如果你從事互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營相關(guān)工作，相信你對(duì)數(shù)據(jù)運(yùn)營并不陌生辑甜。數(shù)據(jù)是你開展運(yùn)營工作指南針衰絮，它會(huì)告訴你哪里存在問題，哪方面工作做的不好磷醋，哪個(gè)路徑更快助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)等猫牡，但是必須有一個(gè)前提，你能清楚具體知道數(shù)據(jù)含義與作用子檀，挖掘出數(shù)據(jù)背后隱藏的信息镊掖，從而對(duì)癥下藥治療。
下面結(jié)合自己經(jīng)歷褂痰，聊聊數(shù)據(jù)運(yùn)營在工作中應(yīng)用與價(jià)值亩进，那么數(shù)據(jù)運(yùn)營到底有哪些價(jià)值？
有以下幾個(gè)方面：
1.數(shù)據(jù)可以客觀反應(yīng)事件當(dāng)下的狀態(tài)缩歪。
2014年玩文字極客社群归薛，當(dāng)初定位是銷售文案，受眾是創(chuàng)業(yè)者，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者需要用銷售文案主籍，去銷售自己的產(chǎn)品习贫。第一批成員是免費(fèi)，報(bào)名人數(shù)只有幾十個(gè)千元，當(dāng)?shù)谝淮握n程結(jié)束后苫昌，鼓勵(lì)社群成員寫學(xué)習(xí)感悟發(fā)到朋友圈，好多好友留言索取課程幸海。
當(dāng)招募第二批成員時(shí)祟身，通過一篇銷售文案，招募了幾百人物独，而且每人收費(fèi)200塊袜硫。為什么第二批收費(fèi)200塊人數(shù)卻倍增？
從這些數(shù)據(jù)就可以客觀反應(yīng)一些情況：
第一批成員少挡篓，是因?yàn)樗麄兪孪葲]感受過課程的價(jià)值婉陷，但是當(dāng)他們聽課后，親身體驗(yàn)過課程官研，心理對(duì)課程有了價(jià)值判斷秽澳。把學(xué)習(xí)感悟發(fā)到朋友圈，讓他們好友也感受到課程的價(jià)值阀参，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超于200元肝集，所以第二期招募數(shù)量迅速倍增。
得出結(jié)論：課程內(nèi)容社群成員比較認(rèn)可蛛壳，內(nèi)容可以自發(fā)產(chǎn)生傳播杏瞻，并且社群會(huì)員有收獲，會(huì)幫助我們推廣課程衙荐。
2.事件結(jié)束后捞挥，數(shù)據(jù)指出存在問題。
昨晚我在一個(gè)群聊天忧吟，群主發(fā)了一個(gè)圖片砌函，文章投放到了今日頭條，每篇文章閱讀量都不一樣溜族，下面看下這張圖片：
4篇文章閱讀量都是差不多讹俊，文章閱讀量與什么有關(guān)系？首先是文章的標(biāo)題煌抒，然后才是文章的內(nèi)容價(jià)值仍劈。閱讀量比較低，說明這類文章標(biāo)題寡壮，在今日頭條并沒吸引力贩疙，沒有吸引到讀者打開讹弯，好快被其他文章覆蓋。
4篇文章只有第2篇有12個(gè)收藏量这溅，然而推薦量達(dá)到了600组民，第3篇文章推薦量73，但是閱讀量好低悲靴。
為什么臭胜？
這些數(shù)據(jù)背后隱藏著這些問題：
第2篇文章推薦量高，說明標(biāo)題是跟了當(dāng)下熱點(diǎn)对竣，閱讀量低說明標(biāo)題存在問題需要優(yōu)化庇楞，但是又有收藏量說明內(nèi)容還有點(diǎn)價(jià)值，但是不會(huì)非常高否纬，高價(jià)值的內(nèi)容收藏不會(huì)這么低。
經(jīng)過對(duì)數(shù)據(jù)的分析蛋褥，得出以下結(jié)論：
4篇文章標(biāo)題都需要優(yōu)化临燃，內(nèi)容需要重新調(diào)整，注重內(nèi)容的價(jià)值點(diǎn)輸出烙心，如果想要獲得大推薦量膜廊，標(biāo)題需要與當(dāng)下熱點(diǎn)有所關(guān)聯(lián)，改善了這幾點(diǎn)后淫茵，然后再測(cè)試看數(shù)據(jù)情況爪瓜，根據(jù)數(shù)據(jù)做解決方案。
3.數(shù)據(jù)告訴你匙瘪，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)最快路徑铆铆。
最近打算玩自媒體，于是在朋友圈發(fā)起了召集名字丹喻，然后把這些名字薄货，用金數(shù)據(jù)做成調(diào)查問卷，發(fā)到朋友圈和各大微信群碍论，邀請(qǐng)大家?guī)兔ν镀绷禄x出大家最喜歡的名字，下面看下投票結(jié)果：
本次投票人數(shù)一共127人鳍悠，由圖中數(shù)據(jù)可以看出税娜，最受歡迎的4個(gè)名字是“文字嫖客”、“文字神經(jīng)刀”藏研、“文字兵法”敬矩、“營銷G點(diǎn)研究”，其他名字投票率非常低遥倦。
如果想成為網(wǎng)紅谤绳，該選擇哪個(gè)名字占锯，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)快？
毫無疑問缩筛，就是從“文字嫖客”與“文案神經(jīng)刀”中選消略。“文字嫖客”中瞎抛，文字是自媒體定位艺演，嫖客順應(yīng)了人性，增加了人的談資和記憶點(diǎn)桐臊，人大腦總是喜歡主動(dòng)關(guān)注標(biāo)新立異胎撤，與眾不同的信息。
而“文案神經(jīng)刀”中断凶，文字同樣是定位伤提，神經(jīng)刀給人具體形象感，也是人熟悉的符號(hào)认烁，容易讓人記住肿男。神經(jīng)刀是球迷用語，形容“神經(jīng)病”般的超強(qiáng)發(fā)揮却嗡，也形容發(fā)揮不穩(wěn)定舶沛，有時(shí)有閃光表現(xiàn)，有時(shí)卻又狀態(tài)全無窗价。
因此如庭，使用神經(jīng)刀這個(gè)名字，會(huì)讓人產(chǎn)生好奇和疑問撼港，比如為啥要取發(fā)揮不穩(wěn)定含義做名字坪它？為啥要用球迷用語？難道該自媒體主人有神經(jīng)病的一面餐胀？等等
綜合上述分析哟楷，“文字嫖客”與“文案神經(jīng)刀”能夠更快讓你成為網(wǎng)紅，名字含有談資否灾，能夠引發(fā)人的猜測(cè)與議論卖擅，要是以后發(fā)布的文章，緊扣人議論中產(chǎn)生的話題墨技，那么人們是愿意討論惩阶，討論中就傳播了品牌。
非常遺憾告訴你扣汪，最后我啟用了“文字撲克”做名字断楷，名字非常普通，投票率也非常低崭别。甚至冬筒，獲得徐小平和周紅祎投資的網(wǎng)紅李七喜恐锣，也建議我用“文字嫖客”，哈哈舞痰，你懂得~~
為啥我要用這么普通的名字土榴？
三個(gè)原因：
第一：文字撲克給你第一個(gè)感覺，就是玩文字的撲克牌游戲响牛，這是我玩營銷的心態(tài)玷禽，營銷的人生就是游戲的人生！
第二：撲克牌的多米諾效應(yīng)呀打，類似銷售文案的全程設(shè)計(jì)矢赁，銷售文案玩的就是文字多米諾，每個(gè)文字相當(dāng)一張撲克牌贬丛，多個(gè)文字的組合產(chǎn)生的多米諾效應(yīng)撩银，這是銷售文案的靈魂！
第三：文字撲克瘫寝，比較符合我個(gè)性蜒蕾，不會(huì)局限于玩一種花樣，會(huì)玩多種多樣玩法焕阿，比如在故事、小說首启、演講暮屡、微視頻等潛入銷售文案。還有就是增加了趣味性毅桃，看文章就好像玩游戲……
文字撲克褒纲，從定位，記憶點(diǎn)钥飞，個(gè)性莺掠，玩法，理念读宙，內(nèi)涵彻秆，靈魂，更適合銷售文案结闸！
4.精細(xì)化數(shù)據(jù)運(yùn)營唇兑，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷。
比如之前我在七樂康天貓店桦锄，從事CRM運(yùn)營工作時(shí)扎附，天貓?zhí)峁┑目偷拦ぞ撸涂梢宰龅骄珳?zhǔn)化營銷结耀。當(dāng)時(shí)七樂康會(huì)員100多萬留夜，店鋪每天業(yè)績(jī)達(dá)到100多萬匙铡，有時(shí)會(huì)達(dá)到300萬。因此碍粥，每天產(chǎn)生的訂單數(shù)據(jù)非潮钛郏恐怖，需要設(shè)立一個(gè)數(shù)據(jù)分析的崗位即纲，專門負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析具帮。
從客戶購買的產(chǎn)品這些數(shù)據(jù)，我可以具體知道低斋，每個(gè)客戶購物喜好蜂厅，比如店鋪的一款杜蕾斯套套，可以根據(jù)客戶重復(fù)購買頻率膊畴，分析出客戶使用套套頻率掘猿，進(jìn)而判斷出下一次，客戶購買套套的具體時(shí)間唇跨，然后通過短信稠通，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營銷买猖。
5.數(shù)據(jù)告訴你改橘，未來可能發(fā)生的問題。
比如之前微信推出一個(gè)置頂公眾號(hào)玉控，這個(gè)功能是方便粉絲飞主，置頂喜歡的公眾號(hào)，也幫助粉絲節(jié)省高诺，尋找公眾號(hào)時(shí)間碌识，真正的把信息的選擇權(quán)交給用戶自己。微信之父張小龍也曾表態(tài)虱而，“我們希望用戶在用微信的時(shí)候筏餐，最高效率把必須要做的在微信里面做完，把時(shí)間留出來去做很多別的事情”牡拇。
從粉絲置頂公眾號(hào)的數(shù)據(jù)魁瞪，預(yù)測(cè)未來可能發(fā)生什么事？
公眾賬號(hào)置頂可看作是微信自身再教育诅迷，是官方對(duì)產(chǎn)品用戶體驗(yàn)的優(yōu)化佩番。未來微信官方可能會(huì)加強(qiáng)更多功能，提升用戶體驗(yàn)罢杉，讓用戶高效率找到有價(jià)值的信息趟畏。
如今許多人已患上“微信上癮”癥，微信占據(jù)了我們大部分碎片時(shí)間滩租，微信利用技術(shù)手段嘗試整合赋秀、篩選信息的自我改變利朵，同時(shí)也幫助用戶進(jìn)行內(nèi)容和信息的管理，所以微信每推出一個(gè)功能猎莲，都會(huì)影響到用戶的使用習(xí)慣绍弟。
對(duì)廣大公眾號(hào)內(nèi)容運(yùn)營者而言，同一細(xì)分領(lǐng)域劣質(zhì)公眾號(hào)粉絲著洼，會(huì)跑到優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的公眾號(hào)樟遣，因此未來會(huì)出現(xiàn)，好多公眾號(hào)大量跌份和大量漲粉的現(xiàn)象身笤，好多粉絲數(shù)沒掉豹悬，但是粉絲的心跑到了其他公眾號(hào)，最后也會(huì)出現(xiàn)好多付費(fèi)訂閱內(nèi)容號(hào)液荸。
從以上5個(gè)常見的接地氣例子瞻佛，想必你已明白數(shù)據(jù)運(yùn)營接地氣的重要性。未來一定是大數(shù)據(jù)的時(shí)代娇钱，阿里巴巴創(chuàng)造那么多奇跡伤柄，其實(shí)與背后強(qiáng)大的數(shù)據(jù)平臺(tái)密不可分。
