線上流量越來(lái)越貴了祈匙，這是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)；互聯(lián)網(wǎng)用戶增速已經(jīng)停滯了，也是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)夺欲。
互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)這個(gè)說(shuō)法里跪帝，我覺得妙就妙在這個(gè)“下”字：線下的下。
從2011年左右開始的O2O大潮些阅，雖然核心是在線下的服務(wù)（團(tuán)購(gòu)伞剑、外賣等），但那基本都是對(duì)接現(xiàn)有的存量場(chǎng)景市埋，用戶的使用流程基本還是從online to offline的過(guò)程黎泣。但這一次的線下項(xiàng)目，玩法變了腰素，它更多的是創(chuàng)造增量場(chǎng)景聘裁，用戶使用流程是從offline to online，獲得線下流量的紅利弓千。
回過(guò)頭看衡便，線上的流量紅利，大致可以劃分為兩個(gè)階段洋访。
PC時(shí)代镣陕，有過(guò)門戶網(wǎng)站的紅利，有過(guò)站長(zhǎng)聯(lián)盟的紅利姻政，有過(guò)搜索SEM的紅利呆抑，直到智能手機(jī)的出現(xiàn)，場(chǎng)景發(fā)生遷移汁展，用戶天花板被整個(gè)打開了鹊碍。
移動(dòng)時(shí)代，有過(guò)原生App的紅利食绿，應(yīng)用商店的紅利侈咕，手機(jī)預(yù)裝的紅利等，還有很多小的紅利器紧，最后的一波紅利是內(nèi)容耀销，買量不如直接寫篇10萬(wàn)+來(lái)得高效。
共享單車的火爆讓大家真正意識(shí)到铲汪，盡管在公交車站地鐵站里打廣告可能已經(jīng)比線上導(dǎo)流的性價(jià)比要高得多熊尉，但僅僅只是利用線下進(jìn)行營(yíng)銷宣傳顯然是不夠的。
基于線下起家的項(xiàng)目掌腰，需要?jiǎng)?chuàng)造新的用戶使用場(chǎng)景狰住，并且做好線下線上聯(lián)動(dòng)，延長(zhǎng)用戶生命周期齿梁，才能充分享受到線下的流量紅利催植。
并且，線下項(xiàng)目也同樣可以擁有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)：一種互聯(lián)網(wǎng)人長(zhǎng)期以來(lái)一直以為只有在互聯(lián)網(wǎng)上才會(huì)有的效應(yīng)。
一查邢、共享充電寶：缺乏高頻剛需的場(chǎng)景支撐
然而，和共享單車不同的是酵幕，共享充電寶的概念乍一聽有些相似扰藕，實(shí)則背后的邏輯完全不同。共享單車不論現(xiàn)在是如何的瘋狂燒錢鋪量芳撒，它在最初出現(xiàn)的時(shí)候邓深，是有剛需場(chǎng)景（摩拜的白領(lǐng)上下班和ofo的大學(xué)校園）在背后支撐的。更何況笔刹，這些場(chǎng)景芥备，還足夠高頻，目標(biāo)用戶的使用次數(shù)很可能在每天1-3次之間舌菜。
而共享充電寶的使用場(chǎng)景萌壳，在許多人的調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，確實(shí)會(huì)有用戶需要日月，但這不是普遍存在的大部分用戶的需求袱瓮，只是少數(shù)人的偶發(fā)需求而已。
其實(shí)本來(lái)在線下爱咬，充電寶租賃就是一門非常賺錢的生意（但租賃不等于共享）尺借，一般可在6-12個(gè)月內(nèi)可以回本。
然而精拟，這種純粹的線下生意燎斩，就算加上了自助服務(wù)和掃碼支付的環(huán)節(jié)后，也只是讓它原本的線下服務(wù)變得更便利了蜂绎，但背后的本質(zhì)在于栅表，它并沒有形成線下和線上的聯(lián)動(dòng)。
總體來(lái)說(shuō)荡碾，充電寶這類缺乏剛需和場(chǎng)景支撐的產(chǎn)品谨读，是被資本強(qiáng)行催熟并披上了共享項(xiàng)目的外衣，背后實(shí)則是VC基金超募但又找不到好項(xiàng)目后造成的資金過(guò)剩坛吁，擠壓效應(yīng)由此出現(xiàn)劳殖，稍有風(fēng)吹草動(dòng)大家就會(huì)一窩蜂沖上去。
二拨脉、線下照片打印機(jī)：線下場(chǎng)景和線上產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)
傳統(tǒng)的相片打印店是收費(fèi)的哆姻，在膠卷相機(jī)流行的年代，其本身就是一門不錯(cuò)的線下生意玫膀。但數(shù)碼照片成為主流后矛缨，這門傳統(tǒng)生意的玩法變了，快速鋪開大量打印機(jī)網(wǎng)點(diǎn)，讓用戶可以免費(fèi)打照片箕昭，但必須關(guān)注一堆微信公眾號(hào)：用戶的成本被轉(zhuǎn)嫁到了廣告主身上灵妨。
即便如此，這依然是一門暴利的生意落竹。單臺(tái)硬件成本3000元泌霍，維護(hù)費(fèi)用每月300元，單臺(tái)機(jī)器每天能加50-150個(gè)粉絲述召，按照1.5元一個(gè)粉的均價(jià)朱转，兩個(gè)月時(shí)間就可以回本了，這比前面的共充電寶和后面我會(huì)提到的迷你KTV和自助飲料機(jī)項(xiàng)目的回本速度都要快得多积暖。
不過(guò)藤为，我在之前的文章里提到過(guò)：“做產(chǎn)品的時(shí)候，以某個(gè)特性為“使用的起點(diǎn)”來(lái)做產(chǎn)品夺刑，還是以那個(gè)特性為“使用的終點(diǎn)”來(lái)做產(chǎn)品缅疟，可能會(huì)造成天翻地覆的差別”樵福”
比如窿吩，同樣是基于地理位置，用于簽到错览，用于外賣纫雁，還是用于陌生人社交，結(jié)果大不相同倾哺；比如轧邪，同樣是基于camera，用于修圖羞海，用于直播忌愚，還是用于視頻社交，結(jié)果也大不相同却邓。所以硕糊，同樣是對(duì)于線下照片打印機(jī)，用于照片打印收費(fèi)腊徙，還是用于線上導(dǎo)粉简十，還是基于線下場(chǎng)景的線上聯(lián)動(dòng)，結(jié)果也會(huì)大不相同撬腾。
盡管數(shù)字化的照片存儲(chǔ)早已成為主流螟蝙，但從拍立得的銷量常年不衰可以看出，用戶還是需要精美的實(shí)體照片民傻，尤其是年輕用戶胰默。正因?yàn)檫@個(gè)特性场斑，對(duì)那些主攻年輕用戶的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，照片打印機(jī)就成了一個(gè)極佳的線下引流點(diǎn)牵署。
in作為一款主打95后年輕用戶的社交產(chǎn)品漏隐，找到了這個(gè)引流點(diǎn)。它的線下智能互動(dòng)終端里奴迅，除了提供關(guān)注自家公號(hào)和下載app免費(fèi)打印多張照片的服務(wù)外锁保，自帶的攝像頭使得每臺(tái)機(jī)器的放置處都成了一個(gè)快閃點(diǎn)，將當(dāng)年在學(xué)生群體里風(fēng)靡一時(shí)的“大頭貼”的場(chǎng)景激活了半沽，這是一種受年輕用戶喜愛的社交娛樂方式，并且自帶口碑傳播的效應(yīng)吴菠。
同時(shí)者填，這也是camera戰(zhàn)略的線下和線上的聯(lián)動(dòng)：線下的快閃大頭貼場(chǎng)景和in app內(nèi)的照片分享、短視頻直播和AR相機(jī)高效地聯(lián)動(dòng)在了一起做葵。
用戶使用體驗(yàn)上占哟，整個(gè)過(guò)程中，拍大頭貼不要錢酿矢，打印照片也免費(fèi)榨乎，也不強(qiáng)制你有其他關(guān)注行為，只是就照片瘫筐、美圖和社交的場(chǎng)景進(jìn)行服務(wù)的延續(xù)蜜暑，帶動(dòng)in自家的app的下載和活躍。用戶可以在現(xiàn)場(chǎng)和朋友一起拍攝照片策肝，再通過(guò)in自己的濾鏡和貼紙工具美化照片肛捍，并發(fā)布在社區(qū)里。
in不但找到了線下免費(fèi)打印照片的需求作為引流點(diǎn)之众，還找到了一個(gè)線下的社交場(chǎng)景作為引流點(diǎn)拙毫。
同時(shí)，in的這種互動(dòng)終端大都放置在餐館棺禾、展覽會(huì)和游樂園等年輕人周末外出休閑場(chǎng)所的門口缀蹄，這不但對(duì)吸引自己App的目標(biāo)用戶有幫助，也充分利用了排隊(duì)這個(gè)碎片化場(chǎng)景的流量紅利膘婶。
通過(guò)提供這樣一種增量服務(wù)的場(chǎng)景缺前，不斷把商業(yè)價(jià)值往后遷移，最早是打印照片直接收費(fèi)悬襟，后來(lái)是導(dǎo)流人頭收費(fèi)诡延，再后來(lái)是通過(guò)線上產(chǎn)品提供服務(wù)，如此來(lái)盡量多的獲取線下流量的紅利古胆。
同樣切入排隊(duì)碎片化場(chǎng)景的肆良，還有分眾筛璧，這家市值達(dá)到千億人民幣的公司，主打的是寫字樓酒店電梯間的廣告植入場(chǎng)景惹恃。in的線下終端都配備了智能互動(dòng)大屏夭谤，如果它能切入所有排隊(duì)等待這一類的碎片化場(chǎng)景之中，然后再進(jìn)行流量分發(fā)巫糙、互動(dòng)廣告和定制活動(dòng)等的商業(yè)行為朗儒，這件事的價(jià)值顯然要比分眾還大得多。
三参淹、無(wú)人自助服務(wù)和供應(yīng)鏈的重構(gòu)
這一波線下風(fēng)口的另一個(gè)趨勢(shì)是醉锄，從商業(yè)層面的表象上來(lái)看，體現(xiàn)出一種無(wú)人的自助服務(wù)的特點(diǎn)浙值。當(dāng)然恳不，這里面有人工成本也在飆漲的因素，但在其背后开呐，本質(zhì)是傳統(tǒng)服務(wù)供應(yīng)鏈里的部分職能被解體烟勋，然后重構(gòu)。
節(jié)選一段我自己在4年前寫的一篇文章《真正的O2O是利用互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)重構(gòu)傳統(tǒng)行業(yè)的供應(yīng)鏈》里的內(nèi)容：
“什么叫重構(gòu)筐付？就是將傳統(tǒng)行業(yè)中的供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)上原本某個(gè)必須的點(diǎn)砍掉卵惦，或者顛倒前后某兩個(gè)點(diǎn)的順序，就稱為重構(gòu)瓦戚。在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前沮尿，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)大部分已經(jīng)發(fā)展達(dá)數(shù)千年之久，要重構(gòu)任何一點(diǎn)都是幾乎不可能完成的任務(wù)较解，它們已經(jīng)被優(yōu)化得不能再優(yōu)化了蛹找，大家比拼的無(wú)非是各人手頭上現(xiàn)有的資源，然后看誰(shuí)在每一點(diǎn)上的效率做到最高哨坪。
但是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)庸疾，導(dǎo)致對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的重構(gòu)成為了可能。
現(xiàn)在正在發(fā)生的是對(duì)各行各業(yè)的采購(gòu)当编、生產(chǎn)制造和交付等環(huán)節(jié)的供應(yīng)鏈的重構(gòu)届慈。大家可以看一下一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)的全部商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，然后把它全部一一按順序羅列出來(lái)忿偷，這些活動(dòng)里金顿，哪些部分可以放到線上？哪些部分只能留在線下鲤桥？利用互聯(lián)網(wǎng)揍拆，把能放到線上的步驟盡量放到線上，把能省卻的步驟省卻茶凳，把某幾個(gè)步驟前后交換順序（時(shí)間順序或邏輯順序）嫂拴，這樣就可以開始利用互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的供應(yīng)鏈進(jìn)行重構(gòu)了播揪。”
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里最早出現(xiàn)的重構(gòu)筒狠，很多是基于信息服務(wù)的猪狈，因?yàn)檫@本身就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。比如新浪等門戶網(wǎng)站對(duì)傳統(tǒng)報(bào)刊雜志的重構(gòu)辩恼，前者提供了后者完全無(wú)法比擬的海量和不間斷的信息聚合服務(wù)雇庙。今日頭條又在門戶的基礎(chǔ)上，再一次做了重構(gòu)灶伊。在利用門戶海量?jī)?nèi)容的生產(chǎn)力之上疆前，個(gè)性化推薦重構(gòu)了門戶賴以生存的編輯模式。
這一波的線下浪潮聘萨，還得提到兩個(gè)體系的成熟竹椒，一個(gè)是物流，一個(gè)是支付匈挖，這兩個(gè)水電煤一般的基礎(chǔ)設(shè)施，讓更多的重構(gòu)有得以發(fā)生的可能康愤。
迷你ktv就是重構(gòu)的一個(gè)絕佳例子儡循。它砍掉了原本一個(gè)傳統(tǒng)KTV應(yīng)該有的4部分內(nèi)容，其實(shí)也就是砍掉了供應(yīng)鏈上的4個(gè)點(diǎn)：
1征冷、大面積的店面择膝；
2、周到的人工服務(wù)检激；
3肴捉、可選的房間型號(hào)；
4叔收、集中的地理位置齿穗；
迷你ktv只保留下了一個(gè)ktv服務(wù)里最最核心的部分：點(diǎn)歌唱歌。并增加了一個(gè)新環(huán)節(jié)：在娛樂休閑類場(chǎng)所里盡量多盡量分散化地植入自己的服務(wù)饺律。這樣一來(lái)窃页，它同時(shí)還命中了在商場(chǎng)吃飯排隊(duì)或者等人這樣的碎片時(shí)間需要消耗的場(chǎng)景。
自動(dòng)榨汁機(jī)也是如此复濒，比如橙汁機(jī)脖卖，比如咖啡機(jī)，它砍掉了人工服務(wù)巧颈，也砍掉了多品類的選擇畦木，提供極致快速的單品服務(wù)。
同時(shí)砸泛，這類項(xiàng)目雖然有供應(yīng)鏈的重構(gòu)十籍，但要注意蛆封，它們提供的仍然是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，而非用戶必須在線下才能享受的服務(wù)妓雾。類似的產(chǎn)品娶吞，在周圍的便利店和咖啡店里，或者使用送貨上門械姻，用戶都很容易能享受得到妒蛇。
所以這類項(xiàng)目，哪怕命中了自助服務(wù)和供應(yīng)鏈重構(gòu)的點(diǎn)楷拳，但它的可替代性绣夺，或者說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度，依然比較高欢揖。KTV是一種服務(wù)陶耍，它必須到線下來(lái)完成，而不是類似飲料的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品她混，唱歌的過(guò)程都是沒辦法被標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品替代的烈钞，所以，服務(wù)要比產(chǎn)品能更好的吸收線下流量的紅利坤按。
