? ? “你以為你以為的,就是你以為的嗎申尼?”
? ? “NO垮卓,你遠(yuǎn)沒(méi)有自己想的那么了解自己的行為!”
?? ? ? 讀《思考师幕,快與慢》花費(fèi)了我很長(zhǎng)的時(shí)間粟按,讀的很慢,但并不細(xì)致霹粥,即使磕磕絆絆的看完了灭将,但是其中有些語(yǔ)句和結(jié)論我還是不能很好的理解,甚至心存困惑后控,即便如此宗侦,讀完之后,這本書(shū)帶給我直觀的感受就是:我并沒(méi)有想象中了解自己忆蚀,保持謙卑矾利,接納外界的聲音,可以避免自己被自己欺騙馋袜。
?? ? ? 我們每個(gè)人都有兩個(gè)系統(tǒng)男旗,快速思考的系統(tǒng)1和需付出努力,運(yùn)行更慢的系統(tǒng)2欣鳖;兩個(gè)自我察皇,感受當(dāng)下的經(jīng)驗(yàn)自我以及記錄并作出選擇的記憶自我。
?? ? ? 系統(tǒng)1代指人類的非受控或曰無(wú)意識(shí)的思考模式泽台,系統(tǒng)2代指受人自身控制的或曰有意識(shí)進(jìn)行的思考模式什荣。用系統(tǒng)1思考或判斷是非常快捷的怀酷,因此人們往往第一時(shí)間通過(guò)它在腦海中形成觀點(diǎn)稻爬。但有時(shí)系統(tǒng)1可能得不到結(jié)論或是得到錯(cuò)誤的結(jié)論,因此人類也經(jīng)常求助系統(tǒng)2進(jìn)行更為復(fù)雜和費(fèi)力的思考過(guò)程蜕依,以圖補(bǔ)充或糾正系統(tǒng)1桅锄。但是,上述說(shuō)法不等于系統(tǒng)1是感性的样眠、系統(tǒng)2是理性的友瘤。實(shí)際上系統(tǒng)2經(jīng)常受到系統(tǒng)1的影響。這種影響可能是正確的檐束,也可能是錯(cuò)誤的辫秧。而且系統(tǒng)2很懶惰,經(jīng)常疏于校驗(yàn)被丧,從而無(wú)法糾正系統(tǒng)1形成的錯(cuò)誤盟戏。
?? ? 快思考的特點(diǎn):
?? 1)生成印象、感覺(jué)和傾向晚碾;當(dāng)慢思考支持這些行為時(shí)抓半,它們就會(huì)成為信仰、態(tài)度和意圖格嘁;
?? 2)自主且快速運(yùn)行笛求,只需付出較少努力,甚至不用付出努力糕簿,沒(méi)有自主控制的感覺(jué)探入;
? ? 3)當(dāng)發(fā)現(xiàn)(搜尋)特殊形式時(shí),能接受慢思考編控來(lái)調(diào)動(dòng)注意力懂诗;
?? ? 4)在接受了一定的訓(xùn)練后蜂嗽,能夠做出熟練的回應(yīng),產(chǎn)生直覺(jué)殃恒;
?? ? 5)為聯(lián)想記憶激發(fā)出來(lái)的各種想法創(chuàng)造連貫形式植旧;
? ? ?6)將認(rèn)知放松感和真理錯(cuò)覺(jué)辱揭、愉快的感覺(jué)以及放松的警惕感聯(lián)系起來(lái);
?? ? 7)區(qū)分常態(tài)中令人驚奇之事病附;
?? ? 8)推斷原因和意圖问窃;
?? ? 9)忽略歧義,按捺心中的疑問(wèn)完沪;
?? ? 10)夸大情感的一致性(光環(huán)效應(yīng))域庇;
? ? ?11)將注意力集中在當(dāng)前的證據(jù)上,忽略不存在的證據(jù)(眼見(jiàn)即為真實(shí))覆积;
?? ? 12)做一些基本估測(cè)听皿;
?? ? 13)通過(guò)常態(tài)和原型來(lái)表現(xiàn)集合,但不要將兩者看成一個(gè)整體宽档;
?? ? 14)通過(guò)測(cè)量確定不同程度對(duì)應(yīng)的匹配物(比如音量的大形疽獭);
?? ? 15)真正去空想雌贱,而不是計(jì)算(思維的發(fā)散性)啊送;
?? ? 16)有時(shí)用簡(jiǎn)單點(diǎn)的問(wèn)題替代難題(啟發(fā)法);
?? ? 17)對(duì)變化的感知比對(duì)形態(tài)的感知更敏銳(前進(jìn)理論)欣孤;
?? ? 18)對(duì)可能性做出過(guò)高估計(jì)馋没;
?? ? 19)對(duì)數(shù)量越來(lái)越不敏感(心理物理學(xué));
?? ? 20)對(duì)損失的反應(yīng)比獲得更強(qiáng)烈(損失厭惡)降传;
?? ? 21)嚴(yán)密設(shè)計(jì)決策問(wèn)題篷朵,分別進(jìn)行討論;
?? ? 謬誤:
?? ? 啟發(fā)法所產(chǎn)生的偏見(jiàn):
?? ? 1)代表性:對(duì)結(jié)果的先驗(yàn)概率不敏感婆排,對(duì)樣本大小的不敏感声旺,誤解機(jī)會(huì)(如賭徒謬誤),對(duì)可預(yù)測(cè)性的不敏感段只,效度錯(cuò)覺(jué)腮猖,誤解回歸性;
?? ? 2)可得性:例子的可提取性赞枕,搜索集合的有效性澈缺,不同任務(wù)會(huì)引發(fā)不同的搜索集合,想象力偏見(jiàn)炕婶,相關(guān)性錯(cuò)覺(jué)姐赡;
?? ? 3)錨定:不充分的判斷,評(píng)估連續(xù)事件(高估)與非連續(xù)事件(低估)的偏差柠掂,評(píng)估主觀概率分布時(shí)的錨定项滑;
?? ? 其他盲區(qū):
?? ? 0)厭惡損失:這一方面導(dǎo)致人們對(duì)失敗總是難以接受,所以失敗的一方常會(huì)保持戰(zhàn)斗力涯贞,即使在知道對(duì)方勝利只是時(shí)間問(wèn)題的情況下枪狂,輸?shù)倪@一方還是會(huì)做無(wú)畏的掙扎危喉。另一方面,也導(dǎo)致時(shí)刻關(guān)注每日的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)是種虧本的對(duì)策摘完,因?yàn)轭l繁的低額損失帶來(lái)的痛苦比同樣頻率的低額收益帶來(lái)的快樂(lè)程度更為強(qiáng)烈姥饰。
?? ? 1)記性不好:人很容易忘記自己正在做什么,更不要說(shuō)自己做過(guò)的事情孝治。同時(shí),我們會(huì)忽視顯而易見(jiàn)的事审磁,也會(huì)忽視自己屏蔽了這些事的事實(shí)谈飒。
? ? 2)敘事謬誤/后見(jiàn)之明:為過(guò)去的憾事編造牽強(qiáng)的解釋,并信以為真态蒂,以此來(lái)蒙蔽自己杭措。從而影響我們的世界觀和我們隊(duì)未來(lái)的預(yù)期。好像當(dāng)初的每一個(gè)決定都至關(guān)重要钾恢。
?? ? 3)關(guān)注特例:實(shí)際上手素,相關(guān)度和回歸度是同一個(gè)概念,只要兩個(gè)數(shù)值之間的相關(guān)度不高瘩蚪,就會(huì)出現(xiàn)回歸平均值的情況泉懦。
?? ? 4)歸因謬誤:對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō),錯(cuò)誤的原因最重要疹瘦。
?? ? 5)規(guī)劃謬誤:不切實(shí)際地接近理想狀況的計(jì)劃和預(yù)測(cè)崩哩,以及自以為可通過(guò)參考類似案例的數(shù)據(jù)而得到提高。
?? ? 6)理論誘導(dǎo):一旦你接受了某個(gè)理論并將其作為一個(gè)思考工具言沐,就很難注意到其錯(cuò)誤邓嘹。如果你碰到一個(gè)似乎和這個(gè)模式不相符的例子,就會(huì)認(rèn)為肯定有一個(gè)非常合理的解釋险胰,只是不知為什么你沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這個(gè)解釋汹押。你認(rèn)為這個(gè)理論無(wú)可指摘,而且很信任認(rèn)同這個(gè)理論的那群專家起便。
?? ? 7)預(yù)期原理:通過(guò)可能性來(lái)判定決策棚贾,然而這是一種不可取的心理,因?yàn)樵趯?shí)際中缨睡,人們對(duì)結(jié)果的重視程度和對(duì)結(jié)果可能性的重視程度不同鸟悴。可能性效應(yīng)會(huì)重視不大可能的結(jié)果奖年,而幾乎肯定的結(jié)果相對(duì)于確定的結(jié)果來(lái)說(shuō)细诸,受到的重視程度要小。
?? ? 8)莫比定律:反常規(guī)事件會(huì)吸引人的注意力陋守,還會(huì)使人們認(rèn)為在相同情況下這些事件也應(yīng)該是正常的震贵。當(dāng)你腦海中閃現(xiàn)關(guān)于某個(gè)事件生動(dòng)的畫(huà)面時(shí)利赋,這個(gè)事件不發(fā)生的可能性所帶來(lái)的影響同樣也很生動(dòng),因此就被過(guò)度權(quán)衡猩系。主要注意力和顯著性會(huì)導(dǎo)致人們過(guò)高評(píng)估罕見(jiàn)事件的發(fā)生概率媚送,也會(huì)過(guò)高權(quán)衡低概率的結(jié)果。
?? ? 9)眼見(jiàn)即真:我們有限的大腦很難達(dá)到邏輯一致性的理想狀態(tài)寇甸,因?yàn)槲覀円资苎垡?jiàn)即為事實(shí)的影響塘偎,不愿動(dòng)腦筋。
?? ? 訓(xùn)練:
?? ? 訓(xùn)練自己的決策能力拿霉,從點(diǎn)菜開(kāi)始吟秩,利用兩種思維方式,最大限度地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) —— 代價(jià)最小绽淘,效果最好涵防。? ? ?
?? ? 首先,訓(xùn)練自己的快思考能力沪铭,需要兩個(gè)基本條件壮池,第一是一個(gè)可預(yù)測(cè)的、有規(guī)律可循的環(huán)境杀怠;另外一個(gè)是擁有通過(guò)長(zhǎng)期訓(xùn)練來(lái)聯(lián)系這些規(guī)律的機(jī)會(huì)椰憋。不但如此,在這兩種條件都具備的情況下驮肉,也需要至少一萬(wàn)小時(shí)的訓(xùn)練才可以使自己的快思考能力在某個(gè)特定的領(lǐng)域有所水平熏矿。這也說(shuō)明了,只有環(huán)境有規(guī)律可循离钝,直覺(jué)才可信票编。
?? ? 謬誤克服:
?? ? 0)厭惡損失:學(xué)會(huì)商人的思考方式。商人通常都會(huì)問(wèn)自己“與可以得到的其他東西相比卵渴,我手里的東西真的是我特別想得到的么慧域?”而窮人只能在不同的損失之間做出選擇,這是因?yàn)樗麄儗?duì)獲得和放棄之間的區(qū)別很在意浪读。
?? ? 1)樂(lè)觀主義:事前驗(yàn)尸昔榴,即考察自己能否承擔(dān)這次決策失敗的風(fēng)險(xiǎn)??
?? ? 2)統(tǒng)計(jì)謬誤:采用計(jì)算方法來(lái)確定樣本規(guī)模碘橘,而不是依靠直覺(jué)印象做決定(依據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)觀點(diǎn)互订,我們不應(yīng)關(guān)注當(dāng)前事件的成因,而應(yīng)當(dāng)關(guān)注其未來(lái)走向)痘拆。
?? ? 3)錨定效應(yīng):有意地“為對(duì)方著想”仰禽,因?yàn)檫@樣能否定產(chǎn)生這些效應(yīng)的帶有偏見(jiàn)的想法。
?? ? 4)規(guī)劃謬誤:盡力劃分出預(yù)測(cè)問(wèn)題的類別,這樣才能從分利用所有能夠獲取的分部信息吐葵。
?? ? 5)預(yù)期原理:要提升預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度规揪,最終的結(jié)果應(yīng)由(簡(jiǎn)單直接的)公式給出,在低效的情況下尤其如此(例如温峭,婚姻穩(wěn)定性 = 做愛(ài)頻率 - 爭(zhēng)吵頻率)猛铅。
?? ? 習(xí)慣養(yǎng)成:
?? ? 1)依靠統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)使整體風(fēng)險(xiǎn)降低。
?? ? 2)采納外部意見(jiàn)來(lái)進(jìn)行決策:要時(shí)刻注意到凤藏,不同的表述使人們做出不同的決策奸忽,使他們對(duì)該怎么做生成不同的意見(jiàn)。
?? ? 3)通過(guò)改變參照點(diǎn)來(lái)重新架構(gòu)問(wèn)題揖庄。
?? ? 4)降低查看自己投資結(jié)果的頻率月杉,并在獲得廣泛思考帶來(lái)的情感收益的同時(shí)節(jié)約時(shí)間、減輕痛苦抠艾。
?? ? 5)掌握更為豐富的語(yǔ)言:這對(duì)于建設(shè)性批評(píng)來(lái)說(shuō)是必不可少的技能,而為了想清楚未來(lái)桨昙,我們需要清楚自己過(guò)去曾經(jīng)用來(lái)表明信念的語(yǔ)言检号。
?? ? 6)用貝葉斯定理來(lái)約束直覺(jué):以相對(duì)合理的基礎(chǔ)比率對(duì)結(jié)果的可能性做出判斷;質(zhì)疑我對(duì)證據(jù)的分析(它們通常都會(huì)被夸大)蛙酪。
? ? ? 卡尼曼在《思考齐苛,快與慢》中揭示了三十多種理性偏差,如啟發(fā)式聯(lián)想桂塞,包括可得性偏見(jiàn)凹蜂、錨定效應(yīng)、直覺(jué)判斷阁危、光環(huán)效應(yīng)玛痊、小數(shù)定律、效用層疊狂打、認(rèn)知放松擂煞、典型性偏好、少即是多悖論趴乡、因果性解釋对省、均值回歸;如過(guò)度自信晾捏,包括后見(jiàn)之明蒿涎、有效性錯(cuò)覺(jué)、算法判斷惦辛、專家型直覺(jué)劳秋、規(guī)劃謬誤、樂(lè)觀偏見(jiàn);如前景理論包括風(fēng)險(xiǎn)決策俗批、損失厭惡俗或、稟賦效應(yīng)、四重模式岁忘、罕見(jiàn)事件辛慰、框架效應(yīng)、偏好逆轉(zhuǎn)干像,還有體驗(yàn)效用帅腌、峰終效應(yīng)等。
1麻汰、認(rèn)知放松:在放松速客、愉悅的狀態(tài)下,系統(tǒng)2更不愿意工作五鲫,人也因此更容易相信系統(tǒng)1給出的判斷溺职。因此清晰美觀的字體、簡(jiǎn)潔明確的描述位喂,甚至是一個(gè)朗朗上口的名字浪耘,都有助于讓人信服。
2塑崖、典型性偏好:人們習(xí)慣從事物中發(fā)覺(jué)和選取典型性樣本七冲,不習(xí)慣進(jìn)行匯總和統(tǒng)計(jì)。因此规婆,估計(jì)一堆線段的平均長(zhǎng)度比估計(jì)一堆線段的總長(zhǎng)度要容易得多澜躺。
3、因果性解釋:人們習(xí)慣于用因果關(guān)系解釋自己觀察到的現(xiàn)象抒蚜,因此故事比統(tǒng)計(jì)概率更能說(shuō)服我們掘鄙。
4、隨機(jī)性誤解:在一個(gè)隨機(jī)數(shù)序列中削锰,8888888和8243296出現(xiàn)的概率是一樣通铲,但未經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué)訓(xùn)練的人很難相信這一點(diǎn)。他們會(huì)傾向于用虛假的因果關(guān)系去解釋他們認(rèn)為不隨機(jī)的事件器贩。
5颅夺、回歸現(xiàn)象:如果學(xué)生在日常練習(xí)中的成績(jī)是圍繞某個(gè)平均值波動(dòng)的,那么一次特別突出的成績(jī)后成績(jī)多半下降蛹稍,一次特別糟糕的成績(jī)后成績(jī)多半上升吧黄。但用因果關(guān)系去解釋這一現(xiàn)象就會(huì)引發(fā)錯(cuò)誤,比如得到結(jié)論說(shuō):批評(píng)比表?yè)P(yáng)更容易使人進(jìn)步唆姐。
6拗慨、光環(huán)效應(yīng):我們對(duì)事件的判斷受到與結(jié)論無(wú)關(guān)而與事件有聯(lián)系的其他事物干擾。
7、錨定效應(yīng):人們?cè)诨卮鹉承﹩?wèn)題時(shí)會(huì)從一個(gè)初始值(錨定值)出發(fā)赵抢,在數(shù)值調(diào)整到自己認(rèn)為正確的范圍后停止剧蹂。(比如估算珠峰上水的沸點(diǎn)時(shí),會(huì)從100度向下調(diào)整烦却。)但這種調(diào)整往往是不充分的宠叼。因此,當(dāng)你可以給出錨定值時(shí)其爵,你就可以影響人們的評(píng)估結(jié)果冒冬。在一個(gè)實(shí)際例子里,超市以9折促銷湯罐頭摩渺,有一半時(shí)間擺了“每人限購(gòu)12罐”的牌子简烤,這期間買(mǎi)了湯罐頭的人平均購(gòu)買(mǎi)7罐;另一半時(shí)間沒(méi)有這個(gè)牌子摇幻,平均每人僅購(gòu)買(mǎi)了3罐横侦。
8、框架效應(yīng):同一事物的不同表述方式會(huì)讓人產(chǎn)生不同的感受绰姻,比如“手術(shù)后3個(gè)月內(nèi)的存活率是90%”和“手術(shù)后3個(gè)月內(nèi)會(huì)有10%的病人死亡”丈咐,雖然兩個(gè)表述的意思完全一致,但前者更容易引起受眾的積極感受龙宏,哪怕受眾都是醫(yī)生(專業(yè)人士)。
9伤疙、啟發(fā)式判斷:處理自身不了解的問(wèn)題時(shí)银酗,人們傾向于找到一個(gè)簡(jiǎn)單或熟悉的問(wèn)題,并用該問(wèn)題的答案替代真正的答案徒像。
10黍特、可得性偏見(jiàn):評(píng)估事件時(shí),我們會(huì)給予自己有直觀感受的部分更高的權(quán)重锯蛀,即忽略或低估自己不了解的部分灭衷。比如,高估自己在團(tuán)隊(duì)工作中的貢獻(xiàn)程度旁涤;高估經(jīng)常被媒體報(bào)道的災(zāi)難或疾病的危險(xiǎn)程度翔曲。
11、自信不可靠:比較可靠的專家知識(shí)來(lái)自于有規(guī)律可循的領(lǐng)域劈愚,并應(yīng)通過(guò)長(zhǎng)期訓(xùn)練積累而來(lái)瞳遍,比如消防隊(duì)員、護(hù)士菌羽,等等掠械。在規(guī)律尚未被人類掌握的領(lǐng)域,自信的專家不會(huì)比猴子做得更好(作者所舉的例子包括股票投資和社會(huì)政治)。
12猾蒂、量化公式可靠:量化公式可以幫助修訂主觀判斷的偏差均唉。比如,有評(píng)分表幫助的面試官會(huì)比單靠主觀判斷的面試官做出更準(zhǔn)確的面試判斷肚菠。
13舔箭、前景理論:人們規(guī)避損失的愿望強(qiáng)于獲得收益的愿望,即從損失100元得到的痛苦大于獲得100元得到的快樂(lè)案糙。從演化角度看限嫌,這是因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)厭惡型的人更有可能生存下來(lái)。
14时捌、前景理論推論:人們傾向于在獲得收益時(shí)偏愛(ài)確定性怒医,在遭受損失時(shí)甘冒風(fēng)險(xiǎn)。比如在100%獲得900元和90%獲得1000元之間選擇前者奢讨,在100%損失900元和90%損失1000元之間選擇后者稚叹。
15、稟賦效應(yīng):為另外一個(gè)重要的行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家理查德 泰勒提出拿诸,人們會(huì)高估已經(jīng)獲得的物品的價(jià)值(因?yàn)閰拹簱p失)扒袖,除非這個(gè)物品的主要屬性就是交易(比如錢(qián))。
16亩码、峰終效應(yīng):在作者所舉的實(shí)驗(yàn)中季率,被試的手被分兩次放到冷水中,第一次60秒描沟;第二次60秒+30秒飒泻,后面的30秒水逐漸升溫,到最后就不那么刺骨了吏廉。讓被試挑選一種方式再來(lái)一次時(shí)泞遗,多數(shù)人選擇了90秒的那種!總的來(lái)說(shuō)席覆,人們對(duì)某段體驗(yàn)的記憶約等于體驗(yàn)的峰值強(qiáng)度和體驗(yàn)結(jié)束時(shí)強(qiáng)度的平均值史辙。換言之,比起過(guò)程或過(guò)程長(zhǎng)度佩伤,結(jié)局更為重要聊倔。
最后,重點(diǎn)介紹下前景理論生巡、錨定效應(yīng)和框架效應(yīng)三個(gè)理論:
? “前景理論”(prospect theory)方库,是卡尼曼獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的理論。
有以下三個(gè)基本特征:
(a)人們面對(duì)收益時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)障斋,面對(duì)損失時(shí)偏愛(ài)風(fēng)險(xiǎn)纵潦。
(b)人們對(duì)損失比對(duì)收益更敏感徐鹤,損失產(chǎn)生的痛苦遠(yuǎn)大于等量收益獲得的快樂(lè)。
(c)人不僅看重財(cái)富的絕對(duì)量邀层,更看重財(cái)富的變化量返敬。即人的幸福是主觀感受,幸福程度與參照點(diǎn)或錨相關(guān)寥院。
? ? ? ? ?前景理論是描述性范式的決策模型劲赠,假設(shè)風(fēng)險(xiǎn)決策過(guò)程分為編輯和評(píng)價(jià)兩個(gè)過(guò)程,編輯階段秸谢,人們憑借“框架”凛澎、“參考點(diǎn)”等采集和處理信息;在評(píng)價(jià)階段估蹄,依據(jù)函數(shù)和主觀概率的權(quán)重函數(shù)判斷信息塑煎。
題3:你會(huì)選擇哪一個(gè)?
A:肯定會(huì)得到900美元臭蚁;?B:90%的可能得到1000美元最铁,10%的可能什么也得不到。
大多數(shù)人選擇A垮兑,面對(duì)收益時(shí)冷尉,人們規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
題4:你會(huì)選擇哪一個(gè)系枪?
C:必定損失900美元雀哨;D:90%的可能損失1000美元。
大多數(shù)人選擇D私爷,面對(duì)損失時(shí)震束,人們偏愛(ài)風(fēng)險(xiǎn)。必然的損失肯定令人反感当犯,使你愿意冒險(xiǎn)一試。
題5:不管有你有多少錢(qián)割疾,有人額外給你1000美元后嚎卫,你還可以選擇:
A:肯定得到500美元;B:50%概率贏得1000美元宏榕。
題6:不管有你有多少錢(qián)拓诸,有人額外給你2000美元后,你還可以選擇:
C:肯定失去500美元麻昼;D:50%概率失去1000美元奠支。
按照財(cái)富絕對(duì)量,理性的選擇應(yīng)該選A和C抚芦,這樣肯定得到1500美元倍谜,比現(xiàn)在更有錢(qián)迈螟。
但這兩種情況評(píng)估的參照點(diǎn)(錨點(diǎn))不同,題5參照點(diǎn)是多出1000美元尔崔,題6多出2000美元答毫。相對(duì)得到1500美元來(lái)說(shuō),題5是贏利500美元季春,題6是虧損500美元洗搂,所以,大多數(shù)人選A和D载弄。
前景理論經(jīng)過(guò)發(fā)展耘拇,核心內(nèi)容包括三個(gè)認(rèn)知特征:
1.人們不僅看到財(cái)富絕對(duì)量,更看到財(cái)富的得失變化量宇攻。衡量得失需要參考點(diǎn)惫叛。高于參考點(diǎn)就是所得,低于參考點(diǎn)就是損失尺碰。
?比如A:同事們年收入6萬(wàn)挣棕,而你是7萬(wàn);B:同事們年收入9萬(wàn)亲桥,而你是8萬(wàn)洛心。你選哪個(gè)?
大部分人出人意料地選擇A题篷,也不愿意選擇多1萬(wàn)的B词身。這在心理學(xué)上稱為“參照依賴”。何為“得”番枚,何 為“失”法严,不過(guò)是比較的結(jié)果。
2.降低敏感度原則在感覺(jué)維度和評(píng)估財(cái)富變化時(shí)都適用葫笼。
比如人們一般都覺(jué)得900美元和1000美元之間的主觀差別深啤,比100美元和200美元之間的差別小得多。
3.人們對(duì)損失和獲得的敏感程度不同路星。比較和權(quán)衡盈虧時(shí)溯街,虧比盈的反應(yīng)大得多,即損失厭惡原則洋丐。
比如用拋硬幣來(lái)打賭:如果正面你輸100美元呈昔;如果背面你贏150美元。這個(gè)賭局吸引人嗎友绝?你想?yún)⒓訂幔?/p>
對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)堤尾,失去100美元的恐懼比得到150美元的愿望更強(qiáng)烈。如果想要平衡100美元的可能損失迁客,你希望得到最少收益是多少郭宝?對(duì)很多人來(lái)說(shuō)辞槐,這個(gè)答案約是200美元,是損失的2倍剩蟀。有幾個(gè)實(shí)驗(yàn)測(cè)算損失厭惡系數(shù)催蝗,通常在1.5-2.5之間。
前景理論的兩個(gè)精髓見(jiàn)解:
得失均可能的情況下育特,損失厭惡原則會(huì)產(chǎn)生極力規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的選擇丙号。
肯定損失和有可能損失更多的選擇中,降低敏感度會(huì)引發(fā)冒險(xiǎn)之舉缰冤。(必定損失900美元的痛苦犬缨,比90%可能損失1000美元的痛苦要強(qiáng)烈)
頑固的“錨定效應(yīng)”
錨定效應(yīng)是指人們?cè)跊Q策時(shí),會(huì)過(guò)度偏重最早取得的第一個(gè)資訊(稱為錨點(diǎn))棉浸,即使這個(gè)資訊與決策明顯無(wú)關(guān)怀薛。
題1:要求受試者估測(cè)非洲國(guó)家在聯(lián)合國(guó)成員國(guó)中所占席位的比例是多少?
估測(cè)前迷郑,受試者面前的幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)都會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)一次枝恋,上面刻度是0-100。A組受試者面前的轉(zhuǎn)盤(pán)只能停在10嗡害;B組受試者面前只能停在65焚碌。
A組估測(cè)值是25%;B組估測(cè)值是45%霸妹。
這個(gè)10和65就是受試者的錨點(diǎn)十电,一個(gè)與問(wèn)題毫不相關(guān)的數(shù)值居然影響了受試者的答案。
題2:由兩組受試者5秒內(nèi)計(jì)算下列試題:
?A組:1×2×3×4×5×6×7×8 = 叹螟?
B組:8×7×6×5×4×3×2×1 = 鹃骂?
因沒(méi)有足夠時(shí)間計(jì)算,只能嘗試估計(jì)答案罢绽。
A組的估計(jì)是512畏线;B組的估計(jì)是2250。
正確答案是40320良价。最初的數(shù)字1和8,分別是A組和B組的錨點(diǎn)寝殴,它嚴(yán)重影響你的估算值。
錨定效應(yīng)揭示人的決策會(huì)受到毫不相干的所謂第一印象或第一信息影響棚壁,就像沉入海底的錨,把人們的思想固定在某處栈虚,并產(chǎn)生認(rèn)識(shí)上的偏差袖外。
錨定是系統(tǒng)1潛意識(shí)、無(wú)意識(shí)魂务、自動(dòng)發(fā)生的曼验,雖然系統(tǒng)2會(huì)進(jìn)行有意識(shí)地調(diào)整泌射,但往往調(diào)整不足而導(dǎo)致決策偏差。
錨定效應(yīng)是一種極為頑固的認(rèn)知模式鬓照,一種非理性認(rèn)知偏差熔酷。即使你了解錨定效應(yīng)再多的事實(shí),也不可避免被它影響豺裆。
哭笑不得的“框架效應(yīng)”
框架效應(yīng)拒秘,指同一個(gè)問(wèn)題,不同的表述方式臭猜,會(huì)導(dǎo)致不同的決策躺酒。
題7:美國(guó)正在面對(duì)一種異常的疾病,這種疾病可能導(dǎo)致600人死亡蔑歌。有兩種治療方案:
A方案羹应,可能救治200人;B方案次屠,1/3的概率能救治600人园匹,2/3的概率無(wú)人獲救。
你會(huì)選擇哪種方案劫灶? 72%的人選擇方案A裸违。
題8:美國(guó)正在面對(duì)一種異常的疾病,這種疾病可能導(dǎo)致600人死亡浑此。有兩種治療方案:
C方案累颂,死亡400人;D方案凛俱,1/3的概率沒(méi)有人死紊馏,2/3的概率600人全部死亡。
你會(huì)選擇哪種方案蒲犬? 78%的人選擇方案D朱监。
你可以看出方案A和C,B和D是一樣的結(jié)果原叮,但人們?cè)跊Q策時(shí)赫编,面對(duì)不同的表述,卻做出了截然不同的決策奋隶±匏停框架效應(yīng)更像感覺(jué)錯(cuò)覺(jué)而不是計(jì)算錯(cuò)誤。情感的框架效應(yīng)很難抵擋唯欣。
兩種框架下的不同選擇都符合前景理論嘹吨,人們面對(duì)正面(救治)時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);面對(duì)負(fù)面(死亡)時(shí)偏好風(fēng)險(xiǎn)境氢◇翱剑框架效應(yīng)揭示:人們規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或偏好風(fēng)險(xiǎn)碰纬,都不是基于事實(shí)的。在同樣客觀的結(jié)果中问芬,做出的偏差會(huì)隨著不同的情況而反轉(zhuǎn)悦析。
再看一種框架模式:
你花100元買(mǎi)了張電影票,到電影院門(mén)口時(shí)發(fā)現(xiàn)票丟了此衅,你還會(huì)再買(mǎi)一張電影票去看電影嗎强戴?
如果你到電影院買(mǎi)電影票,發(fā)現(xiàn)用來(lái)買(mǎi)票的100元現(xiàn)金丟了炕柔,你可以用信用卡或支付寶酌泰,你會(huì)買(mǎi)票嗎?
丟了票時(shí)匕累,大多數(shù)人選擇不看電影陵刹,不然就是花200元看一場(chǎng)100元的電影,不值欢嘿。丟了錢(qián)時(shí)衰琐,大多數(shù)人選擇繼續(xù)買(mǎi)票看電影。
這個(gè)問(wèn)題涵蓋了心理帳戶和沉沒(méi)成本悖論炼蹦,不同的框架觸發(fā)不同的心理帳戶羡宙。比如電影票是存入“娛樂(lè)帳戶”,丟了電影票掐隐,再買(mǎi)票就是損失狗热,損失翻倍超過(guò)應(yīng)有價(jià)值,因此選擇放棄虑省。而丟掉的錢(qián)會(huì)計(jì)入“一般帳戶”匿刮,不會(huì)影響“娛樂(lè)帳戶”,因此選擇繼續(xù)買(mǎi)票看電影探颈。
卡尼曼指出熟丸,心理帳戶是框架效應(yīng)中的窄框架模式,生活中人們把錢(qián)存入不同銀行帳戶伪节,心理上則是存入不同心理帳戶光羞,由心理帳戶引發(fā)的情緒做出決策。如股票市場(chǎng)上普遍存在的賣盈持虧現(xiàn)象就是心理帳戶作用怀大。
卡尼曼建議人們善用框架效應(yīng)纱兑,采用寬框架模式改善決策。寬框架就是把問(wèn)題正面和反面4個(gè)選項(xiàng)綜合考慮后再?zèng)Q策化借。比如在電影票丟失例子中潜慎,因?yàn)閾p失已經(jīng)沉沒(méi),沉沒(méi)成本應(yīng)該被忽略。丟了票時(shí)勘纯,你只要問(wèn)自己:如果丟了同等價(jià)值的錢(qián),還會(huì)再買(mǎi)票嗎钓瞭?如果會(huì)驳遵,那就繼續(xù)買(mǎi)票吧。寬框架可以導(dǎo)向更理性地決策山涡。
框架效應(yīng)在生活中無(wú)處不在:
比如加油站A堤结,每升汽油6.6元,現(xiàn)金支付可得折扣0.6元鸭丛;加油站B竞穷,每升汽油6元,信用卡支持每升多付0.6元鳞溉。同樣的價(jià)格瘾带,不同的表述,A加油站更吸引人熟菲。
比如醫(yī)生讓病人做手術(shù)決定看政,A醫(yī)生說(shuō),“手術(shù)后一個(gè)月內(nèi)的死亡率是10%”抄罕,病人嚇得不敢做手術(shù)允蚣;B醫(yī)生說(shuō),“手術(shù)后一個(gè)月內(nèi)的存活率是90%”呆贿,病人想都沒(méi)想說(shuō)嚷兔,“醫(yī)生,你太牛了做入,我愿意手術(shù)”冒晰。
比如集團(tuán)召集下屬企業(yè)總經(jīng)理開(kāi)會(huì),決定:今年虧損母蛛,取消年終獎(jiǎng)翩剪。
A總回公司宣布:今年虧損,年終獎(jiǎng)取消彩郊。眾員工背后皆罵前弯。
B總回公司宣布:今年虧損,年終獎(jiǎng)取消秫逝,還要裁員恕出。但經(jīng)過(guò)爭(zhēng)取集團(tuán)同意不裁員。眾員工慶幸感激违帆。
C總回公司宣布:今年虧損浙巫,年終獎(jiǎng)取消,并要裁員。眾員工皆去老總那里求情的畴。
? ? ? ? 未經(jīng)省查的人生沒(méi)有價(jià)值渊抄。這本書(shū)讓我重新認(rèn)識(shí)這個(gè)熟悉的陌生人——我自己,動(dòng)物性和社會(huì)性交織的一個(gè)復(fù)雜體丧裁,打破了許多理所當(dāng)然的認(rèn)識(shí)和觀念护桦,對(duì)行為和情緒,對(duì)商業(yè)和人生煎娇,你的無(wú)知和盲目遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于已知和努力二庵。