（寫於2013年6月8日）######

昨晚跟一位中小型出版公司的經(jīng)理，在線上聊了一下關(guān)於將數(shù)位出版品加上DRM（所謂「數(shù)位版權(quán)管理」）的事情癣蟋。因?yàn)橛懻摰膬?nèi)容頗有建設(shè)性透硝、我也表達(dá)了一些最近在經(jīng)營(yíng)數(shù)位出版時(shí)碰到的問(wèn)題，所以就將對(duì)話內(nèi)容整理一下疯搅，供有興趣的讀者參考濒生。

在開(kāi)始對(duì)話內(nèi)容之前，我想稍微先溫習(xí)一下關(guān)於DRM的意思和觀念幔欧。出版業(yè)界有很多人提到DRM罪治，直覺(jué)的內(nèi)心翻譯就是「防拷」丽声；例如問(wèn)道：「你們家的東西有沒(méi)有做DRM」，意思就是「有沒(méi)有防拷」觉义。

不過(guò)其實(shí)有點(diǎn)妙的是雁社，固然防拷是DRM的一部分、也是DRM的起點(diǎn)晒骇，但DRM其實(shí)並不等於防拷霉撵。

光從名字上來(lái)看就好，為什麼不直接叫做「防拷」厉碟，而要用個(gè)「管理」的字樣喊巍？其實(shí)這其中也是有玄機(jī)的，意思大概就是「減肥」和「體重管理」之間的關(guān)係一樣箍鼓。

自稱能做DRM的廠商崭参，多半不會(huì)、也不能說(shuō)「我們家的東西絕對(duì)防拷」款咖，就像標(biāo)榜「體重管理」就是要在責(zé)任上何暮、宣傳上、法律上避開(kāi)「我們絕對(duì)可以幫你減肥」的責(zé)任一樣铐殃。

所以我話說(shuō)在先海洼，這個(gè)世界上沒(méi)有絕對(duì)可以防拷的防拷，呃富腊，DRM技術(shù)坏逢。

維基百科上關(guān)於DRM的說(shuō)明，我覺(jué)得相當(dāng)中肯赘被；但因?yàn)橹形陌嬗悬c(diǎn)殘缺不全是整，所以我拿英文的部份重譯重點(diǎn)。

原文：

Digital rights management (DRM) is a class of controversial technologies that are used by hardware manufacturers, publishers, copyright holders, and individuals with the intent to control the use of digital content and devices after sale, there are however many competing definitions. With First-generation DRM software, the intent is to control copying while Second-generation DRM schemes seek to control viewing, copying, printing, and altering of works or devices. The term is also sometimes referred to as copy protection, copy prevention, and copy control, although the correctness of doing so is disputed.

簡(jiǎn)略譯文：

DRM是一種具有爭(zhēng)議性的技術(shù)類別……民假。第一代DRM技術(shù)的重點(diǎn)在於控制複製浮入，而第二代DRM則著重於控制閱覽、複製羊异、列印事秀、以及對(duì)內(nèi)容的更動(dòng)。

這個(gè)詞通常也會(huì)被當(dāng)做拷貝保護(hù)野舶、拷貝防治易迹、以及拷貝控管的替代詞來(lái)使用，但此類用法的正確性仍有爭(zhēng)議平道。

這裡頭的「爭(zhēng)議」其實(shí)蠻多的赴蝇，請(qǐng)大家自己參考維基百科其他部分的說(shuō)明。

至於我自己的立場(chǎng)很簡(jiǎn)單巢掺，用不用DRM都不是壞事句伶，完全是個(gè)人的價(jià)值判斷和商業(yè)營(yíng)運(yùn)考量劲蜻；使用DRM需要成本，因?yàn)楸仨毟@方面的專業(yè)公司購(gòu)買技術(shù)授權(quán)考余，所以並不是打個(gè)勾就可以加上去這麼簡(jiǎn)單先嬉。

至於我們做的東西，如果是直接銷售的版本楚堤，並不使用任何DRM疫蔓，也就是讀者可以自由安裝在自己的任何適當(dāng)設(shè)備上；至於複製給其他人身冬，原則上當(dāng)然不行衅胀，但技術(shù)上無(wú)法避免（然而，這一點(diǎn)即使用了DRM也是一樣）酥筝。我相信滚躯，無(wú)論有沒(méi)有DRM，會(huì)買的人就是會(huì)買嘿歌；不會(huì)買的人無(wú)論是否從別人那邊拿到檔案掸掏，原本就還是不會(huì)買。

對(duì)於作者或出版者而言宙帝，用不用DRM只是「沒(méi)花錢就看到的人」是不是變多了而已丧凤，對(duì)於應(yīng)有的銷售量並不會(huì)有太大的影響〔脚В或者換個(gè)角度愿待、樂(lè)觀一點(diǎn)、黑暗一點(diǎn)來(lái)說(shuō)靴患，讓作品透過(guò)這種「地下」管道累積讀者仍侥，是花錢做行銷都不一定買得到的。

所以前提講完了蚁廓，就讓我們來(lái)看看昨晚的對(duì)話访圃。當(dāng)然厨幻，為了隱藏身分和敏感內(nèi)容相嵌，對(duì)話是經(jīng)過(guò)刪修的。

問(wèn)（某出版社經(jīng)理）：數(shù)位出版品透過(guò)潑墨書房（註：我的出版公司）販?zhǔn)鄣腄RM規(guī)劃是怎麼做的呢况脆？

答（我）：目前簡(jiǎn)單的說(shuō)饭宾，上iBookstore或Amazon之類的平臺(tái)，就是走它們各自的DRM（如果有的話）格了，但說(shuō)實(shí)在話這類DRM都是意思意思而已看铆。至於我們自己賣的，基本上就是直接走無(wú)DRM的作法盛末。

問(wèn)：身為消費(fèi)者弹惦，我覺(jué)得無(wú)DRM很棒否淤，但身為出版人，總還是有些疑慮……棠隐。

答：說(shuō)實(shí)在話石抡，我的經(jīng)驗(yàn)是影響不大。

盜拷不可能完全沒(méi)有助泽，這我同意啰扛，但實(shí)際上影響銷售不會(huì)比站在紙本書店看完不買、買了影印嗡贺、或是看完把書送人差到哪去隐解。如果真的在商業(yè)上很糟糕，我自己就不用了诫睬。

或者換個(gè)方式說(shuō)煞茫，會(huì)增加一些原本就不會(huì)買這本書的人「拷來(lái)我看看」，但這些人本來(lái)就不是目標(biāo)顧客群岩臣。

問(wèn)：那你賣的版本有辦法加上DRM嗎溜嗜？

答：技術(shù)上可以，但我目前不做架谎。三個(gè)主要原因：

• 沒(méi)有用炸宵。以數(shù)位版本而言，看得到就拷得到谷扣，做了一來(lái)防君子不防小人土全、二來(lái)只是自己安心而已。
• 購(gòu)買這種技術(shù)授權(quán)会涎、並且「有效運(yùn)用」在出版品上的成本裹匙，遠(yuǎn)高於目前的銷售營(yíng)收。
• 有些號(hào)稱有效的DRM技術(shù)會(huì)導(dǎo)致部分用戶安裝閱讀有問(wèn)題末秃、檔案本身跨平臺(tái)之後的防護(hù)效果也不一定理想概页；最重要的是，客服成本可能會(huì)遠(yuǎn)超過(guò)效益练慕。光是教育顧客惰匙、解決安裝或跨平臺(tái)問(wèn)題，電話可能就接不完了铃将。

基本上项鬼，現(xiàn)在只有自己開(kāi)發(fā)平臺(tái)的人，才會(huì)在平臺(tái)上順便做一下所謂的DRM劲阎；但其實(shí)多半也不是防拷绘盟，就只是把檔案綁在平臺(tái)上，拷去別的平臺(tái)也沒(méi)用。就像例如iPhone的app拿到Android上不能跑龄毡，所以也算是某種防拷一樣（笑）吠卷。

開(kāi)發(fā)平臺(tái)工程浩大、養(yǎng)平臺(tái)也是所費(fèi)不貲沦零，但把DRM順便做上去就理所當(dāng)然啦撤嫩；這也是很多出版者或作者覺(jué)得「拿去上某平臺(tái)比較安心」的原因之一。但開(kāi)發(fā)平臺(tái)其實(shí)是成本和風(fēng)險(xiǎn)都很高的事情蠢终。

像我們這樣把資源集中在製作內(nèi)容序攘，而且不做平臺(tái)的人，因?yàn)樯鲜龅脑虮容^不愛(ài)用DRM寻拂。像美國(guó)出電腦書的出版商O'Reilly夠大了吧程奠，而且他們的讀者都是電腦高手居多，他們也不用DRM祭钉。

而且瞄沙，如果真的有那麼厲害的DRM，音樂(lè)產(chǎn)業(yè)早就用了慌核。

問(wèn)：因?yàn)檫@牽涉作者授權(quán)等問(wèn)題距境，如果要開(kāi)放無(wú)DRM，那可能就要針對(duì)出版社握有版權(quán)的書來(lái)做垮卓；如果是個(gè)別作家仍持有數(shù)位版權(quán)的作品垫桂，可能就要讓他們自行與電子書廠商簽約。

答：另外一個(gè)不得已的方法粟按，就是如果作者真的在意「要有DRM」比較安心诬滩、或是合約上有限定，以我這邊來(lái)說(shuō)就是只上iBookstore灭将。

一般來(lái)說(shuō)疼鸟，有疑慮的作者或出版者只要碰到這種大平臺(tái)，無(wú)論有沒(méi)有DRM庙曙、是不是有做防拷就沒(méi)話說(shuō)了空镜，反正大咖都已經(jīng)是這樣做囉。但因?yàn)楝F(xiàn)在iBookstore臺(tái)灣大陸都還沒(méi)開(kāi)放捌朴，Amazon目前還不允許臺(tái)灣出版商去上架吴攒，所以這些國(guó)外平臺(tái)就先加減放一下囉。

問(wèn)：這件事情讓我好頭大啊男旗，哈哈哈舶斧。

答：真的不用頭大欣鳖，看開(kāi)適應(yīng)往後新的商業(yè)模式就好察皇。我是已經(jīng)看開(kāi)了。不然如果這樣不能做的話，我做那麼開(kāi)心幹嘛什荣。XD

短期間之內(nèi)是會(huì)有一些混亂和憂心矾缓，但以後會(huì)慢慢清楚。包括平臺(tái)的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代也會(huì)慢慢底定稻爬。我是覺(jué)得嗜闻，只要iBookstore和Amazon進(jìn)臺(tái)灣，臺(tái)灣90%的B2C電子書平臺(tái)會(huì)有危機(jī)桅锄。如果真的有這種情形發(fā)生琉雳，這一波反而我們只做內(nèi)容的人會(huì)沒(méi)事。很多花大錢做平臺(tái)的人會(huì)損失慘重友瘤。這也就是我前面提到所謂「做平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)」翠肘。

其實(shí)不瞞你說(shuō)，無(wú)DRM必定會(huì)有一些盜拷問(wèn)題（但其他型態(tài)也是會(huì)有）也在我算計(jì)之中辫秧，這些偷吃步拿到檔案束倍、開(kāi)始習(xí)慣數(shù)位閱讀的人，等到以後如果有有效的DRM盟戏、或是大平臺(tái)進(jìn)來(lái)绪妹，就有可能會(huì)變成付費(fèi)讀者。

我現(xiàn)在的作法是柿究，用品質(zhì)和設(shè)計(jì)來(lái)跟同業(yè)做區(qū)隔邮旷，希望以後在開(kāi)放的市場(chǎng)上，大家仍會(huì)選擇購(gòu)買我們家的東西蝇摸。

問(wèn)：真正的數(shù)位出版市場(chǎng)很刺激廊移。

答：這個(gè)我們前年就看開(kāi)了。（我個(gè)人是十年前就看開(kāi)了XD）

我相信以後除了產(chǎn)品本身的差異之外探入，獲利的競(jìng)爭(zhēng)因素是購(gòu)買（尤其是衝動(dòng)購(gòu)買）的方便性狡孔、使用的簡(jiǎn)便性、以及相對(duì)較好（短時(shí)間內(nèi)文字書都不會(huì)比紙本好）的閱讀體驗(yàn)蜂嗽。

至於現(xiàn)在還在開(kāi)發(fā)平臺(tái)的單位苗膝，我的想法是從去年開(kāi)始，開(kāi)法自己的平臺(tái)和閱讀器就已經(jīng)是很高風(fēng)險(xiǎn)的行為了植旧；做白工的機(jī)率很高辱揭。

至於有些紙本通路也想一併做數(shù)位這一塊，也要很小心病附。有些這類廠商對(duì)於數(shù)位出版完全不懂问窃，觀念大概就是停留在所謂「電子加實(shí)體」就是「買紙本書送PDF」之類的。其實(shí)紙本和數(shù)位雖然都試閱讀工具完沪，但就商品層面而言域庇，這兩個(gè)是完全不一樣嵌戈、也不應(yīng)該套類似模式的東西。

如果你看過(guò)一些我們做的出版品听皿，應(yīng)該也多少可以體會(huì)到那種不同熟呛。

所以我覺(jué)得，實(shí)體書市場(chǎng)當(dāng)然還可以做尉姨，只是同樣得面對(duì)紙本逐年下滑的問(wèn)題庵朝；但數(shù)位部分是得另外下點(diǎn)功夫的市場(chǎng)，不是「順便」就可以做的又厉，而且同樣也必須面對(duì)大型國(guó)際平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)九府。

問(wèn)：所以作為出版者，我們目前對(duì)於DRM的態(tài)度怎樣比較好呢覆致？

答：如同我說(shuō)的昔逗，用不用DRM無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)。不用不一定會(huì)盜拷滿天飛篷朵，內(nèi)容不好看到人家連拷都懶得拷才是問(wèn)題（笑）勾怒，但用了也不一定就高枕無(wú)憂，這一點(diǎn)心理建設(shè)要有声旺。

至於因應(yīng)措施笔链，我倒是覺(jué)得短時(shí)間之內(nèi)不需要「強(qiáng)制全部DRM」或「一律取消DRM」這麼大的變動(dòng)∪基本上我建議「採(cǎi)各平臺(tái)預(yù)設(shè)做法」即可鉴扫。 除非合約規(guī)定所有平臺(tái)統(tǒng)一，否則如果產(chǎn)品在號(hào)稱有DRM的平臺(tái)上架澈缺，並不需要特地解除坪创，但沒(méi)有DRM的也可以接受，這樣姐赡。

問(wèn)：除了DRM問(wèn)題之外莱预，各個(gè)平臺(tái)在檔案格式方面都差不多嗎？

答：這是另外一個(gè)對(duì)我而言比較頭大的問(wèn)題项滑。目前自架平臺(tái)的業(yè)者沒(méi)人完全支援比較新的ePub 3格式依沮；包括ePub 3中的直排、Ruby（日文旁註）枪狂、以及彈出式的註解危喉，其實(shí)都是公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格，但平臺(tái)業(yè)者目前多半沒(méi)辦法支援州疾。

商業(yè)上的考量無(wú)可厚非辜限，因?yàn)槠脚_(tái)業(yè)者的閱讀器是自己開(kāi)發(fā)的，像是直排严蓖、旁註這類的功能短時(shí)間內(nèi)並非絕對(duì)必要薄嫡、而且有一些技術(shù)上的門檻要克服氧急，所以優(yōu)先順序當(dāng)然比較低，得等到行有餘力的時(shí)候才能做岂座。

也就是說(shuō)，像我們用最新規(guī)格ePub 3製作杭措、而且用到上述那些特性的東西费什，目前全世界平臺(tái)只有iBookstore收、而且可以完全正確顯示手素。但令人扼腕的是臺(tái)灣商店不知道什麼時(shí)候才開(kāi)……鸳址。

另外一個(gè)更實(shí)際的問(wèn)題，在於而且平臺(tái)業(yè)者為了宣稱可以防拷泉懦，都會(huì)在自己的格式裡面做一些修改稿黍，變成不是完全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的檔案（所以即使是相容性較佳的舊版ePub 2檔案，要上架還是得轉(zhuǎn)檔）崩哩，這也是潛在問(wèn)題的根源巡球。

以現(xiàn)在的市場(chǎng)而言，理論上各家平臺(tái)的檔案最好可以互通邓嘹，不僅商業(yè)交流方便酣栈，出版者也不必為「一家轉(zhuǎn)一個(gè)格式」搞得頭大無(wú)比；但因?yàn)楦髯云脚_(tái)特性不同汹押、顯示效果不同矿筝、以及非標(biāo)準(zhǔn)檔案格式等問(wèn)題，檔案直接互通目前也只是理想而已棚贾。

以我們的經(jīng)驗(yàn)而言窖维，用到直排、旁註妙痹、彈出註解铸史、甚至最近還做到「內(nèi)文直排、圖說(shuō)橫排混合」的作品怯伊，除了iBookstore之外幾乎沒(méi)有（目前經(jīng)驗(yàn)中是完全沒(méi)有沛贪，但話不敢說(shuō)死:P）平臺(tái)可以完全正確顯示，我們也只能自己賣震贵、然後放上iBookstore先讓海外讀者買了利赋。

至於對(duì)於像貴公司這類的出版者，我只能建議猩系，未來(lái)兩三年之內(nèi)媚送，跟網(wǎng)路或數(shù)位相關(guān)的出版商業(yè)模式（不管紙本或電子書）會(huì)有很大的變動(dòng)，合作對(duì)象無(wú)論是誰(shuí)寇甸，要找靈活一點(diǎn)的塘偎。

問(wèn)：嗯疗涉，那我先去睡喔，感謝你指點(diǎn)迷津吟秩。 晚安咱扣！

答： 不客氣，大家討論啦涵防。晚安闹伪！

（完，睡覺(jué)）