有醫(yī)學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，缺乏良好的親密關(guān)系贷盲，會(huì)嚴(yán)重影響人的身體健康淘这，比如：
曾有一份包含近150項(xiàng)研究，超過(guò)30萬(wàn)人參與的醫(yī)學(xué)研究發(fā)現(xiàn)巩剖，與家人铝穷、朋友有著良好的密切聯(lián)系的人，其壽命比獨(dú)自孤立生活的人平均長(zhǎng)3.7年佳魔。
貧乏的人際關(guān)系會(huì)危害冠狀動(dòng)脈的健康曙聂，其程度與抽煙、高血壓鞠鲜、高血脂宁脊、過(guò)度肥胖等一樣嚴(yán)重。
相比之下镊尺，在溝通中創(chuàng)造積極關(guān)系的生活更加健康朦佩。一個(gè)人一天僅需短短十分鐘的交往就能改善記憶力，增強(qiáng)智力庐氮。
這些都說(shuō)明了溝通對(duì)我們十分重要语稠，人與人之間的相處免不了要溝通，但是溝通并不是簡(jiǎn)單的說(shuō)說(shuō)話(huà)而已弄砍，是一門(mén)藝術(shù)仙畦，也是一種可習(xí)得的能力。
如何才能成為溝通高手呢音婶？《溝通的藝術(shù)：看入人里慨畸，看出人外》這本書(shū)里，作者提出有效的溝通就是能在大多數(shù)情況下在維持或增進(jìn)關(guān)系衣式，并借此實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)寸士。
溝通高手有如下四大特質(zhì)：
1檐什、在不同情境下，表現(xiàn)出恰當(dāng)?shù)男袨椤?/b>
溝通高手往往大腦中擁有龐大的溝通行為資料庫(kù)弱卡，就像數(shù)據(jù)庫(kù)一樣乃正，面對(duì)同一種情境，也知道自己可以有多種回應(yīng)方式婶博，并從中選擇當(dāng)前情況下最有利的一種方式瓮具，當(dāng)一種方式?jīng)]有取得理想效果，會(huì)馬上調(diào)整溝通策略凡人，懂得靈活變通名党。
2、同理心挠轴。
同理心被認(rèn)為是“社交智力”的本質(zhì)传睹，它指的是從另一個(gè)人的角度來(lái)體驗(yàn)世界、重新創(chuàng)造個(gè)人觀點(diǎn)的能力忠荞。
同理心和同情心不能混為一談蒋歌，同情心表示你用自己的觀點(diǎn)來(lái)看別人的困境進(jìn)而產(chǎn)生悲憫之心，而同理心是指你用對(duì)方的觀點(diǎn)設(shè)身處地地思考他的處境而感同身受委煤。
同理心也可以采用由一群日本小學(xué)生發(fā)明的“枕頭法”來(lái)訓(xùn)練提升堂油。枕頭法即站在五種不同的立場(chǎng)思考問(wèn)題，這就像枕頭的四個(gè)邊和一個(gè)中心碧绞。
3府框、自我監(jiān)控。
如果說(shuō)同理心讓我們更了解別人讥邻，那自我監(jiān)控就是讓我們更了解自己迫靖。
自我監(jiān)控者將自己的意識(shí)部分的抽離出來(lái)，并以一種超然的眼光來(lái)看待自己的所作所為兴使。
一個(gè)善于自我監(jiān)控者會(huì)在做出反應(yīng)前考慮行為的后果系宜，做出反應(yīng)后根據(jù)反饋評(píng)估自己的行為，然后及時(shí)調(diào)整发魄。
4盹牧、真誠(chéng)。
真誠(chéng)更能打動(dòng)人励幼。真誠(chéng)的傾聽(tīng)對(duì)方意見(jiàn)汰寓，并且能夠以開(kāi)放的心態(tài)去調(diào)整自己的看法，這些看起來(lái)關(guān)心人際關(guān)系的人苹粟，要比那些不關(guān)心的人更善于溝通有滑。
溝通能力并不是要么具備，要么缺失的特質(zhì)嵌削，而是一種程度高低的狀態(tài)毛好。
沒(méi)有人天生就是溝通高手望艺，溝通也是一種技能，是可以通過(guò)不斷刻意練習(xí)來(lái)提高的睛榄，希望我們都能向溝通高手更進(jìn)一步荣茫。
