一、走訪的情況
? ? ? ? 今天上午9點多我和舒曼實地走訪了蘇州西園寺，巧遇西園寺方丈普仁闪湾，交流了大約一個小時，和善澤法師交流到下午3點多绩卤。因方丈參加了蘇州宗教上線啟動儀式途样，對建行科技力量表示很震撼，覺得建行確實有大行擔(dān)當(dāng)濒憋，肯定系統(tǒng)做得高大上何暇，反復(fù)強調(diào)，希望系統(tǒng)能做得接地氣凛驮，切實解決場所管理痛點裆站。和我們確認是否未來有意愿開發(fā)場所服務(wù)系統(tǒng)，慎重咨詢了一下目前宗教項目組的開發(fā)人員數(shù)量黔夭，也表示肯定宏胯，愿意讓我們更深入了解場所情況。我們提到纠修，目前宗教事務(wù)服務(wù)平臺上線主要是針對民宗局胳嘲，場所的平臺是明年下一步的工作重點，還需要立項等一系列流程扣草，目前正在需求分析調(diào)研中了牛。大和尚聽完安排監(jiān)院善擇法師召集各部門帶領(lǐng)我們深入了解各部門信息化管理需求。
二辰妙、客戶價值分析
?????? 客戶價值分析：目前西園寺有3個銀行對公賬戶鹰祸，其中兩個在工行，金額1億左右密浑，有10年合作關(guān)系蛙婴。另一個在農(nóng)行，提供掃碼支付平臺尔破。
? ? ? ?今天意外發(fā)現(xiàn)街图，法寶流通處，工藝品售賣處懒构，素齋等二維碼都是微信或支付寶個人碼餐济，截圖發(fā)給善澤法師，并與善擇法師講述我行掃碼產(chǎn)品優(yōu)勢胆剧。
????? 另外和善擇法師提到絮姆，工行農(nóng)行掃碼產(chǎn)品都需要手續(xù)費，善擇法師當(dāng)下與財務(wù)人員確認的確如此，我們提到建行針對慈善宗教客戶可以申請免收手續(xù)費蚁阳。希望蘇州分行領(lǐng)導(dǎo)后續(xù)繼續(xù)落實跟進，和大和尚進一步溝通鸽照。
三、西園寺場所管理痛點分析
??????? 今天善擇法師說移宅，大和尚以前以為建行是個小銀行，沒想到科技實力如此雄厚漏峰，并愿意承擔(dān)大行擔(dān)當(dāng)糠悼，對蘇州分行提交服務(wù)承諾書相當(dāng)滿意浅乔。善擇法師說，錢放在國有安全的大行都可以靖苇，如果建行有誠意提供好的it支持服務(wù)，后續(xù)自然會考慮將主要存款放在建行贤壁。
?????? 經(jīng)和善擇法師溝通悼枢，目前西園寺日常管理工作主要有2個痛點：一是目前系統(tǒng)工作各部門獨立運轉(zhuǎn)，缺乏部門工作的連接脾拆，沒有系統(tǒng)整合馒索，希望未來工作更高效。二是大和尚有個心愿名船，希望分散在各處的監(jiān)控管理系統(tǒng)可以整合绰上，目前有4-5個監(jiān)控室。大和尚已選好新址監(jiān)控室渠驼。
?????? 針對以上痛點蜈块，我們初步分析情況：
?????? 一是實地走訪西園寺各部門，和負責(zé)人交流后迷扇，覺得有以下這些功能可以優(yōu)先解決：
?????? 問題一百揭、在客堂管理中，目前與公安系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的身份證核查系統(tǒng)蜓席，可實現(xiàn)身份證人臉識別功能信峻。其他比如牌位登記、功德燈登記都是手工登記瓮床，難以查找。信眾購買后來查詢自己的牌位、功德燈在哪里隘庄，經(jīng)常發(fā)生糾紛踢步，過期牌位、功德燈都很難查找丑掺。特別是大型佛法時候获印，需要8-9個信眾來處理。功德燈和牌位如下圖：??
?????????? --針對項目組：??目前希望項目組第一步可以優(yōu)先上線牌位管理街州、功德燈管理兼丰、信眾管理、義工管理（包括日常處理寺廟管理工作的義工）APP系統(tǒng)唆缴，pc端能導(dǎo)出部分excel表鳍征。這兩項功能都與信眾管理有關(guān)，如到期后短信提醒等面徽。需考慮能不能借著西園寺艳丛，第一步推出場所服務(wù)平臺？
?????????? --針對蘇州分行：? 希望蘇州分行配合寺廟梳理內(nèi)部管理流程趟紊，只有管理水平規(guī)范化氮双，系統(tǒng)才能更好的落地。
????? 問題二霎匈、關(guān)于視頻監(jiān)控系統(tǒng)戴差，經(jīng)調(diào)研江蘇佛教協(xié)會目前正在推“平安佛教”安保管理系統(tǒng)，硬件設(shè)置主要包括綜合指揮平臺铛嘱、監(jiān)控視頻子系統(tǒng)暖释、綜合門禁子系統(tǒng)、消防應(yīng)急子系統(tǒng)弄痹、設(shè)施安全子系統(tǒng)饭入，簡稱1個中心4個 子系統(tǒng)。 但針對西園寺肛真，現(xiàn)在處于剛選好場地谐丢，還需要專業(yè)公司輔助進行監(jiān)控大廳整體設(shè)計，包括排線等乾忱。
??????? --針對蘇州分行：目前希望蘇州分行能夠聯(lián)系專業(yè)的第三方公司提供解決方案历极，增加和西園寺的關(guān)系。梳理大屏展示內(nèi)容蹄葱。目前西園寺監(jiān)控主要就是幾個小電視，如下圖：
??????? --針對項目組： 是否考慮后續(xù)深入了解江蘇佛教協(xié)會的安保管理系統(tǒng)惯悠，后續(xù)是否有合作的可能性竣况。
