現(xiàn)在在網(wǎng)上買東西真的非常方便补箍,吃穿用度都可以買到对途。金銀珠寶赦邻,衣服鞋襪,柴米油鹽掀宋,一應(yīng)俱全深纲。
像我這種喜歡嘗鮮又容易被美麗照片吸引的人,經(jīng)尘⒚睿看著看著就下單一件水果湃鹊,一鍋鴨腳煲之類的。然后就翹著二郎腿等著送貨上門了镣奋。
最近卻有一次非常不爽的購(gòu)物經(jīng)歷币呵。
我放在陽(yáng)臺(tái)用的木桌子壞了,在淘寶挑了很久侨颈,選了一家賣舊門板的余赢,準(zhǔn)備買個(gè)舊門板回來(lái)改裝成桌子。
賣家拍了幾塊舊門板的圖片哈垢,讓我選妻柒,這幾塊我都不是很滿意。中間的裂縫都很大耘分,一旦食物殘?jiān)暨M(jìn)去很難清理举塔。
我讓賣家再幫我挑幾片發(fā)圖過來(lái),要中間沒有裂縫的求泰。
賣家說每一塊都有央渣。
可我看評(píng)論里買家秀的都沒有裂縫啊渴频!
在我一再要求下芽丹,賣家又拍了3張發(fā)來(lái)給我。
還是每一塊都有裂縫卜朗。
嘿拔第,你不想做生意了是嗎咕村?
在我一再要求下,賣家又去挑了幾塊門板楼肪,好了這次終于沒有裂縫了培廓。
我從中選了一塊木紋漂亮的,讓他給我做拋光清潔春叫,做好后發(fā)貨過來(lái)。
賣家說泣港,包郵只能發(fā)物流暂殖,要去物流點(diǎn)自提。
今時(shí)今日沒有送貨上門的服務(wù)都不想買了好嘛当纱,物流點(diǎn)都是在城市郊區(qū)的呛每,開車去拿起碼2.3個(gè)小時(shí)來(lái)回。我只想坐在家里收快遞坡氯。
算了我又花了100塊錢讓物流點(diǎn)給我送貨上門晨横。
等了兩個(gè)多星期,門板終于到貨了箫柳。
運(yùn)輸包裝就用泡沫薄膜覆蓋手形,來(lái)了快散架了。打開一看悯恍,正面很漂亮库糠,可是原來(lái)有一處油漆痕跡,賣家說拋光后就沒有了可是現(xiàn)在還有涮毫,這是什么回事瞬欧?
翻到背面,我更想罵人了罢防,整個(gè)背面都沒有拋光艘虎,各種泥塵沙粒還有發(fā)霉。
把問題跟賣家一說咒吐,他說散架了你自己拿釘子釘一下唄野建。背面的灰塵你拿水洗一下唄。
嘿渤滞,我氣的都笑了贬墩。
這么重的門板我在陽(yáng)臺(tái)洗了一個(gè)下午再用砂紙打磨,好不容易把背面清理干凈了妄呕。再去五金店買了合適的長(zhǎng)釘陶舞,把散架的幾片拼回成一個(gè)整塊。
累成狗了绪励。
我把自己對(duì)門板的再次處理在旺旺上跟賣家說了肿孵,希望他們以后包裝上再注意一些唠粥,打磨拋光也要把背面清理干凈不要只做正面。賣家回答我:
哦停做。
喂晤愧,我說了這么多即使沒打算讓你退錢你態(tài)度能不能誠(chéng)懇一點(diǎn),看得我就算本來(lái)不生氣的都要生氣了蛉腌,何況本來(lái)就很生氣官份!
桌子裝好后擺在陽(yáng)臺(tái),很古樸烙丛,有滄桑感舅巷。時(shí)不時(shí)有朋友來(lái)看到了都問我在哪里買的,我都把這個(gè)不愉快的購(gòu)買經(jīng)歷跟他們說一次河咽,并且不建議她們?cè)谶@家購(gòu)買钠右。
有一本書上寫過一段話很有意思:你的客戶就是你的代言人,當(dāng)客戶對(duì)別人提及你的時(shí)候忘蟹,他們就是你的代言人飒房。
你希望客戶怎么在別人面前說你,那你就應(yīng)該怎么用心對(duì)待你的客戶媚值。