聽老師或者專家介紹方案剂碴，規(guī)則把将，標(biāo)準(zhǔn)是最快捷的方法，但在實(shí)際工作中忆矛，這是不可能完成的任務(wù)察蹲。師傅領(lǐng)進(jìn)門请垛，修行在個(gè)人，更多的我們還是靠看書洽议、看方案宗收、或者看文檔來完成工作、掌握知識(shí)亚兄，其他人頂多給你一些關(guān)鍵點(diǎn)的提示混稽。
在咨詢工作、獲取需求或商業(yè)分析的工作中审胚，閱讀工作直接相關(guān)的文檔匈勋，就是文檔分析。這些文檔描述了背景信息菲盾、工作的來龍去脈颓影、組織結(jié)構(gòu)、組織過程資產(chǎn)懒鉴、事業(yè)環(huán)境因素，這些內(nèi)容可以幫助迅速了解商業(yè)需求碎浇，盡快融入工作環(huán)境临谱，或者是快速進(jìn)入一個(gè)行業(yè)。文檔分析不僅僅是閱讀文檔奴璃，組織結(jié)構(gòu)圖悉默、工作流程圖、數(shù)據(jù)挖掘等很多工具都需要在文檔分析工作中使用苟穆。
舉例來說抄课，項(xiàng)目涉及一個(gè)組織，我們肯定會(huì)通過文檔了解這個(gè)組織的背景雳旅、行業(yè)跟磨，看到其組織機(jī)構(gòu)，當(dāng)我們閱讀完公司的概要介紹以后攒盈，會(huì)完成組織的主要工作以及組織結(jié)構(gòu)圖抵拘，這樣在進(jìn)一步接觸這個(gè)組織客戶時(shí)，就對(duì)這個(gè)組織不再陌生型豁。再如我們?nèi)チ私忭?xiàng)目所涉及的一個(gè)系統(tǒng)時(shí)僵蛛，會(huì)對(duì)其工作目標(biāo)、工作流程迎变、使用手冊(cè)和系統(tǒng)功能進(jìn)行分析充尉，如果項(xiàng)目涉及數(shù)據(jù)，我們還會(huì)對(duì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源衣形、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)的生成驼侠、或統(tǒng)計(jì)報(bào)告進(jìn)行數(shù)據(jù)流圖的繪制，并可能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，初步判斷哪些數(shù)據(jù)會(huì)被進(jìn)一步訪問或利用泪电。通過文檔分析般妙，也同樣可以得到一些例如差距分析活著SWOT分析的一些結(jié)果，這些對(duì)獲取或啟發(fā)需求都是有好處的相速。例如在一個(gè)省級(jí)規(guī)劃的項(xiàng)目中碟渺，先根據(jù)省級(jí)、市級(jí)的需求分析突诬、差距分析得到省級(jí)的解決方案苫拍，這時(shí)，國(guó)家級(jí)的規(guī)劃完成了旺隙，這樣我們針對(duì)國(guó)家級(jí)的規(guī)劃進(jìn)行詳盡的文檔分析绒极，找到關(guān)鍵內(nèi)容，然后和省級(jí)規(guī)劃再進(jìn)行對(duì)比蔬捷，再次進(jìn)行差距分析垄提，進(jìn)行規(guī)劃調(diào)整以及后續(xù)的一系列規(guī)劃變更。
這些文檔性的基礎(chǔ)資料是分析的基礎(chǔ)周拐，分析后所產(chǎn)生的新內(nèi)容是公司铡俐、團(tuán)隊(duì)的重要資產(chǎn)，也是可以評(píng)審和再利用的重要資產(chǎn)妥粟。文檔分析過程的問題也是顯而易見的审丘，即文檔可能缺失，不能回答想問的問題勾给，不包含想要的內(nèi)容滩报，甚至是錯(cuò)誤的文檔都是有可能的，最麻煩的事是文檔分析在工作中占據(jù)了非常多的時(shí)間播急。此外脓钾，文檔分析很重要的內(nèi)容是記錄發(fā)現(xiàn)，做筆記的能力因人而異旅择，千差萬別惭笑，如果不能清晰的對(duì)文檔進(jìn)行摘要或關(guān)鍵詞描述，很可能達(dá)不到文檔分析的效果生真。
In summary, document analysis is a very important thing in your work. To understand of keywords, record finding are two key factors, we can also use models, data flows or process flows, tables, graphs to help us to understand the business.
