磨刀不誤砍柴工——業(yè)務和培訓原來可以這么合作

作者: Tmac Lee

我們聽培訓師Lau_Sang說過一個典故,砍柴的人很少參加磨刀培訓班,因為砍柴的人會想,砍柴任務這么重那有時間分心去學習侵续,并且磨刀這么簡單的事情不學也會,還是將去磨刀的時間花在砍柴上面吧憨闰。真實生活中真的如此嗎状蜗? 我們看回現(xiàn)實,在2017年這個審慎監(jiān)管大年鹉动,各類檢查轧坎、自查、宣導排山倒海般涌來泽示,作為中樞的公金缸血、風險模塊對這些活動應接不暇。例如械筛,在5月4日征信檢查培訓即將開始捎泻,主講人就是負責本次征信檢查的黃梅梅,女主人公黃梅梅雖然從業(yè)經(jīng)歷不深埋哟,卻在風險部經(jīng)過多個崗位歷練笆豁,近期負責征信查核平臺管理工作,工作認真細致赤赊、追求完美闯狱。 即將面對全風險條線開展一場關(guān)于征信檢查的培訓。黃梅梅顯露出焦急的神情砍鸠,平時手頭一方面要應對銀監(jiān)的檢查扩氢,另一方面還要處理無窮盡的手頭工作耕驰,平時都沒怎么登臺演講爷辱,PPT也比較生疏,除了發(fā)出去的培訓通知外,學習資料饭弓、簽到双饥、評估表都沒有,面對全行幾百位客戶經(jīng)理開視頻授課弟断,這可怎么辦啊咏花,感覺整個培訓場都不是自己能控制的了?

巧合阀趴,危難時刻見“真情”

這時我們的男主人公出現(xiàn)了昏翰,男主人公石頭童鞋來自培訓部,是一位邏輯表達清晰刘急、思維敏捷的碩士生棚菊,出身情報學專業(yè)的他,對信息具有很強的敏感度叔汁,獲悉此情況统求,他主動聯(lián)手黃梅梅一同去面對即將到來的大考。

“兩次郵件清疑惑据块,一次會面見成效”

這次聯(lián)手雙方通過一次見面码邻、兩封郵件對培訓安排做了兩大修訂。
一是運用培訓部的品牌課程—SAM 課程開發(fā)另假,根據(jù)SAM 課程設計開發(fā)原理像屋,分析了學員(聽眾)面臨的場景,運用CCAF 工具對課程框架進行調(diào)整边篮。
二是運用培訓部常用在線工具直接生成了課堂答疑开睡、課程反饋,簽到等系列二維碼苟耻,有了這些法寶篇恒,黃梅梅真可謂是成竹在胸,一登臺便驚艷四方凶杖,除了清晰胁艰、流利展現(xiàn)出問題,訓后也在后臺統(tǒng)計出了以下數(shù)據(jù):227人簽到智蝠、161人回答了問卷腾么、50余人填了課程反饋,這些反饋極大支撐黃梅梅老師的后續(xù)培訓精進優(yōu)化杈湾。

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黃梅梅和石頭都很珍惜協(xié)同合作解虱、共同發(fā)展的體驗∑嶙玻回本溯源思考殴泰,我們重新審視業(yè)務發(fā)展和培訓的聯(lián)系于宙,這次是協(xié)同合作的最佳典范。有一句話說得好悍汛,術(shù)業(yè)有專攻捞魁,業(yè)務部門的專業(yè)精深在于對業(yè)務的發(fā)展和方向的探索,而培訓對于課程開發(fā)离咐、演講表達也是有著自身的優(yōu)勢谱俭,以培訓服務于業(yè)務發(fā)展,石頭和韓梅梅的合作恰似最好的映證宵蛀。

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