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今天晨讀分享書(shū)《用圖秀演講》中三個(gè)演示和演講原則艺智，分別是：實(shí)話實(shí)說(shuō)，講述故事褐筛，用圖說(shuō)話类少。
看到實(shí)話實(shí)說(shuō)，讓我想到了最近發(fā)生的一個(gè)熱點(diǎn)新聞渔扎，海底撈后廚臟亂差的現(xiàn)象一度被推上了熱點(diǎn)頭條瞒滴。我們今天不談它存在的衛(wèi)生問(wèn)題，我們來(lái)談一談海底撈公關(guān)危機(jī)的公開(kāi)信赞警，是怎么做的妓忍。
海底撈公開(kāi)信沒(méi)有像我們往常看到的那些愧旦，危機(jī)公關(guān)做出的作死的公開(kāi)信世剖。打死不承認(rèn)所犯的錯(cuò)誤或者只承認(rèn)自己的部分責(zé)任，而海底撈沒(méi)有任何辯解笤虫，實(shí)話實(shí)說(shuō)的承認(rèn)自己的錯(cuò)誤旁瘫，并做出了解決問(wèn)題的措施。海底撈通過(guò)這番實(shí)話實(shí)說(shuō)的公開(kāi)信琼蚯，透露出了滿滿的真誠(chéng)酬凳。
實(shí)話實(shí)說(shuō)是邁向真誠(chéng)的第一步，在演講中也同樣至關(guān)重要遭庶。
