近日諸事繁多软免,有好消息也有煩心事,收到資格考的通知還有一個(gè)月焚挠,剩余12篇文章未讀膏萧,還要繼續(xù)加油;策略論文也在暑假結(jié)束前要完成定稿蝌衔,從初稿(被IAMOT接受)到如今榛泛,修改十余次,已然還有很長(zhǎng)的路要走噩斟。不過最近也有好消息曹锨,與先前老師的一起寫的論文被某SSCI期刊退修(Minor R),論文已經(jīng)改好送給編輯潤(rùn)色了剃允,就等編輯回復(fù)艘希,在此也感恩老師對(duì)論文潤(rùn)色的資助;還有一篇耗費(fèi)不少心血的論文幾經(jīng)投稿都不順硅急,換了期刊也正在審稿階段覆享,希望也有好的歸宿!最近生活中也有許多瑣事處理营袜,生活還要繼續(xù)撒顿,畢業(yè)就在眼前,加油荚板!
今天給大家分享的論文是關(guān)于組織知識(shí)的論文凤壁,這一篇也算是最早從組織層面探討知識(shí)的論文吩屹,算是開創(chuàng)了知識(shí)基礎(chǔ)論的序幕。
文章有兩位作者拧抖,簡(jiǎn)單介紹如下:
讓筆者驚訝的是第一位作者煤搜,本科政治學(xué)出身,哥倫比亞大學(xué)國(guó)際事務(wù)專業(yè)的碩士唧席,MIT 斯隆商學(xué)院博士擦盾,跨專業(yè)交叉領(lǐng)域的作者能寫出如此的著作(筆者沒有組織行為學(xué)OB的相關(guān)背景,讀OB相關(guān)的文章及其吃力淌哟,而這位作者估計(jì)在博士班才有OB的訓(xùn)練卻可以對(duì)OB了解的如此深入迹卢,讓人佩服)
本文是從企業(yè)層級(jí)探討組織知識(shí),傳統(tǒng)觀念認(rèn)為徒仓,組織的存在是因?yàn)閭€(gè)體之間交換存在交易成本腐碱,而本文則提出一個(gè)新的觀點(diǎn),即組織內(nèi)個(gè)體或群體的知識(shí)共享和交換才是企業(yè)存在的根本掉弛,這樣的知識(shí)包括兩個(gè)部分:信息和Know-How且這些知識(shí)是要嵌入組織原則之中的症见。
通過上述論述,企業(yè)可以通過技術(shù)復(fù)制來(lái)增強(qiáng)自身的潛力殃饿,而本文則通過思考企業(yè)如何創(chuàng)新提出一種動(dòng)態(tài)觀點(diǎn)筒饰,即企業(yè)通過重整自身能耐學(xué)習(xí)新知識(shí),通過企業(yè)的原始積累壁晒,了解市場(chǎng)發(fā)展瓷们,累計(jì)的知識(shí)又可以為企業(yè)提供新的發(fā)展。簡(jiǎn)單說(shuō)就是企業(yè)可以建構(gòu)一種動(dòng)態(tài)的組合能耐秒咐,根據(jù)現(xiàn)有的市場(chǎng)和自身的信息以及Know-how結(jié)合內(nèi)部歇息能力谬晕、外部學(xué)習(xí)能力形成組織自身的能耐;通過新的組織能耐進(jìn)而發(fā)現(xiàn)新技術(shù)的可能性携取,進(jìn)而尋找新的市場(chǎng)機(jī)遇攒钳。
隨后,作者從幾個(gè)方面進(jìn)行了論述雷滋;
首先不撑,對(duì)于信息和Know-How的探討:
信息是指提單指導(dǎo)解密規(guī)則就可以完整地進(jìn)行傳輸?shù)闹R(shí),其包括事實(shí)晤斩,符號(hào)等焕檬。其次,信息通常是具有專有性的澳泵,企業(yè)往往擁有2套會(huì)計(jì)準(zhǔn)則实愚,一套對(duì)外公布,另一套供內(nèi)部決策使用。再次腊敲,數(shù)據(jù)是有價(jià)值的击喂,例如金融從業(yè)者用金融數(shù)據(jù)。
know-how(被廣泛使用但卻少有人對(duì)其概念進(jìn)行定義): Von Hippel對(duì)其定義為Know-how是累計(jì)的實(shí)踐技能或?qū)iT知識(shí)碰辅,可以使人們順利地懂昂、高效的完成某件事情。know-how的關(guān)鍵是累積的没宾,這意味著要擁有know-how必須學(xué)習(xí)和掌握專有的技術(shù)凌彬。
信息類的知識(shí)告訴我們事物是什么;而know-how類的知識(shí)告訴我們?nèi)绾巫?how to do something).盡管信息和know-how這種分類成為知識(shí)分析中的基本要素榕吼,但對(duì)于組織學(xué)習(xí)的研究仍舊跟隨“組織”的例規(guī);可是缺乏知識(shí)的組織學(xué)習(xí)是缺失的勉失,缺失組織學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)而探討的學(xué)習(xí)是沒有明顯貢獻(xiàn)的羹蚣。因此,有必要從信息和know-how的差異化方面進(jìn)行探討乱凿,本文從可編碼性和復(fù)雜性兩個(gè)維度進(jìn)行討論顽素。
首先,由于人類智力的差異使技術(shù)傳播存在困難徒蟆,面對(duì)難以編譯的隱性知識(shí)胁出,使其在處理需要復(fù)雜技能的任務(wù)時(shí)變得尤為困難。但擁有隱性知識(shí)的企業(yè)在解決問題方面比顯性知識(shí)更有效率段审。這樣的知識(shí)在傳遞時(shí)需要不斷互動(dòng)全蝶,而這樣的互動(dòng)是基于相同語(yǔ)言、或共同編碼之下進(jìn)行的寺枉,這樣就會(huì)形成特殊的群體抑淫,也使知識(shí)的橫向傳播變得容易。
其次姥闪,企業(yè)的成長(zhǎng)與擴(kuò)張和技術(shù)知識(shí)轉(zhuǎn)移有著密切聯(lián)系始苇,企業(yè)將這些技能知識(shí)進(jìn)行編碼,通過復(fù)制和擴(kuò)散幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)筐喳。這樣的傳遞不僅降低了知識(shí)傳遞的成本催式,也增加了知識(shí)被模仿的幾率。但企業(yè)的成長(zhǎng)又離不開技術(shù)轉(zhuǎn)移避归,這時(shí)組織原則就取代了企業(yè)家自身的技能荣月,成為企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)。正如電腦軟件包一樣梳毙,程序員寫出代碼之后喉童,通過復(fù)制并加以擴(kuò)散,建立相應(yīng)的組織原則,使得技術(shù)不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人離開而流失堂氯。
再次蔑担,Know-how 和 Know-why 是不同的編碼原理知識(shí)和技術(shù)的應(yīng)用可以不用知道背后的原理而直接模仿,而知道如何運(yùn)用和知道如何創(chuàng)造是不同的咽白。例如學(xué)習(xí)第二外語(yǔ)的過程中啤握,學(xué)習(xí)語(yǔ)言很簡(jiǎn)單,但是應(yīng)用語(yǔ)言則不容易晶框。從現(xiàn)有能力中提煉新知識(shí)是不太可能的排抬,因此,創(chuàng)新授段、學(xué)習(xí)是才是利用企業(yè)現(xiàn)有知識(shí)產(chǎn)生新知識(shí)的重要途徑蹲蒲,而要產(chǎn)生這樣的新知識(shí),企業(yè)需要建立組合能力侵贵,即結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有知識(shí)的研發(fā)能力+企業(yè)的技術(shù)潛力+技術(shù)機(jī)會(huì)届搁,所以創(chuàng)新就是結(jié)合現(xiàn)有知識(shí)和持續(xù)的學(xué)習(xí)。
其次窍育,企業(yè)的持續(xù)學(xué)習(xí)能力一般是與其當(dāng)前所擁有的知識(shí)業(yè)務(wù)相關(guān)卡睦,若企業(yè)離開這個(gè)知識(shí)領(lǐng)域,開展新的領(lǐng)域漱抓,那么企業(yè)的發(fā)展就像新創(chuàng)業(yè)一樣困難表锻。最后,知識(shí)的增長(zhǎng)是具有經(jīng)驗(yàn)性的乞娄,通常是具有路徑依賴的瞬逊。組織的知識(shí)不會(huì)因?yàn)閭€(gè)體能力的限制而產(chǎn)生停滯,企業(yè)可以通過雇傭具有知識(shí)的員工來(lái)解決企業(yè)知識(shí)技能不足的問題仪或,企業(yè)的知識(shí)通過組織的重組而進(jìn)步码耐, 因?yàn)槠髽I(yè)的知識(shí)無(wú)法與其組織方式相分離。
第四溶其,盡管構(gòu)建了組合能耐骚腥,但技術(shù)發(fā)展的根本還是用戶的選擇。對(duì)于普通用戶瓶逃,僅僅對(duì)于技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用束铭,對(duì)其好壞進(jìn)行評(píng)判;對(duì)于有能力的用戶而言厢绝,則會(huì)通過逆向工程進(jìn)行模仿契沫。這種競(jìng)爭(zhēng)行為的本質(zhì)就是創(chuàng)新者與模仿者的競(jìng)爭(zhēng)。逆向工程無(wú)法使競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新昔汉,而模仿者多是依靠其他能力懈万,如渠道、品牌等進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者会通,企業(yè)需要做的就是產(chǎn)生新的知識(shí)口予、技術(shù),加速不同部門之間的合作效率涕侈。另一方面沪停,產(chǎn)品的選擇也至關(guān)重要,如果創(chuàng)造的知識(shí)和產(chǎn)品無(wú)法滿足消費(fèi)者裳涛,那么知識(shí)就沒有價(jià)值木张,應(yīng)用知識(shí)的產(chǎn)品對(duì)于消費(fèi)者而言價(jià)值也是微乎其微。
最后端三,綜上所述舷礼,企業(yè)在進(jìn)行決策時(shí)應(yīng)結(jié)合對(duì)現(xiàn)有知識(shí)能力和過往路徑的考量進(jìn)行。同時(shí)郊闯,知識(shí)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)生來(lái)源于當(dāng)前信息和所擁有的技術(shù)積累妻献,而組織原則和信息無(wú)法清晰識(shí)別所投資的新知識(shí),因此投資新知識(shí)是一種試錯(cuò)行為虚婿。組合投資或者合資就是一種很好的選擇旋奢。結(jié)合上述論述泳挥,企業(yè)在進(jìn)行投資知識(shí)的決策時(shí)要了解1.企業(yè)當(dāng)前善于做什么然痊;2.企業(yè)是否有學(xué)習(xí)能力;3.這樣的能力是否可以作為一個(gè)進(jìn)入新興市場(chǎng)的接口屉符?
上述就是筆者對(duì)這篇文章的理解剧浸,由于對(duì)組織行為學(xué)的研究背景較為淺薄,對(duì)于文章內(nèi)容的理解不是很透徹矗钟,也希望大家能夠多多指教唆香!