一.
天灰蒙蒙的挪挤,厚厚的云層在天空中藕溅,風(fēng)呼嘯而過(guò)悠菜,但那塊云層紋絲不動(dòng),一切都那么陰沉己莺。
室內(nèi)笤休,明亮的燈光下尖飞,東東西西吵得不可開(kāi)交,
東東西西在一個(gè)項(xiàng)目組,項(xiàng)目計(jì)劃不知怎么被另一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B公司獲悉政基,西西被部門(mén)經(jīng)理叫過(guò)去問(wèn)責(zé)贞铣,心情很是郁悶。
組內(nèi)就這個(gè)事開(kāi)了一個(gè)臨時(shí)會(huì)沮明,西西首先發(fā)言:奇怪了辕坝,我們的項(xiàng)目計(jì)劃只有我們組內(nèi)的人知道,B公司的人是怎么知道的呢荐健。
西西接著問(wèn)東東:那天是你們負(fù)責(zé)計(jì)劃的最后部分酱畅,是不是你們泄露了計(jì)劃?
所有的人全部面向東東江场,看她怎么回答纺酸,一些人的眼神中已現(xiàn)出疑問(wèn)的神色。
東東想到那天為了計(jì)劃最后部分差不多熬了一個(gè)通宵址否,現(xiàn)在卻被西西質(zhì)問(wèn)餐蔬,再看到此情此景,理智一下被情緒左右佑附。
東東當(dāng)即反駁到:你什么意思樊诺,那么多人不問(wèn),你專(zhuān)指著我問(wèn)音同,難道是懷疑我嗎词爬?我還認(rèn)為是你們組呢,因?yàn)槟銈兘M那么多實(shí)習(xí)生权均,誰(shuí)知是不是哪個(gè)實(shí)習(xí)生泄露了計(jì)劃顿膨?
西西看到東東那語(yǔ)氣,情緒一下也起來(lái)了螺句,我們組的實(shí)習(xí)生素質(zhì)都有非常高虽惭,不會(huì)做這些事橡类!
東東一聽(tīng)蛇尚,更生氣了:你的意思是我們組的人素質(zhì)低,泄露了計(jì)劃顾画?
你一言我一語(yǔ)取劫,言辭越來(lái)激烈,最后發(fā)展到東東與西西互揭老底研侣,還對(duì)對(duì)方進(jìn)行人生攻擊谱邪。
這件事后,東東與西西斷絕了往來(lái)庶诡,私下也不說(shuō)話(huà)了惦银。
開(kāi)會(huì)的目的是查清楚誰(shuí)泄露了計(jì)劃,及時(shí)調(diào)整方案,減少損失扯俱,也是防止下一次再次出現(xiàn)這樣的情況书蚪,但會(huì)議的結(jié)果是問(wèn)題不但沒(méi)有調(diào)查清楚,還因此影響了團(tuán)結(jié)導(dǎo)致了兩方對(duì)立迅栅。
剖析中沖突中雙方的心理
東東的心理:我付出那么多殊校,是不允許誰(shuí)對(duì)我有絲毫的懷疑,你懷疑我读存,我感到我的自我被否定了为流。我不能接受我成了一個(gè)自我破碎的人,因此我要攻擊让簿。
西西的心理:你們最后完成計(jì)劃敬察,難道不是你們嫌疑最大嗎。你不找自已的原因尔当,反而把責(zé)任怪罪在實(shí)習(xí)生上静汤。
西西沒(méi)有意識(shí)到所有的判定是需要證據(jù),自己的想像與客觀情況不一定完全一樣居凶,她把想像當(dāng)成了事實(shí)虫给。
爭(zhēng)論的雙方都被情緒左右,為了維護(hù)自我的形象侠碧,其中一方首先發(fā)起了人生攻擊抹估,恰恰另一方也不是自我很堅(jiān)定的人,潛意識(shí)中認(rèn)同了第一方的攻擊言語(yǔ)弄兜,因此產(chǎn)生了焦慮药蜻,為了緩解焦慮維護(hù)自我,也會(huì)反擊替饿。
這種把工作中的爭(zhēng)論上升為人生攻擊人品攻擊语泽,導(dǎo)致問(wèn)題沒(méi)有解決而人際關(guān)系惡化的方法在解決問(wèn)題中不可取。
二.
天空一片湛藍(lán)视卢,銀杏樹(shù)在微風(fēng)中輕輕搖晃踱卵。傳說(shuō)中碧云天黃葉地的景象就在眼前。
公司里南南和北北的心情可不如外面的風(fēng)景那么美据过。
南南和北北負(fù)責(zé)的一個(gè)項(xiàng)目惋砂,第一階段時(shí)間過(guò)去了,上司來(lái)檢查時(shí)很不滿(mǎn)意她們的進(jìn)度和質(zhì)量绳锅。南南和北北被批評(píng)了一頓西饵,上司要她們兩個(gè)立即制定出整改方案。
南南和北北回憶前些時(shí)間的付出鳞芙,都有些委屈眷柔。但她們還是意識(shí)到上級(jí)指出的問(wèn)題確實(shí)存在期虾,她們開(kāi)始反思問(wèn)題調(diào)整方法,但具體怎么做驯嘱,她們發(fā)生了分歧彻消。
南南認(rèn)為她們的工作沒(méi)有完成好是因?yàn)闀r(shí)間投入不夠,南南主張她們?cè)俣喾峙湫r(shí)間到這個(gè)項(xiàng)目宙拉。
而北北認(rèn)為她們的問(wèn)題是效率不高宾尚,還有其他方面的配合問(wèn)題。
她倆都舉出一些例子來(lái)證明自已的觀點(diǎn)是正確的谢澈,她們就這個(gè)問(wèn)題爭(zhēng)論了很久煌贴,誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí)。
最后北北說(shuō):南南锥忿,我知道你是覺(jué)得前期我們投入的時(shí)間還不夠牛郑,你想再多下些功夫讓工作完成得更好些。現(xiàn)在我們爭(zhēng)論的焦點(diǎn)是什么才是最好的解決方法敬鬓。這些現(xiàn)在還不確定淹朋,因?yàn)楝F(xiàn)在的一切都只是我們頭腦中的想法。這樣钉答,先用你的方法础芍,下一步我們?cè)谶@個(gè)項(xiàng)目在再多投入些時(shí)間和精力,試行一段時(shí)間数尿,如果效果不好仑性,我們?cè)俑淖円环N方法,你看如何右蹦?
南南心想也是诊杆,就這么爭(zhēng)論下去,沒(méi)有試行何陆,也不知道誰(shuí)的方法更好晨汹,那我們先試其中一種。
討論完畢后贷盲,她們達(dá)成共識(shí)淘这,先采行南南的方法試行一段時(shí)間再?zèng)Q定是否調(diào)整方案。
南南和北北是兩個(gè)相對(duì)成熟的人晃洒,她們不是全能自戀的心理巨嬰慨灭。
她們意識(shí)到,爭(zhēng)論的目的是解決問(wèn)題球及,而不是非要證明誰(shuí)是誰(shuí)非,更非要發(fā)泄什么呻疹。每個(gè)人成長(zhǎng)環(huán)境不同吃引,對(duì)問(wèn)題的看法不同筹陵,做事方式方法也不同,允許別人可以有與自已不一樣的想法和做法镊尺,在大家觀點(diǎn)分歧不能達(dá)到一致時(shí)朦佩,可以求同存異,一切以把任務(wù)完成好為第一要?jiǎng)?wù)庐氮。
因?yàn)樾睦沓墒於炔煌锍恚瑬|東西西,南南北北的爭(zhēng)論結(jié)果炯然不同弄砍。