2016.8.24 @蘇河匯
核心數(shù)據(jù)
- 日活:幾萬到十萬
- 用戶:200萬仗处,其中100萬下過訂單
- 營收:500萬/月
- 毛利:100萬/月
- 人力成本:130萬/月(120人)
定位的猛、人群、場景
- C2C(眾包、共享經濟)
- 想要立刻要
- 商圈辦公室白領、學生
- 急、忙、懶升薯,三大場景
服務、產品击困、體驗
- 節(jié)約時間涎劈、響應速度快的服務,不限于跑腿阅茶、代購蛛枚、代排隊、手機送修脸哀、零活等以及各種應季需求(如520代送花代表白)
- 10大品類蹦浦,70多個小品類
- 最早很多餐飲類,為區(qū)別化送餐服務調整品類
- 鄰趣小哥的培訓與審核
護城河:技術/算法
- 自動派單撞蜂、獎懲
- 動態(tài)定價邢疙,平抑波峰波谷
- 根據(jù)歷史數(shù)據(jù)給小哥推解決方案嗡午,保證服務可完成性(哪里24小時有買藥)
- 服務質量的保障和篩選機制
商業(yè)模式
- 理論margin:時間價值差(白領與藍領)
- 消費升級:更多消費者愿意為及時性和便利性、個性化的服務買單
- 成本模型(硬廣pk痛點,去補貼后用戶流失很少)
- 建立信任:實名認證儒陨,平安保險腹纳,實時LBS张症,小哥等級體系能庆,刑偵單位合作
- 灰色地帶:鼓勵用戶舉報
運營、推廣
- 第一步,一個個商圈派傳單(10%的下載轉化宣蠕,10%的下單轉化例隆,最有效)
- 先用自建團隊(開疆小分隊)去打開市場,然后招募鄰趣小哥利用碎片化時間搶單
- 線上social買單活動抢蚀,低成本吸粉
融資
- 2014.7 盛大天使輪 200萬
- 2015.5 IDG A輪(1月到賬镀层,搭股權架構導致晚確認)
- 2015.8 啟明 B輪