當(dāng)我真正開始著手做互聯(lián)網(wǎng),才懂得這是一個PM和投資者的天下帝蒿,最起碼前期是荐糜。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品分很多種,比較典型的分為以技術(shù)為導(dǎo)向和以運(yùn)營為導(dǎo)向兩種葛超,從現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來看暴氏,大多都是以運(yùn)營為主導(dǎo)的,這樣的現(xiàn)狀導(dǎo)致技術(shù)绣张、美工對一個產(chǎn)品來說的可替代太強(qiáng)答渔,靠商業(yè)模式和團(tuán)隊(duì)簡歷就拿到天使投的案例比比皆是,所以如果一個項(xiàng)目最初的小目標(biāo)是征服投資商侥涵,那PM就是產(chǎn)品的靈魂沼撕。
幾場路演經(jīng)歷下來,總結(jié)一下投資方的問題:
1芜飘、你的idea的需求是真痛點(diǎn)還是偽痛點(diǎn)务豺?痛點(diǎn)很多人的理解基本上都是這樣的:“痛點(diǎn)的本質(zhì),是用戶的剛性需求嗦明,是未被滿足的剛性需求笼沥。”于是會有創(chuàng)業(yè)者回答:用戶上下班高峰時間打不到車是痛點(diǎn)......;用戶買不到放心的某某產(chǎn)品是痛點(diǎn)......奔浅;用戶孩子放學(xué)沒有人照看是痛點(diǎn)......馆纳;用戶下班晚買不到菜是痛點(diǎn)......;用戶想吃小龍蝦又不想出門是痛點(diǎn)......汹桦;用戶想在家請客不會做飯是痛點(diǎn)......用戶洗車要排隊(duì)是痛點(diǎn)......鲁驶;諸如此類的......。然后你還要費(fèi)盡口舌地解釋這個痛點(diǎn)有多么“剛”舞骆,用戶痛得死去活來灵嫌,不解決的話用戶日子就簡直沒法過;還要說明這個痛點(diǎn)有多么最“高頻”葛作,用戶簡直天天痛,時時刻刻都痛猖凛。如果你完美地找到了這樣的痛點(diǎn)赂蠢,那么接下來投資人會問
2、你的目標(biāo)用戶是誰辨泳,市場規(guī)模有多大虱岂?前期打法是什么樣的呢?創(chuàng)業(yè)者一般會解釋菠红,這種痛點(diǎn)涵蓋了多么多么廣泛的人群第岖,上至80老頭下至3歲小朋友都為這個痛點(diǎn)在著急。這樣的回答顯然表明這是一個以產(chǎn)品為導(dǎo)向的行為试溯,因?yàn)槿巳旱男枨簏c(diǎn)太泛完全沒有落地的突破口蔑滓。那產(chǎn)品面對用戶需求一般落地的突破口在哪兒呢,我想應(yīng)該是具體用戶的具體行為分析遇绞,比如做目標(biāo)用戶調(diào)研一定要詳細(xì)到用戶的背景键袱、年紀(jì)、學(xué)歷摹闽、資金及所處城市蹄咖,給用戶貼上對應(yīng)的標(biāo)簽,通過用戶的標(biāo)簽付鹿,提供與之對應(yīng)的服務(wù)澜汤。總而言之就是搞懂我能為誰服務(wù)舵匾,誰需要我的服務(wù)俊抵。搞懂之后怎么辦呢,洗粉呀坐梯!這就涉及到前期的種子用戶怎么來务蝠,我們的產(chǎn)品抱著一個大用戶量平臺的大腿,有些洋洋得意,但其實(shí)大用戶量平臺僅僅只是一個工具馏段,因?yàn)樗脩袅看髤s也散轩拨,推廣起來通常效率很低,那如何做到拉攏精準(zhǔn)的種子用戶呢院喜,做頭部KOL洗粉絲應(yīng)該是一種較好的方法亡蓉,有沒有一個頭部的KOL去洗一定的用戶是推廣之初的難點(diǎn),可以通過爆款喷舀、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容或者是本行業(yè)內(nèi)有影響力的活動來聚攏一大批和產(chǎn)品相關(guān)的目標(biāo)用戶砍濒,其實(shí)也是本著“用戶需要什么我提供什么”的思維模式來串起精準(zhǔn)用戶。然后就是留住用戶硫麻,留住用戶的KPI需要根據(jù)產(chǎn)品所處的境地來自己確定爸邢,大概就是讓用戶體會到服務(wù)夠不夠好,用這個產(chǎn)品顯得牛不牛逼拿愧,用戶愿不愿意很主動地幫助宣傳(由于用這款產(chǎn)品顯得牛逼)這款產(chǎn)品杠河,這三種狀態(tài)按等級分,做到最后一種就是勝利浇辜,這就是互聯(lián)網(wǎng)思維的打法吧券敌。
3、最主要的必問題柳洋,你的解決方案是什么待诅?盈利模式能簡明的告訴我?很多的回答是這樣的:“我們通過XXX的辦法熊镣,鏈接了XXX和XXX卑雁,為用戶提供XXX的新型服務(wù),用戶的問題得到解決绪囱,用戶就不痛了序厉。”投資方當(dāng)然不依不鬧毕箍,那你的預(yù)算是多少呢弛房?是否能做到防抄襲呢?產(chǎn)品是好而柑,用戶的使用習(xí)慣打算怎么培養(yǎng)文捶?而后我們又搬出很多數(shù)據(jù),諸如大數(shù)據(jù)分析媒咳,建立場景和流量入口等粹排,最后總結(jié)就是,多數(shù)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品是細(xì)分市場出現(xiàn)的新用戶需求涩澡,用了新的辦法顽耳、新技術(shù)、新模式去滿足這樣的用戶需求。其實(shí)依然是在通過技術(shù)手段為用戶需求尋找新的解決方案射富,搜尋新的流量入口膝迎,還是一種“流量經(jīng)營”的商業(yè)模式。而基于互聯(lián)網(wǎng)時代的“流量經(jīng)營”思維模式胰耗,就是我們發(fā)現(xiàn)一旦某一種“痛點(diǎn)”被證明具有市場價值的時候限次,現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)立刻采取扶持新的參與者,或者干脆自己擼起袖子成立分支部門參與競爭柴灯。于是我們看到卖漫,一旦巨頭加入,創(chuàng)業(yè)公司只能紛紛舉旗投降接受招安赠群。
所以哪里都是創(chuàng)業(yè)撈金的口號羊始,勝利的號角卻如斯人,永遠(yuǎn)宛在水中央查描。