在產(chǎn)品討論會(huì)議中大家總是會(huì)發(fā)生激烈的爭(zhēng)論块请，爭(zhēng)論的方面有很多，可能是

用戶體驗(yàn)拳缠，也可能是產(chǎn)品功能墩新。但仔細(xì)想想讓大家爭(zhēng)執(zhí)最激烈，爭(zhēng)執(zhí)時(shí)間最

久的恐怕就要屬產(chǎn)品策略方面的問題了窟坐，這才是最關(guān)鍵的地方海渊。

一個(gè)問題從不同的角度，或者是不同的思維的人去看哲鸳，肯定都會(huì)不一樣臣疑，產(chǎn)品策?

略所涉及到的方面也會(huì)有很多。

說起產(chǎn)品策略這個(gè)概念我也不好解釋徙菠，索性就給大家舉例說明吧讯沈，主要有四方面

的體現(xiàn)：

例如你在有些網(wǎng)站上使用第三方賬號(hào)登錄，網(wǎng)站本身并不要求你

創(chuàng)建自己網(wǎng)站的賬號(hào)懒豹，而有些網(wǎng)站則必須要求注冊(cè)自己網(wǎng)站的賬號(hào)芙盘。

產(chǎn)品中的價(jià)值體系主要體現(xiàn)為產(chǎn)品中的用戶成長(zhǎng)體系，

網(wǎng)站中的積分規(guī)則等脸秽，例如QQ上的太陽儒老、月亮，游戲中的玩家等級(jí)记餐。

例如網(wǎng)站登錄或注冊(cè)時(shí)信息輸入的規(guī)則驮樊，用戶單次上

傳圖片的數(shù)量。知乎和百度知道雖都為問答網(wǎng)站片酝，但是前者必須要登錄進(jìn)去之后

才能問答信息囚衔，而后者則非常開放。

當(dāng)功能和UI都難以拉開產(chǎn)品之間的差距雕沿，那依靠?jī)?nèi)容也

是一條不錯(cuò)的道路练湿。同樣是滿足用戶閱讀需求的產(chǎn)品，ZAKER和網(wǎng)易新聞提供的

是新聞的閱讀审轮，而多看肥哎、豆瓣閱讀這兩個(gè)產(chǎn)品提供的則是電子書。

說了產(chǎn)品策略的幾種體現(xiàn)疾渣，歸結(jié)而言可以看作是滿足需求的方式不同篡诽，同為手機(jī)

社交軟件，陌陌主打依靠地理位置結(jié)識(shí)的陌生人社交而微信則主打熟人社交榴捡，同

樣是滿足大家在手機(jī)上看視頻的需求杈女，但是百度視頻定位的是視頻導(dǎo)航，而騰訊

和搜狐則是主打正版視頻，類似的例子還有很多达椰。從產(chǎn)品創(chuàng)新的角度講翰蠢，產(chǎn)品策

略的創(chuàng)新空間和可能性也要更大一些。

1砰碴、跟產(chǎn)品的類型和提供的服務(wù)類型有關(guān)躏筏，有些網(wǎng)站之所以采用注冊(cè)、登錄制呈枉，

因?yàn)榫W(wǎng)站的服務(wù)必須得需要用戶登錄后才能使用趁尼，例如Facebook。而有的網(wǎng)站卻

不需要猖辫，例如視頻類網(wǎng)站酥泞。一個(gè)策略并不是可以用到所有的產(chǎn)品上，關(guān)鍵還是要

看產(chǎn)品是否適合啃憎。

2芝囤、跟公司的目的有關(guān)，同樣的事情不同的公司做法會(huì)不盡相同辛萍。拿網(wǎng)上訂餐產(chǎn)

品來說悯姊，通常來說外賣網(wǎng)站的設(shè)計(jì)都會(huì)采用一些美食圖片作為背景，借此提高用

戶的食欲贩毕，而在公司OA的訂餐系統(tǒng)中則不會(huì)這樣悯许，因?yàn)閷?duì)公司而言并不希望提高

員工訂餐的頻率，或者說沒有必要辉阶，訂餐多了反而會(huì)提高公司的成本先壕。

3、跟產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人的性格和價(jià)值觀有關(guān)谆甜，之所以這么說也是源于自己做產(chǎn)品的

經(jīng)驗(yàn)垃僚。最近做了一款產(chǎn)品，主要的功能是希望通過用戶之間彼此贈(zèng)送物品來帶動(dòng)

用戶的活躍度规辱，人性本是自私的谆棺，所以我一直認(rèn)為用戶贈(zèng)送給別人的東西數(shù)量會(huì)

比較少。但是產(chǎn)品上線通過數(shù)據(jù)分析后我才發(fā)現(xiàn)罕袋，我們的想法錯(cuò)了改淑，用戶發(fā)送贈(zèng)

送需求的數(shù)量要遠(yuǎn)超過發(fā)送索取請(qǐng)求的數(shù)量。

4炫贤、很多產(chǎn)品策略都是為了提高用戶活躍度而給用戶獎(jiǎng)勵(lì)溅固，禮物或有虛擬的付秕，或

有實(shí)物的兰珍。如果是這種情況還需要考慮成本因素，于公司而言畢竟還是希望花最

少的錢賺取最大的利益询吴。

雖說產(chǎn)品策略的制定有其依據(jù)掠河，但是并沒有各產(chǎn)品都適用的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)亮元。在產(chǎn)品的

價(jià)值體系中產(chǎn)品策略要合理化，有些產(chǎn)品中唠摹，對(duì)價(jià)值度量的單位數(shù)值會(huì)很大爆捞，例

如初始值為100，每次行為增加100勾拉，這樣做會(huì)在用戶的潛意識(shí)中形成一種收獲頗

豐的感覺煮甥，但是關(guān)鍵的還是要在系統(tǒng)的整個(gè)價(jià)值體系內(nèi)保持公平、合理藕赞。

產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)有很多成肘，相比較而言，產(chǎn)品策略往往要起到最更重要的作用斧蜕。產(chǎn)品

在界面設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)上的不足双霍，會(huì)引起用戶的反感，但是如果在產(chǎn)品策略上出

現(xiàn)不足的話批销，很容易會(huì)激怒用戶洒闸，用戶拋棄產(chǎn)品的概率也更大。

既然產(chǎn)品策略這么重要均芽，產(chǎn)品策略的制定自然也要非常謹(jǐn)慎丘逸。如果產(chǎn)品經(jīng)理跨領(lǐng)

域做產(chǎn)品，并且對(duì)所從事的產(chǎn)品沒有經(jīng)驗(yàn)的話骡技，那么制定產(chǎn)品策略的時(shí)候可能會(huì)

比較迷茫鸣个，無從下手，也會(huì)懷疑自己決策的正確性布朦。那這個(gè)時(shí)候從類似的產(chǎn)品或

者是成功的產(chǎn)品中借鑒產(chǎn)品策略是最快速也是相對(duì)保守的方式囤萤。

拿我個(gè)人的從業(yè)經(jīng)歷來說，由于從事 的產(chǎn)品面向的主要是海外市場(chǎng)是趴，國外的用

戶名字都要比國內(nèi)的長(zhǎng)涛舍，在制定產(chǎn)品用戶名輸入規(guī)則的時(shí)候我們很糾結(jié)，拿捏不

準(zhǔn)唆途，最后就借鑒了Google的用戶名輸 入規(guī)則富雅。

產(chǎn)品策略的制定對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理自身也有一些要求，首先就是要拋棄個(gè)人主見肛搬，客觀

的看待一件事情没佑。對(duì)于這點(diǎn)，我本人也挺糾結(jié)的温赔，有時(shí)候個(gè)人的主見寄托在產(chǎn)品

上會(huì)造成不好的結(jié)果蛤奢，但是有時(shí)候產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人的產(chǎn)品感覺又很準(zhǔn)。其次需要產(chǎn)

品經(jīng)理個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)用戶的熟悉了解后對(duì)用戶行為的度量也會(huì)清楚很多啤贩，

這樣對(duì)制定產(chǎn)品策略非常有利待秃。在很多公司中運(yùn)營是跟用戶直接打交道的，所以

有時(shí)候產(chǎn)品策略也是由運(yùn)營人員來定的痹屹。

以前聽人家說好的產(chǎn)品 經(jīng)理都要懂一些心理學(xué)章郁，這點(diǎn)在制定產(chǎn)品策略的過程中

尤其需要，產(chǎn)品策略是根據(jù)用戶的行為來制定一種方式影響用戶的行為志衍，所以了

解人性非常重要暖庄。另外產(chǎn)品經(jīng)理平時(shí)多看一些書籍也非常有益，興趣廣泛一些會(huì)

增加自己的見識(shí)楼肪，有很多事情都是相通的雄驹，說不準(zhǔn)你了解的某件事情對(duì)你制定產(chǎn)

品策略就會(huì)有所啟發(fā)。