剛工作頭兩年讨跟，我不太會溝通，吃了不少苦頭惜论。
有天上午快12時许赃，住院部新入一待產(chǎn)孕婦，經(jīng)檢查后評估馆类，具備自然分娩的條件混聊，可以先試產(chǎn)。
家人不樂意了：喂乾巧，我們是來剖宮產(chǎn)的句喜，不想試產(chǎn);今天下午1點，小孩必須得抱出來沟于！
我一愣咳胃，勸道：現(xiàn)在沒有剖宮產(chǎn)指征，不要輕易手術(shù);再說了旷太，就算要手術(shù)展懈，也得先做好術(shù)前常規(guī)檢查销睁，這都需要時間。現(xiàn)在時間太倉促了…
我話還沒講完存崖，孕婦老公粗眉一瞪冻记，大喝道：我們就選了1點，門診主任都同意了来惧，你啰嗦什么冗栗？是不是想讓我給你紅包？供搀！
我被他最后一句氣炸了隅居，只感覺是一種侮辱，怒火上沖：誰稀罕你那紅包葛虐？胎源！
這下炸鍋了，孕婦家人不干了挡闰，認(rèn)為自己被"侮辱"了乒融，指著我破口大罵，還想動手摄悯。
幸而主任忙完過來赞季，為我解了圍。
我覺得很委屈奢驯，老主任把我拉到值班室申钩，和藹的說：別難過了，來瘪阁，笑一個撒遣，…笑起來多陽光吶…
我放松下來。老主任為我上了一節(jié)關(guān)于溝通的課：
我們醫(yī)生管跺，就是要不斷與人打交道义黎，什么樣的病人都能碰到。我們要學(xué)會溝通豁跑，避開糾紛廉涕。如果遇到自己難以解決的，不要硬扛艇拍，找上級醫(yī)生幫忙狐蜕，還有主任啊…
至今，耳畔猶有余音卸夕。感謝老主任层释！
此后，經(jīng)歷的多了快集，我的溝通能力也慢慢變強(qiáng)贡羔。
一日下午廉白，我主管的待產(chǎn)媽媽準(zhǔn)備第二天剖宮產(chǎn)，孕婦的弟弟來了治力，他說姐姐為他付出很多蒙秒，他現(xiàn)在賺錢了勃黍，要報答姐姐宵统。要求我保證手術(shù)萬無一失，而且覆获，塞給我白大褂口袋一個紅包马澈，用他的手按緊，不讓我拿出來還他弄息。
以前痊班，我會生氣。現(xiàn)在摹量，不會了涤伐，也沒用。
我知道他想求個心安缨称，似乎給了紅包就得了保障一樣凝果。
但我不能收紅包，又不想讓病人及家屬胡思亂想睦尽，對第二天的手術(shù)也不利器净。
家屬擔(dān)心是正常的，怎么才能心安当凡？
我術(shù)前抽時間多去病房關(guān)心病人山害，讓她不要緊張放輕松;把紅包直接交到住院收費(fèi)處，當(dāng)作住院費(fèi)沿量，把收據(jù)放好浪慌，準(zhǔn)備術(shù)后交給家屬。
翌日術(shù)后朴则，我把收據(jù)給了家屬权纤，家屬還很不好意思，非要再給佛掖，這次我順利拒絕妖碉。
這個病人，后來又介紹給我?guī)孜淮a(chǎn)媽媽芥被，點名讓我管床欧宜。
與人交流，學(xué)會溝通多重要拴魄。
-這是今日剽悍晨讀后我的感悟冗茸。
